很多人都在做的家政業務，有人靠這個發家，有人賺不到錢天天跑市場找客戶。家電清洗這個業務聽起來簡單，一接手就兩眼發蒙？
家電清洗是我從幹家政以來就在主要開發的業務板塊，目前已經形成了穩定的客戶群體，客戶好評度也非常高，想靠家電清洗賺大錢的朋友，下面的幹貨一定要認真看記好筆記。
家電清洗只是一個業務方向，可以做的計畫具體都有哪些大家一定要清楚，很多家政公司都在做家電清洗，清洗計畫卻固化在洗衣機、熱水器、空調、冰箱、油煙機這幾項上。實際上家電清洗包含的計畫遠不止於此， 沙發、床墊、窗簾、地毯以及石材養護、大理石翻新、燈具清洗等業務在中高端市場的需求都很大 ，並且這部份業務單價高，客戶群體穩定，非常值得開發。
現在很多人，尤其是 中高端客戶和90後高消費群體，他們的消費意識和健康理念是非常超前的，願意花錢去做家電清洗 ，但是遺憾的是，很多家政公司根本不會做這方面的業務，想方設法的跑市場找客戶，卻從來沒有想過留下客戶，或者說他留客戶的方式太過於簡單，太過於借助價格留客。
怎麽才能留住客戶？下面這三點需要我們註意。
第一，我們的定位方向一定是中高端客戶 ，所以說不要滿城去找客戶，要去尋找中高端客戶的渠道，從物業入手或者便利商店入手都是非常好的方法，我們之前也分享過很多次，大家可以再看一下。
第二，必須要有鎖客意識 ，在第一次上門服務的時候就要有意識地推出下一次的服務。以油煙機清洗為例，油煙機清洗是家電清洗中最先成熟的一個清洗業務，它有一個非常顯著的特點，就是周期性明顯，客戶普遍認可半年一次的清洗周期。家電清洗的周期是有共性的，洗衣機、空調、冰箱等等一系列的清洗服務，都和抽煙機一樣，存在需求的周期性。
既然客戶存在周期性，那我們可以采用10元優惠預約或者簽訂長期服務的方式，把這次的服務內容和下次的服務內容關聯起來，這就是鎖客意識和鎖客的邏輯。
第三，一定要清楚行業現狀 ，我們幹家政，就一定要清楚地知道當下的同城家政處在什麽樣的狀態，摸清競爭對手的現狀和短板，才能幫我們躲過很多致命坑。
在做家電清洗的很多同行都給客戶留下了不安全、不靠譜、不專業的服務形象和服務印象，已經讓很多消費者產生不信任， 「專業」將是你們公司獲客的抓手 ，只要讓客戶感覺到靠譜安全專業以後，他復購的機率就會非常大。簡單來說， 目前的服務定價和行業現狀下，客戶需要的是有服務品質和保障的家政公司 ，只有符合客戶需求的家政公司，才能在競爭中脫穎而出。
家電清洗一定不能傻幹活，符合市場需求，做好鎖客， 有持續穩定的老客戶才是王道。
