部门里两位同事,一个小甲,一个小乙。
两个都年轻能干,但个性不同,做事风格也不太一样。
小甲是接地派。做事讲人情,非常接地气。 只要有时间,就扑到一线。只要有条件,就跟各位老哥哥小哥哥吃饭喝酒,称兄道弟。不是他请人,就是人请他。酒酣耳热之余,也了解了不少一线的信息。当然,也会拿到很多道听途说不知真假的「坊间传闻」。而他的在业务上的操作,也是类似风格。即使做不到有求必应,也常常一口答应,然后去公司内部争取。争取到多少先不论,至少,他认为自己尽力了,客户也认可了。
小乙则是学院派。他在工作上,很会讲规矩。 他也跑一线,不管是自家的同事,还是客户那头的用户,他基本上都会跑一遍。但跟小甲相比,他在这方面所花的精力,明显没那么多。吃饭喝酒,基本上都不参加。对方一再邀请,他也能拉得下脸来,一律没空。如果说,小甲在这上面花了6个单位的时间,那么小乙可能只花了4个单位的时间。
不但投入不同,他们对一线信息的处理方式也不同。 小甲比较灵活,遇到事情会很快调整。小乙则更坚持定好的计划。别人提出来的要求,他很少照单全收。即使要改,即使在他的权限以内,不需要另外走公司流程,他也会有自己的一套过程。
两个人的业绩都不错。总量不相上下,但内容不太一样。
单从数量上看,小甲客户多出来不少。 但变动比较大,有一部分客户很不稳定。这样业务操作的难度也比较大。如果某一个客户特别顺,业绩就会有很大提升。如果哪个客户翻了车,跟着他们收拾残局也很狼狈。这套方式,在小甲手里运转下来还行。芥菜树下看,这需要条件配合:一方面,要允许小甲有较大的灵活性;另一方面,中间的风险,需要老板自己判断,并且买单。
小乙的客户数量没那么多,但都比较稳定。 基本上,业绩不会出现忽上忽下的风险。与此同时,却也带来另一个问题:增长缓慢。小甲的业务,尽管有时候会有出其不意的麻烦,但也有预料之外的惊喜。小乙这里,几乎是没有惊吓,也没有惊喜。业务增长相对来说比较慢。想要达到快速增长,拿到多好的成绩,或是多大的突破,短时间内不要想。
综合下来,两个人的口碑也不大一样 。客户里面很多跟小甲称兄道弟,觉得他是自己人。而小乙的客户看他,就事论事。但有意思的是,口碑不同的他们,都获得了一定的信任度。跟小甲称兄道弟的客户,有什么事情,就愿意交给小甲去办。跟小乙就事论事的客户,也信赖他给出的承诺,不会随便翻烧饼。
老板怎么看他俩?都不错。 跟小甲沟通,比较随意。他聊起老就是天马行空,但行了很久之后,还是会回到主题。跟小乙沟通,很有效率。思路清晰,没什么废话。换句话说,
——只要能干活,没啥好挑的。
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