20.6.28说明：房东黑黑：关于停更「民宿经营类」文章的说明
19.11.14更新： 房东黑黑：如何【兼职】做民宿赚钱（四）-如何抢到好房
19.5.6更新 ：房东黑黑：如何【兼职】做民宿赚钱（三）-如何挑选房源
19.4.29更新： 房东黑黑：如何【兼职】做民宿赚钱（二）-资金&时间准备
19.4.21原文：
自从上篇
房东黑黑：从民宿小白到入住率95%（一）
发表后，很多朋友都加了我微信闲聊。
大家问我最多的问题如下：
1、我不喜欢现在工作，又没勇气跳出来，想做民宿增加点收入，怎么办？
2、我想做民宿，怎么开始第一步呢？
3、怎么和大房东签合同？需要注意什么？
4、前期预算该有多少？
5、装修能给点建议吗？
针对前5个问题，我会用【如何【兼职】做民宿赚钱】这个系列来回答。
没有回答的问题，欢迎在知乎上咨询：
比起全职做民宿，【兼职】做民宿对上班族更有吸引力。
大家都希望有个赚钱的副业，还不会占用太多时间。
的确，民宿是一个不错的副业。
可以给你每个月1W以上的收入，而每天只占用0-2小时时间。
并且，你是自己做‘产品’，比做代购、代理等销售类兼职更有竞争力。
即便没有做成功，损失也相对较低。
【兼职做民宿】可以作为你全职做民宿前的一次试炼，也可以当作一个长期副业，在不影响本职工作前提下给你提供持续收入。
麻雀虽小，五脏俱全。
【兼职做民宿】和全职一样，也包含了「打造产品——推广营销——运营维护」的全流程，只是投入的精力、资金更少，运营方式更为简单粗暴罢了。
为了让更多的朋友能够通过兼职做民宿赚钱，我会提供一套流程和方法。
它适用于【任何职业任何背景】的朋友，主要包含以下内容：
1、做民宿生意前，你需要准备什么。
2、如何选择房源，如何拿房，如何与房东谈判
3、民宿平台与推广
4、兼职做民宿的长期规划
5、欢迎继续私信或留言，高频问题都尽量写。
那我们进入第一个话题：做民宿生意前，你需要准备什么？
在我看来，核心是3方面准备：
心理、时间、资金
心理准备：
这是最重要也是最容易被忽视的部分。
心理准备的第一部分是期待，也就是弄清楚「城市民宿到底能赚多少钱」，这个问题我在上篇文章已经演算过，不再赘述。
但只看到赚钱，没看到困难和痛苦，很难以坚持的。
民宿的成功在于【无数个成功细节】的累积。
房源、运营、装修，每一项里都有数不清的细节。
要完成一套民宿很简单，但只有把越多的细节做到极致，才越有可能长期盈利。
反过来看，民宿的困难也一样，每一个困难单独看都不大，但累积起来会让人非常痛苦。
心理准备的第二部分，就是清楚的知道民宿运营的【烦心事儿】。
首先就是清洁。
先给大家普及一下民宿和酒店单次打扫卫生的时长：
以酒店普通单间为例，面积一般只有20-40平，阿姨都是全职，非常熟悉房间细节，布草清洗都是集中式的，整理时间一般在15-20分钟/间。
而民宿的一居室，面积一般在40-60平，清洁普遍需要0.5-1小时；两居室，面积一般在60-90平，清洁需要1.5-2.5小时。三居室面积一般90-140平，清洁需要2-4小时。
很明显，由于民宿存在客厅、厨房等酒店单间没有的空间，其清洁时间更长；而每套又是独一无二的，每套清洁要点、物件摆放都不同，其复杂性更高、细节更多，对保洁的要求也更高。
但因为你是【兼职】做民宿，规模肯定不大，大多数就是在1-5套之间。
我以3套为例，除非是自家亲戚帮忙，在这个规模下你不可能有员工，也不可能聘请全职阿姨，只能在保洁平台约阿姨做【单次清洁】，所以无法保证阿姨的稳定性和标准化。
在充满细节的清洁过程中，每个阿姨的每次清洁都有可能疏忽，而一个小的疏忽就可能导致差评，而一个差评就可能毁掉你所有心血。
假设你每个房间每个月有10次保洁，3个房间每个月就是30次。
意味着平均每天1次，你需要在上班的情况下，远程监控阿姨打扫卫生完全符合标准；如果只是正常整理房间那还算轻松，但你一定会碰上被套没干、床品太脏、地毯有油、家具损坏、客人想提前入住等各种状况，阿姨会告诉你她也没法解决。这时候你怎么办。
日常遇到的除了清洁，就是 客服 。
别说兼职做民宿，很多经营10套以上的房东，都是自己做客服。
民宿对客服要求非常高，我认识不少兼职做民宿的老板就是因为讨厌客服，最终放弃做民宿的。
难度首先在于沟通量普遍偏大，尤其在国内，大家自主性还比较欠缺，很多人也是第一次住民宿，很多细节都需要民宿老板主动沟通，包括入住细节、家电使用、清洁说明、旅游推荐、交通指南、退房沟通、突发情况处理等等，虽然你可以通过各种方式将必要信息提前发送给客人，并且在家里放上房屋使用指南，但也不可避免客人会时不时问你各种问题。
你需要7天24小时在线，处理各种可能问题。
因为你在上班，可能发生在开会时、谈客户时、下班开车时等等。
有的会客客气气，有的会咄咄逼人，你会发现人与人之间的差距咋就这么大。
太多民宿房东被客人气哭过了，如果听到这儿你觉得很累，那么就还是别考虑了。
更大难度在于，民宿客服不仅仅是客服，更是销售。
很多客人会在预定前线上咨询很多问题，如何精准的回答，并且引导预订，都需要很强的表达沟通能力。
除了清洁、客服外，民宿还有非常多的痛点不是一次性能解决的。
它伴随着你民宿经营的始终，你必须做好长年面对重复问题、琐碎事务并保持高标准处理的心理准备。
清洁、维护、客服每天都会充斥你的生活。
如果盈利很高那还好，一旦到了淡季，问题没变少，利润却变少了。
今天被奇葩房客气哭、明天房间里搞派对弄脏了家具、后天邻居物业集体投诉；
一旦遇到几次这些问题，很多小经营者、兼职经营者就会萌生放弃的念头，这两年很多民宿转让，也是因为维护起来【心太累】导致的。
大家要清楚，民宿合约一般是5年，你是否做好了长期管理阿姨、处理客服、维护房间的准备，一天、一周、一个月也许很简单，但日复一日保持高标准，真的很难。
当然你也可以得过且过，现在某些城市供小于求，还是可以做下去的，但市场的水准在逐年提高。
我看到很多民宿房东疏于管理维护，民宿在经营一两年后已经完全变样了，完全没有了刚上线时的风采。
究其原因：阿姨只能帮你做日常的保洁，用品维护、深度清洁都需要你自己花额外的时间去处理。
所以说，如果说你真的想做好民宿，你要知道这是一场持久战，不管开始成功与否，后期持续赚钱才是真正的挑战。
从始至终保持一样的标准，不停的严格的要求自己去做品质，问问自己能不能做到。
上篇文章给不少朋友打了鸡血，这次给大家泼泼冷水。
还是那句话： 让适合的人更有信心、不适合的人及时退出止损，就是这篇文章的最大意义吧。
下一篇将会讲 ‘资金、时间准备’，预计4.29号更新。
