20.6.28說明：房東黑黑：關於停更「民宿經營類」文章的說明
19.11.14更新： 房東黑黑：如何【兼職】做民宿賺錢（四）-如何搶到好房
19.5.6更新 ：房東黑黑：如何【兼職】做民宿賺錢（三）-如何挑選房源
19.4.29更新： 房東黑黑：如何【兼職】做民宿賺錢（二）-資金&時間準備
19.4.21原文：
自從上篇
房東黑黑：從民宿小白到入住率95%（一）
發表後，很多朋友都加了我微信閑聊。
大家問我最多的問題如下：
1、我不喜歡現在工作，又沒勇氣跳出來，想做民宿增加點收入，怎麽辦？
2、我想做民宿，怎麽開始第一步呢？
3、怎麽和大房東簽合約？需要註意什麽？
4、前期預算該有多少？
5、裝修能給點建議嗎？
針對前5個問題，我會用【如何【兼職】做民宿賺錢】這個系列來回答。
沒有回答的問題，歡迎在知乎上咨詢：
比起全職做民宿，【兼職】做民宿對上班族更有吸重力。
大家都希望有個賺錢的副業，還不會占用太多時間。
的確，民宿是一個不錯的副業。
可以給你每個月1W以上的收入，而每天只占用0-2小時時間。
並且，你是自己做‘產品’，比做代購、代理等銷售類兼職更有競爭力。
即便沒有做成功，損失也相對較低。
【兼職做民宿】可以作為你全職做民宿前的一次試煉，也可以當作一個長期副業，在不影響本職工作前提下給你提供持續收入。
麻雀雖小，五臟俱全。
【兼職做民宿】和全職一樣，也包含了「打造產品——推廣行銷——營運維護」的全流程，只是投入的精力、資金更少，營運方式更為簡單粗暴罷了。
為了讓更多的朋友能夠透過兼職做民宿賺錢，我會提供一套流程和方法。
它適用於【任何職業任何背景】的朋友，主要包含以下內容：
1、做民宿生意前，你需要準備什麽。
2、如何選擇房源，如何拿房，如何與房東談判
3、民宿平台與推廣
4、兼職做民宿的長期規劃
5、歡迎繼續私信或留言，高頻問題都盡量寫。
那我們進入第一個話題：做民宿生意前，你需要準備什麽？
在我看來，核心是3方面準備：
心理、時間、資金
心理準備：
這是最重要也是最容易被忽視的部份。
心理準備的第一部份是期待，也就是弄清楚「城市民宿到底能賺多少錢」，這個問題我在上篇文章已經演算過，不再贅述。
但只看到賺錢，沒看到困難和痛苦，很難以堅持的。
民宿的成功在於【無數個成功細節】的累積。
房源、營運、裝修，每一項裏都有數不清的細節。
要完成一套民宿很簡單，但只有把越多的細節做到極致，才越有可能長期盈利。
反過來看，民宿的困難也一樣，每一個困難單獨看都不大，但累積起來會讓人非常痛苦。
心理準備的第二部份，就是清楚的知道民宿營運的【煩心事兒】。
首先就是清潔。
先給大家普及一下民宿和酒店單次打掃衛生的時長：
以酒店普通單間為例，面積一般只有20-40平，阿姨都是全職，非常熟悉房間細節，布草清洗都是集中式的，整理時間一般在15-20分鐘/間。
而民宿的一居室，面積一般在40-60平，清潔普遍需要0.5-1小時；兩居室，面積一般在60-90平，清潔需要1.5-2.5小時。三居室面積一般90-140平，清潔需要2-4小時。
很明顯，由於民宿存在客廳、廚房等酒店單間沒有的空間，其清潔時間更長；而每套又是獨一無二的，每套清潔要點、物件擺放都不同，其復雜性更高、細節更多，對保潔的要求也更高。
但因為你是【兼職】做民宿，規模肯定不大，大多數就是在1-5套之間。
我以3套為例，除非是自家親戚幫忙，在這個規模下你不可能有員工，也不可能聘請全職阿姨，只能在保潔平台約阿姨做【單次清潔】，所以無法保證阿姨的穩定性和標準化。
在充滿細節的清潔過程中，每個阿姨的每次清潔都有可能疏忽，而一個小的疏忽就可能導致差評，而一個差評就可能毀掉你所有心血。
假設你每個房間每個月有10次保潔，3個房間每個月就是30次。
意味著平均每天1次，你需要在上班的情況下，遠端監控阿姨打掃衛生完全符合標準；如果只是正常整理房間那還算輕松，但你一定會碰上被套沒幹、床品太臟、地毯有油、家具損壞、客人想提前入住等各種狀況，阿姨會告訴你她也沒法解決。這時候你怎麽辦。
日常遇到的除了清潔，就是 客服 。
別說兼職做民宿，很多經營10套以上的房東，都是自己做客服。
民宿對客服要求非常高，我認識不少兼職做民宿的老板就是因為討厭客服，最終放棄做民宿的。
難度首先在於溝通量普遍偏大，尤其在國內，大家自主性還比較欠缺，很多人也是第一次住民宿，很多細節都需要民宿老板主動溝通，包括入住細節、家電使用、清潔說明、旅遊推薦、交通指南、退房溝通、突發情況處理等等，雖然你可以透過各種方式將必要資訊提前發送給客人，並且在家裏放上房屋使用指南，但也不可避免客人會時不時問你各種問題。
你需要7天24小時線上，處理各種可能問題。
因為你在上班，可能發生在開會時、談客戶時、下班開車時等等。
有的會客客氣氣，有的會咄咄逼人，你會發現人與人之間的差距咋就這麽大。
太多民宿房東被客人氣哭過了，如果聽到這兒你覺得很累，那麽就還是別考慮了。
更大難度在於，民宿客服不僅僅是客服，更是銷售。
很多客人會在預定前線上咨詢很多問題，如何精準的回答，並且引導預訂，都需要很強的表達溝通能力。
除了清潔、客服外，民宿還有非常多的痛點不是一次效能解決的。
它伴隨著你民宿經營的始終，你必須做好長年面對重復問題、瑣碎事務並保持高標準處理的心理準備。
清潔、維護、客服每天都會充斥你的生活。
如果盈利很高那還好，一旦到了淡季，問題沒變少，利潤卻變少了。
今天被奇葩房客氣哭、明天房間裏搞派對弄臟了家具、後天鄰居物業集體投訴；
一旦遇到幾次這些問題，很多小經營者、兼職經營者就會萌生放棄的念頭，這兩年很多民宿轉讓，也是因為維護起來【心太累】導致的。
大家要清楚，民宿合約一般是5年，你是否做好了長期管理阿姨、處理客服、維護房間的準備，一天、一周、一個月也許很簡單，但日復一日保持高標準，真的很難。
當然你也可以得過且過，現在某些城市供小於求，還是可以做下去的，但市場的水準在逐年提高。
我看到很多民宿房東疏於管理維護，民宿在經營一兩年後已經完全變樣了，完全沒有了剛上線時的風采。
究其原因：阿姨只能幫你做日常的保潔，用品維護、深度清潔都需要你自己花額外的時間去處理。
所以說，如果說你真的想做好民宿，你要知道這是一場持久戰，不管開始成功與否，後期持續賺錢才是真正的挑戰。
從始至終保持一樣的標準，不停的嚴格的要求自己去做品質，問問自己能不能做到。
上篇文章給不少朋友打了雞血，這次給大家潑潑冷水。
還是那句話： 讓適合的人更有信心、不適合的人及時結束止損，就是這篇文章的最大意義吧。
下一篇將會講 ‘資金、時間準備’，預計4.29號更新。
