小米12S Ultra得到了市場的認可，銷售也是異常火爆，講真的我已經很久沒有看到哪款手機能夠如此火爆，上一款可能還是iPhone 6 Plus。而就在近期，知名數碼博主 @數碼閑聊站 曝光了一張網友分享的小米12S Ultra全網首摔的圖片，整個小米12S Ultra相機組的外玻璃中心區域已經摔得開裂，我仿佛聽到了心碎的聲音。
小米12S Ultra首摔照片
不過，比小米12S Ultra首摔更讓人紮心的是這位網友分享了自己摔後經歷：
「
正選買的12su，8號拿到，不小心把鏡頭玻璃壓破了。然後9號一早問本地售後點，說該機維修處於三無狀態：
一、無法告知維修方案（比如換後蓋、比如換玻璃）；
二、無法查詢維修價格；
三、無法告知維修時間；今天已經12號，今早我再次聯系您們售後網點，得到的回復，實質內容還是三無！
一個沖高端的旗艦型號：
售後預案沒有前置下發到網點！
9-12號四天時間，手機的維修方案、手機的維修價格、手機能維修的時間依舊無法確定！
這種狀態，著實讓人覺得不靠譜！
真心建議小米做改進！
」
—— @小米12S Ultra首摔使用者
本身使用者摔了手機就已經很難受的了，在遇到這樣的售後也是難上加難了，期待這位使用者能夠順利維修，另外，更期望小米能夠把自家產品力提升的同時將相關配套服務完善，這才稱得起真高端，否則貼個萊卡標也只是表面文章罷了，期望廠家能夠在今後的服務中有所提升。
