【利用生成式AI實作業務流程超自動化】（Hyperautomation with Generative AI）這本書探索了廣泛的用例和範例，展示了超自動化在不同行業、領域和特定部門的多樣化套用， 讓您熟悉UiPath、Automation Anywhere和IBM等流行工具和平台， 發現現有組織如何利用AI和RPA技術，透過超自動化迅速擴大各種商業領域的自動化舉措，生成性AI的崛起及其在行業和技術中的構造性轉變。
超自動化和生成性AI的結合，可以為企業提供強大的新能力。如果您是希望采用超自動化和生成性AI技術來提高生產力、效率和客戶滿意度的企業領導者，那麽這本書適合您。
您將學到什麽：
● 理解為成功的超自動化實施開發必要的人才、技能和IT基礎設施的重要性。
● 探索在不同商業領域擴充套件自動化舉措的不同策略。
● 了解如何透過高層次計劃使用超自動化解決多樣化的商業問題。
● 了解AI、機器學習和深度學習等基本技術及其對超自動化的貢獻。
●理解使用超自動化與生成性AI的好處。
這本書分為三個主要部份，每個部份都探討了超自動化（Hyperautomation）的不同方面和套用。以下是每個部份的要點總結：
第一部份：自動化及其必要性（Section I: Automation and Its Necessity）
- 討論了自動化的歷史、概念和重要性，以及它如何從簡單的機械操作演變為數碼過程的高級自動化形式。
- 介紹了超自動化的定義、起源和與RPA（Robotic Process Automation）的區別。
- 探討了超自動化的商業驅動方法，以及如何利用AI和RPA技術來自動化業務流程。
- 強調了超自動化對於當前業務環境的重要性，以及它如何幫助企業實作數碼化轉型。
第二部份：透過RPA實作自動化（Section II: Evolution of Automation to Hyperautomation via RPA）
- 深入探討了RPA技術，包括其工作原理、優勢和實施RPA技術的最佳實踐。
- 討論了將AI整合到自動化流程中的好處，以及如何利用機器學習和認知智能來增強自動化能力。
- 分析了超自動化在不同行業中的套用案例，如金融、醫療保健、零售和制造業。
- 強調了超自動化n的可延伸性、安全性和對業務敏捷性的影響。
第三部份：生成式 AI與超自動化的合作（Section III: Emergence of Generative AI and Its Collaboration with Hyperautomation）
- 探討了生成式 AI的興起及其與超自動化的結合如何為企業帶來新的創新和效率。
- 討論了生成式 AI的原理、模型類別和在內容創作、設計原型、數據分析等領域的套用。
- 分析了生成式 AI與超自動化結合的挑戰和考慮因素，以及如何實施這種結合以提高業務成果。
- 透過實際案例研究，展示了生成式 AI與超自動化結合在客戶服務中心、內容生成和決策支持等方面的實際效果。
整體而言，這本書提供了一個全面的視角，展示了超自動化的概念、技術、套用和未來趨勢，以及生成式 AI如何成為推動自動化行程的關鍵因素。書中的案例研究和實踐指導為讀者提供了寶貴的洞見，幫助他們理解並實施這些先進技術以最佳化業務流程和提高效率。
