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CTO的職責是什麽?

2012-09-24職場

我的CTO經驗,可能只對一部份同學有借鑒意義。公司屬於教育科技公司,技術產品有App、小程式、網頁等。規模也不大,百人規模。本文純屬個人體會。

本文純屬個人體會

剛做CTO時,我集中精力在我所理解的分內事兒上,但很快就發現,分內事兒以外還有重要的事兒。

CTO的分內事兒

我擔任CTO前,兩份工作都是矽谷的公司。這兩家公司的創始人兼CEO都是技術出身,公司沒有設定CTO崗位,各團隊直接匯報給CEO。所以,我沒有身邊的CTO榜樣。於是回國擔任公司CTO時,非常認真學習了下,CTO的職責是什麽,這便是我理解的「分內事兒」: 看方向、帶團隊、解決難題。

產品和技術規劃(看方向)

  • 產品路線:技術產品規劃
  • 技術路線:技術選型、工程節奏等
  • 團隊搭建和文化建設(帶團隊)

  • 根據產品和技術路線,組建團隊。團隊角色除了技術以外,還可能有產品、設計師、營運等。
  • 經過兩年發展,我組建的團隊包含了產品經理、UI/UX設計師、前端、後端、客戶端、Unity、QA等角色。
  • 知道什麽樣的團隊是好的團隊。鼓勵好的,批評不好的,招入好的,開掉不好的,最終形成了你的團隊的梯隊和文化。
  • 奈飛公司關於團隊文化說過類似的話:一個團隊招什麽人,開什麽人,最終就形成了這個團隊的文化。

    攻堅克難(解決難題)

  • 不同公司業務不同,面對的難題常常不同。有的難題是並行處理量跟不上業務量;有的難題是演算法效果達不到業務要求;有的難題是產品技術必須快速響應來跟上業務的快速變化。
  • 前幾年有人爭論CTO要不要寫程式碼,其實每個公司發展階段不同、業務不同,需要CTO解決的難題不同,就看要解決的難題是不是需要CTO自己寫程式碼了。

    做好這三個分內事兒,可難可易。說它難,是因為每一項,想做好都不容易,每個裏面都有很多坑。說它不難,是因為大家過往經歷中,或多或少都有些積累,誰也不是從0一下子就去做CTO了。

    如果職業目標定位為CTO,那你可以從這三個角度,刻意積累經驗:看方向,帶團隊,解決難題。

    還有三個重要的事兒

    我擔任CTO的教育科技公司,創始人/合夥人,懂教育不懂技術。實際工作中,需要做的事情比想象中要多。比如下面 三個重要的事兒:

    1. 與其他決策者充分溝通。

    比如要跟CEO等其他公司決策者,解釋清楚,為什麽他們想象的那個做不了,實際能夠做什麽,應該怎麽做。這類事兒非常重要,需要花精力做好。

    2. 不能只看自己一畝三分地,要主動去盯其他部門的目標。

    CTO要決定公司在技術和技術產品上,投入多少資源,達到什麽效果。而效果不是產品技術一條腿可以支撐的,市場銷售營運等,作為另一條腿,目標規劃要同步進行。 要關註公司各個部門的測算是否可以保證整體目標,積極同步資訊和數據。避免任何一個團隊成為背鍋俠。 除非公司的商業模式只有產品和技術,或公司帳上現金充裕,不需要考慮商業模式——這樣的情況極為罕見。

    3. CTO要時刻準備成為CEO的熱備份。

    公司CEO需要集中精力忙外部事物時,CTO可能需要成為內部大總管。CTO在產品技術團隊形成梯隊後,就可以抽出精力,盡快在其他領域補充知識經驗,尤其是財務、人力角度。我司在緊鑼密鼓融資時,CEO天天在外面跑,公司所有部門Leader會雙線匯報給CEO和我,日常決策差不多到我這就完事了。那段時間,我像是開啟了另一條成長曲線,成長飛快。提前做些準備,在遇到這樣的情境時,就能接得住。長遠看,對CTO下一步的職業生涯或許也有益處。

    以上是我覺得CTO職責的三個分內事兒和三個重要的事兒。希望對大家有啟發。