现有的版本已经是第三版本，第一个版本就是你所设想的天堂矩阵，但是崩溃了。而邹兆龙扮演的天使就是天堂矩阵中的人工智能程序，估计就是替天堂矩阵中的人类提供各种各样的帮助的，这就是天使AI存在的目的。而在天堂矩阵失败后，失去目的的程序原本应该被删除，但是收留无目的程序的超级程序梅洛文奇庇护了他，不过天使觉得梅洛文奇是个坏蛋，所以就背叛了他，之后另一个超级程序Oracle改造了他，把他存在的目的变成了保护最重要的程序。天堂矩阵失败后，机器又设计了一个噩梦矩阵，地狱模式，充满了各种各样的怪物，狼人，吸血鬼，鬼魂等等，这个版本的矩阵同样失败了，而梅洛文奇同样庇护了怪物们，就是他的那些打手手下。
至于说为什么天堂矩阵会失败？第一集中史密斯特工在审问墨菲斯的时候给出了原因：
Did you know that the first Matrix was designed to be a perfect human world where none suffered, where everyone would be happy? It was a disaster. No one would accept the program. Entire crops were lost. Some believed that we lacked the programming language to describe your "perfect world". But I believe that, as a species, human beings define their reality through misery and suffering. So the perfect world was a dream that your primitive cerebrum kept trying to wake up from.（渣翻）你知道第一个矩阵被设计成一个完美的，没有人受苦，每个人都会快乐的人类世界吗？但那实际是一场灾难。没有人会接受这个矩阵。所有庄稼（机器视人类为庄稼）都丢了。有些机器认为我们机器缺乏描述「完美世界」的编程语言。但我相信，作为一个物种，人类通过苦难来定义他们的现实。所以完美的世界是一个梦，你们的可怜的原始的大脑一直试图从中醒来。
史密斯傲慢的话语中透露了天堂矩阵失败的可能原因，一是有些机器认为它们无法完成完美世界的编程，即技术能力实现不了完美世界的模拟。二是史密斯认为的，人类潜意识里的苦难意识使得人类不敢相信天堂矩阵中的美好生活是现实，因此产生不断的怀疑，从而导致天堂矩阵的不稳定，进而系统崩溃。
而且矩阵的设计者Architect在Neo去见他的时候还非常自豪于他设计的这个天堂矩阵：
The first Matrix I designed was quite naturally perfect, it was a work of art, flawless, sublime; a triumph equaled only by its monumental failure.（渣翻）我设计的第一个矩阵是完美的，它是一件艺术品，完美无瑕，这个矩阵在设计上的成功只有其巨大的失败可以与之相提并论。
所以，结合Architect的发言，史密斯认为的原因可能才是真实的原因，也就是人类的忧患意识造成了天堂矩阵的崩溃，这也促使Architect最终根据人类的真实历史来设计矩阵。
发现还有人认为锡安是虚拟的，我写了一个Matrix及周边的剧情以及人物的介绍，有兴趣的可以去看看
