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上海迪士尼會倒閉嗎?

2024-07-08旅行

倒閉應該不會!但管理和服務下滑嚴重。

前兩天剛剛解鎖成就,42度高溫帶四個小朋友連續暢玩12小時,從早上九點到晚上九點,遊歷主要專案13個,第二天觀察小朋友身體狀況,無一人中暑。

至於我認為管理和服務下滑,源於兩個我這次親歷的細節。

第一個細節,相比較前兩年而言,入園通道前聚集了大量商販、黃牛和黑導遊。不是一兩個,是大量。

以前也有,但現在的黑導遊會一直跟著遊客推銷。我們一行人由於帶著比較多的小孩,我怕生事端,便和跟著推銷的壯漢說,不需要,別再跟著我們了。結果這一句話卻意外地激怒了壯漢,對方的原話是 :你們別走,過來聊聊,你們今天別想入園了。

對,就是赤裸裸地威脅!當著七八歲小朋友的面展現黑惡的雜碎,居然也有人相信他們能提供有價值的服務。

從對方威脅行為的熟練度和刻意模糊的話語選擇來看,他們是有著豐富經驗的。真起沖突了,警察過來也不一定能給他們定性。

這種情況背後,很大概率代表著負責這個區域安全的人,應該已經成為這幫人利益鏈條中的一個環節了。而每三百次威脅,必然會出現一次沖突,我可以斷言此事必定會在不遠的將來發生。

第二個細節就是工作人員的紀律水平嚴重下滑,這不能怪員工。透過和園區的一些職員的簡短溝通,這麽多年迪士尼的營收雖然增長迅猛,但員工的待遇並沒有什麽變化,加上天氣炎熱難耐,很多人懈怠煩躁在所難免。一天下來我看到至少兩起非常激烈的遊客和工作人員的沖突,其中一個現場管理人員,一直要求員工停止爭吵,但毫無效果。

更不用提幾乎所有的專案輔助服務人員,都處於一種疲憊的精神狀態。

倒閉大概率不會,但有疾在湊理,不治恐深。