博物館智慧導覽講解機器人 科技館智慧機器人

在中國，各行各業的線下體驗館數量增長迅速，在國內人工成本越來越高的今天，怎樣實作降本增效是每一家公司都在考慮的問題。我們身處人工智慧高速發展的新時代，新時代的展館展廳建設不能讓人工智慧的元素缺席。

以博物館為例

一、行業現狀：

二、解決方案：

在博物館的前廳，機器人可以實作迎賓接待的服務工作、引領觀眾到達指定的展廳位置，機器人能隨時隨地提供咨詢和展品講解服務。

機器人在博物館展廳內可設定多條參觀路線，可實作觀眾邊參觀機器人一邊講解的功能，機器人在講解過程中，觀眾有疑問和問題都能隨時與機器人互動咨詢。機器人回答嘉賓的提問的同時還能展示視訊或圖片進行解說，帶領一波觀眾參觀講解完畢後，機器人會重新回到接待點迎接下一波觀眾參觀。

給展館帶來的利益點：

三、人工講解員的問題：

1、講解員人力不足，一般只有領導、團體來參觀時才會有人工講解員，普通參觀需要講解時並無專業講解人員服務，不能滿足普通觀眾需求，影響觀眾參觀體驗。

2、展廳面積太大，講解員天天「半馬」，疲於應付，影響講解員的服務品質，展館服務人員工作幸福感無從談起。

3、講解稿繁雜難記，講解員容易講錯、忘記，影響講解員專業性、破壞展館形象。

4、展館面積大，觀眾的咨詢問題需求很大，遊客找展館人員服務咨詢，耗時費力。

四、觀眾心聲：