从事ToB软件多年，甲乙方都做过，说说自己的理解。
企业自己做：
见过有不少领导都把数字化管理当做自己的成绩，而优先考虑自主研发。
优点当然明显，符合业务需求，针对性强，可以根据新需求随时迭代；能够量化的管理成效；私有化的数据存储等等。
但大多数时候缺点却非常棘手，比如开发周期过长，例如ERP，常规能符合千人左右使用的系统至少需要2~3年的开发周期，再加上需要招聘配套的研发人员与产品，最后的成品还会因为技术桎梏而卡顿、宕机（ERP吞吐单量超过一定数据）等等。
企业外包或采购：
目前超大型集团软件还是主要依赖进口，比如华润、步步高等使用的Oracle，但价格过于昂贵，一般来说不会是常规考虑项。
采购市场上主流系统，比如招商局、茅台使用的金蝶，平安集团、吉利汽车使用的织信。
优点就是省时省力，垂直化、专业化程度高，因为有技术沉淀所以实施阻力也会更小。
缺点也是客观存在的，比如金蝶的软件普遍收费较高，拓展性不佳，增加/修改需求的对接时长较久，织信虽然价格不高，拓展性好，但全国各处的服务覆盖点不如金蝶全面，依靠总部派遣工程师。
并且采购的系统都是需要学习和使用的时间，对于生产行业一些年龄较大的操作者、管理者而言会有门槛。
所以：
从实用角度，采购或自主研发应该优先考虑企业内部管理人数，中大型、超大型企业可以慢慢由成熟化系统过度至定制化系统、自主开发系统
从「政治角度」，如果自主研发对于部门主管晋升有极大帮助，且有把握能拿捏，建议自己做
