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在一家不错的大平台工作,但是直属领导特别急躁,我招架不住怎么办?

2020-04-13职场

人在整个职业生涯中,遇到急性子领导的概率是百分百,除非你不换工作。有时候大家还会纳闷,这种性格是怎么当上领导的。不要忘了,人的性格有好一面就有坏的一面,急性子的领导通常执行力很强,能把事情迅速落实;稳重内敛的领导通常比较难能保证一个团队KPI的超额完成。有句话怎么说来着:在急性子领导下,容易加薪。在慢性子领导下,比较舒心。

人在江湖,身不由己。作为职场江湖中的一叶浮萍,每个人都希望自己的领导「春风三月微风拂煦」。然而现实总是骨感的,在连连闯关好不容易拿到心仪职位进入梦想公司后,却发现自己的直属领导是一个非常急躁的人。估计这时很多小伙伴会有一种如鲠在喉的感觉:转身离去吧,舍不得好不容易争取到的机会;继续待下去吧,感觉自己会被领导活活逼死。

面对这种情况该如何处理呢?作为一个曾在多个「急性子」领导下工作过的我,这里给大家介绍一下自己和「急性子」领导和谐相处的诀窍吧,希望能够帮助到大家。

要想和性子急躁的领导好好相处,首先需要弄清楚领导性子急躁的原因是什么:

第一点:来自遗传的「急性子」

俗话说「江山易改,本性难移」。性格这个东西是天生的,人自己没得选。虽然说和性子急躁的领导相处压力很大,但也不代表这些人都是坏人。饿了么的创始人张旭豪是出了名的暴脾气,他争强好胜,精力充沛,据说他和下属的很多沟通都是以咆哮为主旋律,甚至在地推人员的培训上都是以拳击收尾。但或许正是这样的性格让他能够把一个孵化于大学之中的小公司做到近百亿美金估值。。

性格急躁的领导容易给下属较大的压迫感,然而这并不是判断一个领导是否值得追随的唯一标准。对于每个职场人士而言,首先需要克服领导性格急躁给自己带来的负面印象,认真的观察和了解领导的能力以及人品,尽量契合领导的节拍才是明智的选择。

第二点:压力大容易让人性子急躁

其实很多管理人员原本的性格都是非常平和的,之所以会性格急躁很大程度上是来自于工作岗位的压力。作为一个公司的管理层,容错率比员工低很多。一个基础员工表现不好还不一定会被开除,而一个管理者一旦没办法完成业务指标,迎接的可能就是下岗待业。再加上职级越往上,市场上的机会越少,所以每个管理者都要尽力完成对应的指标以避免自己被开除下岗。这种压力之下,一个人想不上火急躁都难。

另一方面当业务员晋升为经理乃至于VP后,他要处理的事务内容和范围都变的更加复杂。一方面,对于每个下属的细节了解的不够详细,以至于没有办法像自己做业务员时那样的胸有成竹;另一方面,员工管理、推动产品升级、 承担公司级别的业绩指标等事务都接踵而来,而且每一件事都不简单。 不管换了任何人,这种压力都容易让人「上火」。

一边是巨大的业绩指标和工作压力,另一边是对具体事务的把控变弱,于是性格急躁便成了必然,下属事情做的不和心意遭致领导痛批便可以理解了。

第三点:缺少必要的人际关系

对于每个人而言,总有被自己父母痛批的经历吧?我想大家不会因为被父母的一次痛骂就下决心断绝父子关系吧?这是因为在日常的生活中我们与父母之间已经建立了深厚的人际关系。这样的关系有利于帮助我们缓解负面沟通的影响,不至于引起过激的行为。

而在职场之中,每个一线员工都不自觉的拉开了与自己主管之间的距离。平时就算工作上的事情也尽量避免与主管沟通,更不要说一起吃吃饭或者聊聊天了。

其实领导也是人,也需要进行人际关系的建设。 如果日常里能够与领导多做一些交流,彼此了解对方的性格和诉求,在具体工作中时就能够更好的理解领导的想法。 在这种情况下,对于领导「急躁」的性格也就会多了一些包容心。

知道了领导性子急躁的原因,如何解决其实就比较容易了。周星驰的【唐伯虎点秋香】相信大家都看过吧,其中最精彩的一段就是【宁王发飙】,在宁王各种找茬的情况下,唐伯虎硬是见招拆招,让宁王有飙发不出,真的是笑点百出。其实在日常工作里,对待性子急躁的领导,我的做法正和【宁王发飙】的思路一致,具体步骤如下:

步骤一:明确领导的诉求并提前对齐

举个例子给大家。在上家公司,有一次领导让我把「上个月的用户信贷借款数据做一个分析」,他和高层开会时要用。这个时候大家注意了,这里的需求本身就是一个巨坑。因为对信贷借款数据进行分析有很多种思路、纬度和目的,领导并没有明确指出其目的到底是什么,到底要解决什么。如果我不弄清楚就直接去做,十有八九做出的东西不会是领导所要的。所以为了进一步明确目标,有了如下对话:

我:「领导,你开会时要这个分析数据的目的是什么?」 —— 弄清目的

领导:「最近信贷借款增长不及预期,汇报时候要说明一下。」

我:「信贷增长包括存量续贷和新增贷款两部分,你是两者都要还是突出哪部分?」—— 进一步弄清范围

领导:「存量续贷比较稳定,主要看新增吧。」

我:「好的,新增这款主要受6个纬度的影响,我分别按6个纬度做一下划分,出一下影响程度吧?」 —— 对齐思路和方法

领导:「可以」

诸君看到了吗?经过这样的一次对话,我把领导一个模糊的问题具像化了,而且如何做也对齐了。最终只要按照这样的思路进行分析,领导如何发飙?(hohoho)

步骤二:从领导的视角来思考问题,把工作做到前面

很多时候领导发飙是因为他会给下属提出一个自己认为很容易做到的事情并限定一个很短的时间完成,当下属没有及时完成时,领导自然会发飙啦。要避免这种情况,就需要把工作做到前面。比如我在做数据分析公司内推广时,提前预想到准备一个给业务人员的入门课程以便平台采购完成后进行培训。当时我和团队小伙伴花了近2个月才准备完成,并且没有给领导汇报。当然这个动作前提是不影响主要工作的进行。

有一天领导突然找到我:「Yao,我们申请的商分工具已经搭建完成了,下一步需要培训业务人员使用。你把教材准备一下,下周上班我们过一下。」what?领导和我说的时候是周三,让我5天时间准备教材如何准备的出?如果我和领导说来不及,领导一定会发飙;

如果不说,下周一拿出来的不OK领导还会发飙。还好我已经提前做了准备,于是淡定的和领导说:「这部分我之前想过了并且已经有一版教材了,我现在发给你过目一下?」领导当时吃惊的深情我直至今日依然记忆犹新,只能说领导又无法发飙了。(hohoho)

步骤三:多和领导接触,搭建坚实的人际关系

我领导是一个工作狂,中午经常很晚才吃饭。有时候我去吃饭会主动问他要不要帮忙带饭,平时工作不太忙时也会和领导就一些问题进行讨论。总之就是我尽量和领导保持一些日常沟通。久而久之,领导有一些想法也会找我商量。这样我就对于领导在想什么以及准备做什么有了了解,可以提前做出准备。

另外,随着接触的增加,领导对我也有了了解,觉得我是有想法有能力的人,是和他对等的同事。在这之后,他对我的沟通更多了一些平等,甚至于日后创业时我们还成了很好的partner。

其实职场中每个人都有自己的性格特点,之所以题主会提出这样的问题还是因为把「员工」和「领导」放到了对立面。

其实作为一名员工,应该主动维护好和自己领导的关系,把自己的工作做到位甚至做到超出领导预期。这样对情况下,相信脾气再急的领导也会对你竖起大拇指的。

当然如果以上的方法都实践了,还是和领导没有契合,那就换一个领导吧。工作做得开心,也是很重要的一件事。

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我的日常成长都在公众号:空白女侠 毕业8年,一路历程:数据科学家- MBB 咨询顾问- 私募