电脑城的衰退其实就跟实体店的转型一样。
实际上，随着电商的兴起，所有单纯依靠信息差而不能提供实质性服务价值的实体店都会面临衰退。
电影院能生存，因为它提供了观影环境具备服务价值。餐厅能生存也是因为提供了就餐环境以及相关服务。娱乐场所也是因为实体店提供娱乐环境而存在实际价值。
然而有很多商品其实是几乎不怎么依赖线下服务的。这类商品在网上卖几乎没啥不方便，那它的实体店就必然衰退。电脑城就是典型的例子。
联想惠普戴尔这种大商家都提供了专门的线下服务点，你在网上买的完全可以直接去这些地方售后。JD在线下也有很多自己的售后服务点。电脑城并不能给你提供额外的售后服务价值。那当然，就不如直接去网购了。
因为实体商家具备非常高的仓储成本以及店面成本，它在无法提供额外价值的情况下确实是拼不过网购的。
