當前位置: 華文問答 > 數碼

電腦城真的全是坑嗎?

2019-11-18數碼

先說結論,對至少97%的中國人口來說,電腦城遍地都是坑,因為你們不懂,或者懂得不夠深。所謂詐騙,都是基於『資訊不對等』實作的,受騙者的共同特征是資訊持有量低的可憐,知道的少,自然會被人耍得團團轉。

電腦城經過近20多年的發展,形成了久經考驗的『行銷三大定律』:

【電腦城行銷第一定律】:看人下菜,左右逢源。
  • 這一條是指, 電腦城行銷員會根據客戶的『懂行程度』來決定賣給ta什麽機器。 什麽都不懂的,基本就是兩三年前的積壓庫存伺候;稍微懂一點的、在網上了解過行情做過預習的, 用話術引導,利用京東自營價格較高且含稅的特點,誘使客戶相信自己、選購相對於『積壓庫存』不那麽坑但相對於『在售新機』仍然很坑的機器; 非常懂的,明顯掙不到錢,直接一句話送客:『我家沒貨,你去別處看看吧。』
  • 【電腦城行銷第二定律】生人坑一半,熟人大滿貫。
  • 這一條是指, 電腦城行銷員會充分利用中國人『死要面子活受罪』的臭毛病謀利。 所謂熟人,我和你在電腦城我的堂口裏偶遇、三兩句話聊的投緣,這可以叫做熟人;我和你在旅遊時認識、你知道我賣電腦你來找我幫忙,這可以叫做熟人;我是你爸的同事家的二姨的女婿、在這個二姨的大哥家女兒的婚宴上認識,這可以叫熟人;我是你家太爺的大哥的重孫子、我們是遠房同輩,這也可以叫熟人。 坑了你以後,你可能察覺不到被坑了,除非有懂的人告訴你你被坑了;即使你察覺到自己被坑了,此時已經付款、為時已晚, 心裏沒底不知道能不能要回購機款;去維權又怕熟人背著你在別人跟前念叨你讓你丟人,再加上極大程度下你會嫌麻煩選擇忍氣吞聲; 最重要的一點,作為行銷員我可以不斷的透過『熱情健談愛聊天』的技能培養『熟人』,不缺你一個,你盡管『吃一塹長一智』以後不來我這,『熟人』就像『韭菜』,只要『根』還在 (市場需求) ,那就是取之不盡用之不竭,割了一茬又一茬,你能怎樣? 因此,相對於不具有『熟人』關系的客戶,『熟人』可以肆無忌憚的獅子大開口,話術說什麽不重要,重要的是讓『熟人』相信你、認為你是對他好,繼而自願掏錢。 相對於一般客戶,『熟人』往往損失更大,一般客戶的損失確實不到『熟人』的一半。
  • 【電腦城行銷第三定律】外行使勁宰,內行交朋友
  • 基於第二定律, 外行被坑以後找回來要求退款退貨的可能性低;且按照行業慣例, 即使是積壓庫存,只要是 全新未拆封機器,拆封已經產生價值貶損,硬退影響二次銷售,就算工商介入也可以在合理範圍內要求『折舊費』,更別提工商根本不懂合理的『折舊費』應該是多少,實際上還是主動權在店家。 而對於店家來說,未來有各種手段和大把機會可以將這台拆封機器以『全新機』的級別二次銷售,偽造標簽、封口簽、機殼甚至偽造外箱這都是常規操作。這一點加大了行銷員坑人的膽量,畢竟折騰的成本實在太低了。 『內行交朋友』與其說是妥協,不如說是拓展門路和銷量。 內行來到店裏指名道姓要某一配件,且直接說『叫老板來,我知道你們的渠道也知道你們的進貨價,我要直接跟老板談』,倘若行銷員叫來管事的老板、老板提供的報價能賺個五十一百、內行也覺得老板慘淡經營舉步維艱,這價格高於淘寶價格、低於京東自營含稅正價、近似於『淘寶價格+順豐到付郵費』且現貨立等可取,可以接受,那麽這就算達成共識,朋友就交到了。 倘若某日內行碰見了棘手的求助者,求人幫忙配置一台機器還趾高氣昂自以為是,那麽完全可以把這個態度惡劣的求助者推到老板那裏宰掉,內行看戲老板賺錢,大家都高興。 我認識的那些渠道和專業倒騰顯視器的二手倒爺,基本都是在實體店聊天聊出來的。 實體店老板也是人,好言好語的交流,讓他知道你非常懂,讓他知道你理解他『實體生意不好做』的苦衷, 多數情況下關系不會處的太差, 雙方都能接受的情況下還是很容易成交的。 畢竟有的實體店老板實在是生意不太好,哪怕能成交一筆,就算少掙一些心裏也會好受很多。 不過鑒於部份實體店『整月不開張、開張吃整月』,奢入儉難,根本看不上內行這種只能換來辛苦錢的小散戶,因此更多情況下還是直接一句『沒貨』來送客。 還有一種例外,店主本身可能有涉黑涉惡背景,從若幹年前看場子的地痞流氓蛻變而來,天性邪惡,擺明了就是要把你往死裏坑,店裏雇幾個五大三粗考不上高中的馬仔,這種情況就是黑店了,去的多了自然一眼就能看出來誰是黑店。不過多虧中國近幾年的法治規劃,這類為害一方的黑店已經少多了,但還是有,雖說收斂了很多,小白碰上了還是兇多吉少。
  • 有這『三大定律』坐鎮,沒有經驗極其豐富的人在現場幫忙把關,你真以為去實體店能全身而退?

    是的沒錯,這張圖全都是反話,都是假的,『你能碰到好心人』這件事也是不存在的。

    更多真實案例與行情解析,請點選『立即追更』,關註番外篇。