近日
中國互聯網協會釋出
【未成年人網路遊戲服務消費管理要求
（征求意見稿）】團體標準
這是遊戲行業第一個
未成年人消費管理和退費規範
為了杜絕未成年人後續仍利用涉事遊戲帳號玩遊戲，退費後，網路遊戲服務提供者可基於未成年人保護、網路遊戲防沈迷、實名制要求和監護人請求等情況對退費申請所涉遊戲帳號進行帳號封禁等合理處置。
如果各方依然無法達成和解，可向中國互聯網協會調解工作委員會尋求幫助，或向法院提起訴訟。團體標準的出台是為了保障各方的合法權益，那些試圖鉆空子、冒用未成年人名義發起退費或訴訟的人士，或被納入黑名單，並可能被追究法律責任。
