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如果搜狗输入法开始收费,一个月10元,你会用吗?

2020-01-07数码

如果搜狗输入法开始一个月收10元使用费,我想第一个反对的不是用户,而是王小川总。

原因非常简单: 这样做很亏

首先看看免费变收费到底能挣多少钱

产品价格一旦上涨,用户规模通常都会缩小,更何况像搜狗输入法这种原本免费的产品。按照题主的设想,一个月收费10元,也就是一年收费120元,在问卷星上我找到的一个调查问卷显示,在办公类产品里,一年120块钱的收费水平下,愿意付费的用户只有1%。

也就是说,现在搜狗输入法的用户大概有5亿左右(19年财报显示搜狗dau4.6亿,由于输入法产品的特殊性,DAU基本等于MAU也基本等于用户数),缩小到1%就是500万。一年的收入是6亿人民币,差不多1亿美元。看起来很不少了是吧?但是我们看看搜狗的收入情况。

根据搜狗的财报,2019年前三个季度营收分别是:3.15亿美元、3.03亿美元和2.76亿美元,第四季度的还没出,应该超过三季度,就按3.2亿美元算吧,那么2019年全年的搜狗的营收就是12.14亿美元。其中,搜狗搜索的营收占到90%,其他收入(主要是智能硬件)占到10%。也就是说搜狗搜索是收入主力,一年差不多贡献11亿美元,智能硬件是创新业务、第二曲线,每年贡献1亿美元。

也就是说,即使以损失搜狗输入法的99%用户的用户为代价,增加的收入也就是一条第二曲线的量,跟收入主力比起来,还差的远呢。

下面再来看看损失。

免费变收费,最大的损失就是这99%的用户。想要搞懂这99%的价值,就先得理解输入法有什么价值。

输入法有三个优秀的特点:1超高频,2排他,3超精准用户画像

前两个特点很好理解:超高频就是只要你上网就必须用输入法,一天启动几十次不在话下;排他就是通常你只要选定一种输入法,就会一直使用,很少同时使用2种以上输入法。

我想重点说说第三个特点:超精准用户画像。对于互联网公司来说,本质而言争夺的是用户的使用时间,而用户一天只有24个小时,所以这是一场零和竞争:我增加的就是竞争对手损失的。谁能够越深刻的理解用户,谁就更具备竞争优势。而理解用户,前提就是尽可能多的获取用户数据,绘制精准用户画像,而输入法是所有收集手段中最精准、最深入的一种。

比如,阿里知道你的行为数据,通过你买过啥、浏览过啥,推测你未来还会买啥;腾讯知道你的聊天数据,通过你跟朋友聊过啥,推测你下一步要干啥。但是,行为、聊天数据只是你所产生的数据的一部分,甚至是一小部分,更多的时候你是把自己的想法写在了知乎里、微博里,甚至是word文件里、ppt里,这些数据无论是阿里还是腾讯就都不知道。此时此刻,只有输入法知道。可以说,只要你用电子产品,那么你产生的所有输入的数据,无论多么隐私的、不想让别人知道的数据,输入法都知道。所以,输入法绘制出来的用户画像是超精准的。打个比方:阿里是通过你买了两张电影票推测你谈恋爱了,腾讯是根据你频繁的跟一个异性微信暧昧聊天推测你谈恋爱了,只有搜狗是因为你在日记里写着「张二狗我爱你」而简单粗暴的知道你谈恋爱了。

使用的用户越多,每个用户输入的内容越多,输入法收集到的数据量就越大,输入法的价值就越大。输入法现在不挣钱,是因为实在找不到好的商业化方式:既不能直接卖数据(其实也可以,但是不能拿到桌面上来说,规模也做不大规模);又不能像题主所说的收使用费(损失用户量,杀鸡取卵);更要谨慎小心,轻则招来用户反感,重则吃官司赔钱。比如下面这条新闻:

所以小川总每天也在绞尽脑汁的想,到底怎么才能让输入法挣到钱,让一个好技术变成能挣钱的好技术。

最后,去年因为业务问题拜访过一次小川总,抓住机会跟小川总合了个影,以示纪念。

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