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為何那麽多人選擇全案全包?

2022-05-19家居

逐一回答題主的問題。

一、全案全包是否才是真正意義上的整裝?

全案全包其實按照行業裏邊的解釋來說的話,有兩個含義,全案指的是包含裝修裏邊所有的東西,全包一般指的是硬裝的全包,如果加上全案全包的話,就是指的是可以做到讓客戶拎包入住的狀態。

從這個角度來講的話,全案全包是真正意義上的整裝。

但實際工作中,受限於客戶的需求和服務方提供的產品不匹配的原因,很難真正做到讓客戶拎包入住的狀態。這句話怎麽理解呢?比如要想讓客戶做到拎包入住,那麽服務方就得提供硬裝,客製,軟裝,電器這四大塊的服務,只有把這四大塊服務全部做好,客戶才能拎包入住,但實際上服務方很難同時把四個供應鏈打通的,即使勉強打通了,所提供的產品不一定能符合所有的客戶的要求。

比如客戶要裝中央空調,客戶想要裝大金的,結果服務方沒有和大金合作,它是和日立,格力來合作的,那麽中央空調這塊服務方就提供不了,那就不算是整裝了。

所以,全案全包和整裝可以說是一個概念,都是想要達到讓客戶拎包入住的狀態,但以目前市場的發展情況,基本上沒有哪個服務方能真正做到讓客戶拎包入住的。

真正的拎包入住,在我的理解中,不僅僅是把上邊說的硬裝,客製家具,軟裝,電器供應好,更應該是把家裏的水電,暖氣,煤氣都提前給業主通好,根據客戶的喜好,把牙刷牙膏,洗發露等洗漱用品準備好,把做飯的鍋碗瓢盆,調味品準備好,把床單被罩給準備好,客戶直接就能入住了,這才是我理解的拎包入住,從這個角度來講,我們及市場上所有的服務商還有非常長的一段路要走的。

二、如何評價全案全包與一般整裝的優劣勢?

首先說一下,一般做全案的和做整裝的其實是兩類裝修公司或者服務商。這一點恐怕很多人都是不清楚的。

做全案的一般以設計為主導的,更加註重根據客戶的需求來客製化設計,提供客製化的服務,這種模式的服務商一般都是設計能力比較強的設計工作室,設計事務所,設計公司等。

做整裝的其實就是原來市場上做裝修全包套餐的那一批公司把自己的產品升級了一下而已,在原來硬裝全包的基礎上包含了客製家具,成品家具,軟裝燈具,電器等等產品。

明白了這兩個概念,那麽就明白全案全包和一般整裝的優缺點了。

優點就是做全案的公司基本上都是有方案落地追求的,它們賺錢是一方面,更多的是希望自己做的作品能夠落地,一般這種公司或者服務商,不會貪多求大,反而會對經手的每一個案例當作作品一樣精雕細琢,就像我們現在就是這樣做的,做的設計,服務會更細致一些,想把每一個經手的案例都當作作品來對待,客戶的體驗,產品的落地等都會比一般的整裝公司好很多,在我們這,工地上根本不會出現惡意增項等事情。

但缺點就是一般價位上會比一般的整裝公司略高一些,因為做全案的公司一般都是小公司,營運成本比較低,但做的案子單值一般較大,定位比較高端一些,所以,同等品牌的材料下,會比一般整裝公司略高一些。

一般整裝的優點就是以比較低的價位讓更多的普通預算的人享受到相對比較多的服務,節省了這些人的時間,精力,初次之外,我實在是想不出還有什麽優點了。

但缺點也有很多啊,這類公司畢竟就是之前的裝修套餐公司升級而來的,那麽無論是預算套路,施工管理,材料供應,服務上都是老一套,根本沒有什麽本質上的提升的。

預算上和客戶談的時候,利用資訊不對稱,自然是剛開始報個低價,等合約簽了,再慢慢加錢,施工上工地都是外包,施工品質也是良莠不齊的, 出了問題,也就是各種扯皮了,如果之前吃過普通套餐公司的虧,那麽就明白這類的整裝公司是什麽樣子了。

三、全案全包到底會給裝修業主帶來哪些好處?

這個明天再講!