「海信認為，技術創新的最終目的是服務於人，透過技術與套用場景的融合，讓技術可用、易用、好用。」在2月17日舉行的「中國+中亞五國」產業與投資合作論壇「工業互聯網」分論壇上，海信網路科技公司總設計師孫永良就ChatGPT賦能工業互聯網套用做出了展望。
在此次論壇上，火爆網路的ChatGPT成為無法避開的話題。ChatGPT是人工智慧技術驅動的自然語言處理工具，它能透過學習和理解人類的語言來進行對話。這些技術的核心在於透過不斷地訓練達到自我學習的效果，這也為AI技術與工業物聯網的結合提供了新思路和探索方向。
作為智慧城市領域領軍企業，海信網路科技對ChatGPT的創新套用有著獨特見解。孫永良指出，技術創新不是炫技，而要真正做到「以人為本」，透過新技術與套用場景的融合，服務於使用技術的人，「讓用的人覺得好用才是技術創新的應有之義」。
他談到，近年來隨著智慧城市建設的不斷深入，各種賦能城市治理的新演算法、新技術層出不窮，但使用體驗卻不盡如人意，難上手、難操作、體驗差、效果不佳，讓所謂的新技術成為空有概念的花架子。ChatGPT作為一種專註於對話生成的語言模型，在對語意的深度理解和與人的深度互動上具有顯著優勢，有望改變這一局面。
而海信基於城市雲腦構建的領導駕駛艙，無疑已經走在了行業前列。海信領導駕駛艙不僅實作了不同工作界面服務不同決策需求，領導隨時看指標、快速找問題、精準做排程，而且透過語音就能獲取相關數據，實作對管理工作的數位化排程。當管理者想知道某市的重點工作推進情況時，只需透過語音說明需求，系統會即刻調取即時數據及進展報表，不足之處系統會智慧標紅，領導還可用語音開啟更多視覺化的分析頁面，檢視詳情分析及應對舉措。
新技術誕生的價值歸屬就是套用落地，否則再牛的技術都將毫無用處。依靠技術立企的海信不僅積極擁抱新技術，更關註技術與人的互動、對人的賦能，真正將技術用起來、讓技術落到實處。
