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不花钱改造智慧酒店!这些「白嫖攻略」收好不谢!

2021-03-24旅行

5G、AIoT等新技术驱动智能时代,各行各业都在积极把握下一个时代风口,对于传统酒店行业来说,选择智慧化转型成为酒店降低运营成本、提高运营效率的重要砝码。

尤其在疫情影响下,酒店转型智能化需求越来越迫切。但不容忽视的是, 转型智能化的成本问题 也成为酒店人首要思考的问题。追根溯源,有什么方法能够让酒店少花钱甚至不花钱去做智能化转型?下面我们一起看一下。

01房券置换

对酒店闲置客房再利用

酒店目前面临一个现实问题:无论酒店星级高低、房间数量多少,每天总有客房会闲置,尤其在疫情期间情况更甚。这导致酒店不仅不能为酒店带来营收,还会产生运营维护成本;如果酒店将这些闲置客房置换成酒店智能改造所需要的成本,酒店可以在不花钱的前提下,转型智慧酒店。

房券置换模式顺势而出,它是将闲置客房作为酒店智能化系统或者产品采购的支付方式, 对未出售客房进行再利用 ,酒店无需直接购买产品,可以 通过房券的形式 来向智慧酒店服务商置换充满黑科技元素的酒店自助入住机、其他智能硬件设备乃至整套智慧酒店解决方案,让酒店不花钱或者少花钱而进行智能化改造,降低酒店运营成本,加速酒店资金周转。

「房券置换」模式究竟怎么用在智慧酒店上呢?具体做法有两种,一种是酒店直接与OTA平台签订【房券购销合同】, OTA平台向酒店支付费用, 酒店可以利用这些费用去支付智能化改造所需要的成本;另一种是酒店通过OTA平台用房券置换某智慧酒店服务商的智能产品及方案, 智慧酒店服务商与OTA平台结算收款

另一方面,酒店通过「房券置换」享受OTA带来的用户流量提升,也能作为其 品牌的形象展示窗口 ,通过这种方式为酒店引流,从而沉淀成酒店的自身流量,可谓是好处颇多。

作为智慧酒店一站式服务商的艾拉物联,在业内率先推出 「房券置换」模式, 正在与各大OTA平台合作「房券置换」,为酒店及OTA平台提供全方位的供应链支持,带来的结果是,既为酒店 解决网络预订、客房闲置 的问题,也为酒店方提供酒店智能化升级包含软硬件等在内的一站式解决方案,这种置换模式对于国内酒店智能化升级来说,具有十分积极的推动作用。

02「以租代售」

低成本租赁享受当下最新最前沿的产品

「以租代售」这种商业模式的出现,让大多数仅有使用价值而没有收藏价值并且迭代速度快的高价产品,以租赁方式让酒店在降低前期成本的同时享受到当下最新最前沿的产品。

在销售前端,酒店通过向智慧酒店解决方案服务商 租赁酒店智能应用设备 如自助入住机、酒店机器人、自助售货机等;在后台围绕酒店住宿流程,通过 租用智慧酒店管理后台等软件系统 ,帮助酒店硬件设施在一定程度上代替人工为住客提供服务;以创新技术及服务提供全面的智能解决方案,既能节省成本,也能帮助酒店改善产品运营及内容,助力酒店高效运营。

例如成都某智慧酒店服务商向酒店出租自助入住机,按照 每月固定金额支付租金 ,待租金支付1年后,自助入住机便归酒店所有。

03按收益抽取佣金

零成本改造智能酒店

还有一种方式是智能家居厂商在酒店放置自助入住机、自助智能售货机,酒店客人通过自助入住机办理入住和退房流程,每使用一次自助入住机, 便向酒店收取一定比例的费用 ,同样,客户每一次在智能售货机上完成一次订单,也会收取相应比例的费用;这种方式既防止酒店飞房,又能帮助酒店通过 零成本享受当下智能设备及酒店智慧化方案;智慧客房也同样适用,智慧酒店服务商帮助酒店进行智能化改造,当该房间产生订单时,酒店按照一定比例支付佣金给智慧酒店服务商。

04

大数据助力营销增值

抵消酒店智能化部分改造成本

消费升级时代,用户选择一家酒店不再是单纯为了吃住,而是追求符合个性需求的多样化体验,因此,智慧酒店可以针对不同住客,利用信息化手段丰富客人住店场景和体验,同时还可以 利用大数据获取用户画像,从而进行精准营销 ,这些营销的到来的收入,足以 抵消酒店智慧化改造所带来的成本问题

智慧酒店通过智能化的大数据管理平台,可收集 酒店用户数据、设备使用数据 等,再通过大数据对用户行为喜好进行挖掘和分析,建立起消费者画像,针对不同客户特性进行分类并提供与之匹配的服务及产品,有利于实现用户数据价值最大化,帮助酒店及时调整运营策略,为营销助力。

例如,开元旗下某智慧酒店通过智慧酒店管理后台通过大数据收集到某客人来本地游玩的目的时,便以 智能电视、智能音箱作为载体 向客人提供机票预定、周边旅游资讯查询、特色餐饮等信息,既能提高客户入住感,也能帮酒店营收。

此外,酒店还可以整合周边的一些资源如:超市购物、网红餐厅、特色旅游景点等,吸引商家入驻酒店网上商城,供客人可在线下单选择送至酒店还是家中,十分便捷;而酒店再与周边商家分成来获取额外收入的方式来抵消智能化改造的部分成本,这从侧面来说,也是促使酒店花费较少成本进行智能化改造的一种路径。

以近几年的酒店改造经验来看,如果能够做到高效地利用各方资源,往往能起到事半功倍的效果,即使在激烈市场竞争中,也能获得收益的提升。

结语

酒店智能化在设备系统建设与技术投入成本较高,需要大量资金作为支持,不少酒店方仍保持观望态度。加之突如其来的疫情冲击,给酒店行业带来巨大的经营损失,酒店企业当下会尽可能缩减开支渡过经营难关。「以租代售」、「房券置换」、「大数据助力营销增值」等新商业模式的出现,帮助酒店解决 资金周转、设备采购、后期维护 等费用支出大等问题提供好的解题思路,也将大大缓解酒店智能化改造 「心有余而力不足」 的情况。