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卡薩帝冰箱洗衣機賣這麽貴到底怎麽樣啊?能比的過同價位的西門子嗎?

2020-08-20家居

這屬於一個很有意思的問題,因為不僅僅針對產品說事兒,還要考慮其背後蘊含的品牌價值。

首先呢,說一句可能不少人無法理解的結論:題主將卡薩帝與西門子並列,並不算太合理,畢竟兩個品牌一是走高端定位,二是偏向於普惠、性價比路線。

這就像是問一款豪華轎車跟家用車誰更值得買一樣,沒法比。

縱觀目前的家電市場,卡薩帝算得上是與國外大牌美諾同屬第一陣營的高端品牌,而西門子盡管歷史悠久,但在高端洗護領域還真沒什麽話語權

那麽問題來了:卡薩帝的高端品牌價值,或者簡單粗暴地說「賣得貴」,究竟憑什麽?

我雖然不敢說自己非常了解家電行業,但作為一個常年研究品牌市場行銷的愛好者,相信這樣的公式:

高端品牌=業界領先的產品力+擊中消費者心智的設計理念+長期市場檢驗+穩定使用者口碑

四大因素,缺一不可。

諸如德系豪華汽車以及某些球鞋,都可以算作這一行列。

所以既然題主問卡薩帝,就來分析下它是否滿足條件。

一家之言,說錯了別打我,找卡薩帝老板算賬去。

首先是產品力。

前些年,國內熱錢特別多的時候,隔三差五會看到一些所謂網紅品牌出現,總能熱熱鬧鬧一陣子,但等到經濟下行壓力到來,我們就會發現什麽排隊買奶茶、為了品牌故事買單、粉絲經濟之類的噱頭統統都是「偽需求」。

不能真的把消費者當傻子,尤其當你想要做高端品牌的時候。

最近正好在看【沸騰新十年】,很多2018-2020年還紅紅火火的新品牌,現在都開始大裁員甚至倒閉破產,就是因為沒有核心的產品力。

說到這,由於國外高端家電市場的龍頭是德系美諾,不妨列舉個德國車的例子。

人人都知道大眾集團,但除了大眾系列的產品之外,該集團同樣擁有著奧迪、賓利、保時捷等豪華子品牌,並且多年來深受消費者認同。

歸根結底,是因為這些子品牌在產品力上擁有著領先於同行的水平,長期得到消費者認同。

而且這種成功,建立在產品基礎上,就很難被輕易撼動。

那麽,卡薩帝呢?

作為行業內的後起之秀,卡薩帝同樣從一開始就選擇了「如何從品質上達到行業頂尖水準」,不僅針對當時環境下高端群體消費的需求,也做到了好幾個「全球首次」。

找了張知乎上的圖,較為清晰刻畫了卡薩帝從09年開始一系列成績,算是個佐證吧。

2015年卡薩帝雙子上市,將行業內用了90多年的單滾筒升級雙滾筒;2017年獲中國專利金獎;2018年獲國家科學技術進步獎(家電唯一)2019年獲國家發明專利金獎(家電唯一)……

拿獎到手軟,改變了行業過去沿用多年的「老規矩」,這就是後來者必須經歷的考驗。

這樣來,我們可以看到卡薩帝雖是後發者,卻從品牌建立之初就瞄準行業第一梯隊標準,因此經過十多年的發展,才有了如今「賣得貴」的底氣。

你包括現在業內常用的分區洗、子母機等概念,都是最早由卡薩帝開創,後來者模仿。

如果不是夠好,就不會成為模仿的物件。

所以題主所問「卡薩帝到底怎麽樣」,這就是答案。

然後是設計理念這塊兒。

雖然有句廢話叫什麽「好看皮囊千篇一律,好的靈魂萬裏挑一」,但正如我們談戀愛時肯定下意識偏好長得漂亮/帥氣的物件,如果一款產品的設計不能打動人心,顯然就無法在品牌建設上加分。

對很多國產品牌來說,往往就是技術到了,設計還沒成熟,結果難以贏得消費者喜愛。

我想到,當年喬布斯拿出第一代iphone時,也許很多人還不明白什麽叫IOS,隔著螢幕也無法體會產品效能多棒,但就是這種當時有著超越時代意義的顏值——

就足夠讓它占據消費者心智。

同理,我們之所以看到BBA以及雷克薩斯等豪華品牌會下意識覺得「高端」,也離不開顏值加成。

人嘛,畢竟還是感性動物。

所以,高端品牌的產品設計理念必然要配得上產品力,才能讓消費者第一眼就愛上它。

而哪怕你是一個對家電產品沒有太多認知的普通消費者,僅僅只需要看看卡薩帝的造型——

那種現代感與藝術美感融合的設計理念,便足以讓我們眼前一亮。

將這些產品放在家中,就會無形間彰顯出主人的氣質,所以這也是助力卡薩帝站穩第一梯隊的重要法寶。

其實美諾作為同等級別品牌,也能帶給使用者不一樣的體驗。

從某種意義上,高端家電品牌,本身就是為使用者賦予了更有品味的「人設」。

再次,就是長期市場檢驗。

如果大家看過【大敗局】這本書,就知道過去曾經有很多國產品牌都曾在誕生時讓無數人認為新的百年大廠即將誕生,但後來經營者要麽戰略失誤,要麽沾沾自喜,要麽以次充好,結果很快就泯然眾人,甚至落得個慘淡收場的結局。

或者說,用現在的流行語:剛開始一直贏贏贏,如果就此自滿,最後都是輸輸輸。

為了這個問題,我查了下最近關於卡薩帝銷量表現的數據:

8月29日晚,海爾智家釋出2022半年報。財報顯示,高端品牌卡薩帝上半年收入增幅達20.8%,全品類市場份額持續提升。這樣的高增長並不是偶然現象,2016-2021年間,卡薩帝已連續5年的復合增長率達36%,去年換道場景後,同比增長更是超40%。

放在過去一段時間,5年或許不能說明什麽。

但從2020年到現在,全世界究竟經歷了怎樣的不景氣,應該有目共睹。

在這個大背景下,卡薩帝的逆勢上揚就很能說明問題。

畢竟愈發理性的消費者已經不再會隨便為了品牌故事去支付過高溢價,很多人已經開始紛紛考慮平替產品時,卡薩帝的高增長就難能可貴。

真金白銀的用腳投票,從來比廣告行銷砸錢更有說服力。

最後就是使用者口碑了。

其實使用者口碑是個玄學,畢竟大多數消費者並沒有所謂品牌忠誠度一說,都是哪家物美價廉選哪家,很難專門沖著一個牌子去。

但恰恰如此,若是有一個品牌能夠建立起足夠的忠誠度,自然有資本占據高端市場。

就如同iphone系列的地位,到今天都不可撼動一樣。

哪怕同行競爭激烈,哪怕自身也做不到完美無缺,但大家就是認同蘋果這個牌子。

具體到卡薩帝,我覺得品牌方有一點做得很好,就是早早開啟了國際化發展戰略。

這樣子,就能有效地了解全世界不同國家地區消費者的需求,及時推出讓人人都能尖叫的產品。同時,也可以在全世界範圍內推廣品牌形象,讓更多具有影響力的客戶以實際行動(購買)認同卡薩帝。

目前,像葡萄牙聖靈莊園、意大利坎頓莊園、英國欣威克莊園等海外高端莊園,都用上了卡薩帝智慧場景,這本身就是利用強大的使用者口碑背書,來證明其高端品牌價值。

其實類似做法,這些年在國內也不少見,很多的手機品牌、APP等等,可能在國內消費者都不太了解時,早已經贏得海外使用者的一致好評,這樣當它們以「回馬槍」殺入國內市場後,之前積累的口碑效應就能更快征服國內消費者了。

另外,使用者口碑還體現在「親朋好友推薦」。

直播帶貨的主播再怎麽口吐蓮花、各類廣告再怎麽鋪天蓋地,如果大家身邊的人不認同某款產品,消費者心裏就會有抵觸情緒。

反之,現在大家都處在快節奏中,天然信賴親友推薦的產品,尤其高端品牌價格不菲,就更容易聽從熟人建議。

卡薩帝在這塊有個非常恐怖的表現:大多數新使用者就是被老使用者推薦來。

換句話說,老使用者是在用個人口碑背書,以實際行動期待更多的人選擇這個品牌。

我覺得做企業做品牌,能達到這種地步,絕對值得經營者自豪了。

綜上,正因卡薩帝十分吻合我對於高端品牌的四大條件,所以將其列入到當前市面上家電品牌第一梯隊問題不大。

相比較,西門子雖然也是百年老店,正因為主打的是性價比路線(例如說很多人可能剛剛大學畢業不久,便完全有能力購買西門子產品),所以在高端領域布局相對保守。

當然,因為過去很多年國產家電品牌沒有完全建立起來,所以很多人還是會下意識認為德國造的西門子就是高端貨,往往就會莫名其妙地多掏錢。

而且正因為這種「國外月亮圓」想法,也造成國外一些家電品牌不思進取,總是拿相對普通甚至落後的技術來打造中國特供,以前確實獲益頗豐。

但現在,國貨已經崛起,所以國外品牌的誠意也逐漸起來了,但想要短期內重新建立高端品牌認同,恐怕還需要一定時間。

類似於卡薩帝這種已經在國內市場占據8成高端份額的品牌,就建立了較為牢固的護城河,其他品牌(無論國產還是國外的)想在這一領域或者說高端洗護領域趕超卡薩帝,肯定還要費工夫。

(實際上,真正的國際高端品牌還得是美諾級別才行。但國內知名度上反而不如西門子,也算一種黑色幽默)

因此,既然各方面條件都好,在同等價位情況下,我個人就傾向於卡薩帝更值得選擇了。

當然歸根結底,以上只是一家之言,買家電(尤其是高檔家電)關鍵還是要看眼緣。

建議題主還是抽空去線下實體店,了解了解卡薩帝跟美諾(真想看西門子也OK啦)以及其他品牌的服務品質,再看看產品本身能否「來電」。

這樣,買到家的才是最好選擇。