如果經常看IT數位新聞，應該能經常看見發生了xx案子之後，警方找到蘋果，要求幫忙解鎖兇手的iPhone，例如：
對於類似的要求，蘋果的回應都是，保護使用者私密，拒絕幫忙解鎖。甚至美國總統川普的面子也不給。
蘋果官方拒絕幫忙iPhone，並不意味著完全沒辦法。例如上文中提到的iPhone 5C，FBI在尋求蘋果幫忙被拒後，透過其他渠道找到黑客，最終花了幾百萬美元後，還是解鎖了裏面的數據。
不管是找到能破解iPhone的黑客還是拿出幾百萬美元，對於普通人來說都是難如登天的，所以FBI使用的方法，對於大多人來說約等於不可能。
2017年，Grayshift公司推出了「GrayKey」產品，可以破解大部份iPhone。這家公司的創始人，Braden Thomas是前蘋果安全工程師，據稱其在蘋果五個專利中都有姓名標示。
「GrayKey」國內叫「灰盒」，售價1.5萬美元起。根據公開的數據，美國國務院、DEA（緝毒機構）、FBI都是他的顧客。
對於普通人來說，想要解鎖去世家人的iPhone，除了猜密碼以外，就是花1.5萬美元，買個「GrayKey」了。
如果不想要裏面的數據，只是想可以用手機的話，帶著購機證明（發票、包裝盒），去蘋果Apple Store直營店，會有人幫你解鎖的，當然裏面的數據也會沒有。
