導讀:「發瘋文學」迎來激情下單,張蘭憑一己之力決戰世界杯。
汪小菲與大S的床墊爭奪之戰已經進入白熱化。
先是張蘭在直播中爆出汪小菲給大S定的床墊很高級,光是試躺就躺廢了10多個,然後立刻有人爆料說汪小菲定的床墊是海絲騰Hästens,世界最貴的床墊,動輒上百萬。
本以為這件事已告一段落。沒想到,23日中午大S把一張床墊送到汪小菲在台北開的S Hotel,隨即有狗仔拍到,這張床墊被拖去了停車場......
不過,吃瓜歸吃瓜,畢竟家長裏短的我們也不好評判;但不少網友表示:只有汪小菲受傷的世界達成了, 汪小菲母親張蘭和其品牌「麻六記」算是在這場輿論中贏麻了......
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帶貨超千萬,抓住流量迅速變現。
姜還是老的辣。
在汪小菲「發瘋崩潰」的時候,張蘭在抖音直播間熱火朝天開始帶貨。
11月21日晚張蘭開啟了5場直播,從早上10:05開始,到晚上19:20左右結束,一口氣賣出了一萬多箱酸辣粉、三萬多袋小黃魚,5場直播累計GMV達140余萬。
11月22日晚上照常直播,直播時長高達5p1m,GMV破700萬。截止至11月23日,張蘭抖音粉絲達283萬,漲粉90.6萬。
對比其近一個月的直播數據,張蘭此前的直播帶貨金額大多在1萬—10萬元不等,11月20日的帶貨GMV約20萬元, 21日增長了近7倍,22日暴漲近35倍有余。直播間觀看人次甚至超過了羅永浩和東方甄選直播間。
流量激增也不是意外。張蘭聲援兒子,吃瓜群眾紛紛沖進張蘭的抖音直播間,刷彈幕提問,張蘭也不介意用八卦換取「銷量」然而網友要她爆料的時候, 她還不忘321上酸辣粉連結,並拿起產品給到特寫。刺激網友邊吃瓜邊哐哐下單。
「麻六記」的營運團隊也緊抓老板熱點,21日晚,麻六記直播間觀看人數為124萬,單場GMV破百萬;22日帶貨GMV超過500萬。而在事件未發生前,品牌直播間每場平均帶貨在萬元左右。
張蘭和麻六記的直播間觀看人次和銷售額都達到了近半年最高,麻六記酸辣粉占據了昨日抖音品牌自播榜-食品飲料第一。
從 ROI 角度來看,比起昂貴的線上投流、網紅合作帶貨,發動一場全民關註的罵戰,確實屬於性價比超高的引流手段。這一波操作不難讓人深思: 汪小菲是否對前妻再婚幸福生活不滿是假,帶動麻六記銷量開拓市場是真。
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吃瓜之後,流量何去何從?
張蘭直播間粉絲女性占比高達85%以上,31-40歲使用者超半數,使用者主要分布在上海、北京、天津等一線及新一線城市。該群體的使用者大多已經結婚、事業有成、甚至有孩子,擁有職場女性和孩子媽媽雙重身份,追求性價比也有極強的消費力。
直播間帶貨的品類也比較豐富,食品飲料類目中以自家產品「麻六記」為主,價格多在百元以下。或許是與粉絲畫像和帶貨布局有關,除了自有品牌產品之外,以珠寶文玩、服飾內衣、彩妝和護膚品類目為主,產品價格在200-500元不等,客單價較高,其中一款不知名護膚套盒單價在39.9元,銷量在3萬左右,單品GMV破百萬。
DataEye研究院電商組蹲守張蘭直播間發現:雖然觀看人數增多,但其轉化率並沒有因此而變高。在此次事件之前,張蘭的轉化率是 0.6%,而現在也就略微上漲到了 0.8%。與之形成對比的是,東方甄選的直播帶貨轉化率是 3.01%,交個朋友的帶貨轉化率是 1.68%。
也就是說,張蘭的直播間裏的群眾都是來看熱鬧的,真正被種草、被圈粉的群眾,可以說寥寥無幾。可想而知,現在使用娛樂手法吸引來的觀眾,之後的留存率估計也不會太樂觀。
但張蘭直播間也有一些可取之處,從直播營運到產品介紹、直播控場,整體完成度都不錯。
分工明確,話術明了: 在張蘭直播時,她主要回答網友問題、與網友互動,時不時告訴大家連結上的是什麽產品、詢問一下連結還有多少單,直播節奏舒緩;畫外音的助播主要負責介紹產品、價格、庫存等。術業有專攻,專業的人做專業的事情。
福袋暖場,引導關註: 在張蘭直播時,直播間利用福袋暖場,也會是不是提醒粉絲有「福袋」、有「空氣炸鍋」可以抽獎,引導使用者可以點點關註,點點贊,最大化留存直播間使用者。
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CEO直播成趨勢,帶貨也要帶品牌。
不會直播賣貨的主播不是好CEO,這個曾經的段子成為了現實。
從羅永浩開始直播帶貨還債,格力董明珠、小米雷軍、網易丁磊、搜狐張朝陽、新東方俞敏洪等等CEO都緊隨其後。張蘭也是在2021年便開啟直播,希望透過直播帶貨「東山再起」。
CEO直播帶貨其實具有天然的合理性。以往大型線下釋出會相當於現在一場直播,受眾從現場幾百名現場觀眾,變成了大批網友。之所以能夠得到消費者的關註, 一方面是品牌長久積累而成的品牌效應,一方面是創始人內建「網紅內容」。
以往網紅直播帶貨往往是透過激情的叫賣、誇張的肢體語言、低折扣促銷,刺激消費者在短時間內下單購買。CEO帶貨更大層面是偏品牌的,像小米雷軍的直播包括新品介紹、曝光、解說、宣傳物料播放傳播等,最後一步才是公布售價和帶貨,它的核心目的是品牌行銷,帶貨只是附帶目的。
許多CEO透過自播取得了一定程度的轉化效果,但也帶來了許多新的難題:
直播團隊專業度不夠,使用者觀感和購物體驗無法得到保障: 直播間搭建、器材支持、主播隊伍等問題上,許多品牌表現出了一定程度的水土不服,直播「翻車」的現象時有發生。
比如董明珠首次直播帶貨就因為經驗不足,導致網絡卡頓、直播掉線等問題。
雖然這類問題可以透過後期不斷地學習、培訓和嘗試進行彌補,但需要品牌投入大量的精力和成本。相比之下,依靠專業的MCN機構、達人的品牌代播業務來建設自己的直播間是一個更具性價比的選擇。
根據相關機構的調研數據顯示,有57.4%的商家更傾向於找專業第三方直播服務機構進行合作,加速品牌直播電商業務的布局。
行業與直播是否適配,線上引流線下如何承接: 品牌需要思考如何實作線上直播與線下門店之間的互相引流,構建不同銷售渠道間的差異化。
比如線上上推廣性價比較高、客單價相對低的產品,而線下則註重推廣高價位、體驗性的產品等等,在保障自身產品風格與質素的前提下,拓展多樣化的產品線。
雖然品牌直播面臨著諸多難題與挑戰,但不能否認其為品牌行銷與產品銷售帶來的巨大增益。
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總結。
水能載舟亦能覆舟。
頻繁靠八卦、流量出圈的母子二人,日後如果不能把心思放在品牌建設、產品創新上,那最終也只會是功虧一簣。
流量易逝,如何打造品牌堅實的護城河,提升企業營運效率,才是從眾多品牌搶占預制菜突圍的關鍵點。