大疫三年過後，全國經濟逐漸呈現復蘇，尤其是旅遊、酒店等消費行業開始呈現「報復性消費」，全國多地洗滌廠業務量出現明顯大振幅上升。年前，多數洗滌廠面臨的問題是「工人多，酒店洗滌量少」，春節前後，洗滌廠存在的問題出現了戲劇性反轉。這著實也給各地洗滌企業主帶來了不小的麻煩，也引發了一些企業老板的思考。
比如我的一位洗滌廠朋友。
我們從第一次見面算起，4年多的時間。那時候我在酒店行業，從事酒店銷售方面的工作。他已經是一個手握80家左右酒店洗滌業務的名副其實的老板了。
18年沒有疫情，有的只是洗滌廠之間低價、人情和關系等商業競爭。可是他憑借著10年來在行業裏建立的人際關系和洗滌口碑，有著一批相對穩定的酒店客戶。他的日子還算滋潤，只需要管理好廠子裏的洗滌就可以穩賺不賠。19年開始，疫情來了。他依然不慌。他說：我見過很多沖擊和意外情況，這次應該只是小場面。後來，我從酒店跨行了。他依然做他的洗滌廠老板。再後來，他告訴我，疫情三年下來，公司前後虧損粗算約400萬。
我們一起喝茶，聊到未來廠子裏的發展方向和經營規劃。
他提了幾個問題，我大概描述下。
第一：廠子裏現在招工難，年齡層次普遍偏高，希望能更加自動化運作，減少人工。
第二：每年客戶賠付成本偏高，怎樣合理規避和最佳化賠償方案。
第三：廠裏他不能12小時在車間，怎樣做到在與不在一個樣，生產上不放心怎麽辦。
第四：面對新廠、新器材的出現，怎樣低成本維護老客戶，防止洗滌業務外流。
我說，其實作在有一些技術手段其實可以解決你廠子裏的問題。只是需要時間逐步開展和適應。
洗滌廠最好的、最理想的狀態就是： 產能飽和、洗滌不用分揀、幾個熟練工人、幾個固定司機。
有這樣的好事嗎？或許接下來，部份洗滌廠真的可以做到。
透過 布草租賃 的方式， 建立專門的洗滌區域，提供統一規格的布草，標準化洗滌，降低洗滌用水、電、氣、化料等等，無需分揀，減少人工，設立凈汙物倉，每日管理好庫存即可；透過RFID芯片讀取技術，結合相應的軟件和硬件，實作布草整個生命周期流轉的管理；租賃模式開啟後，所有布草都是洗滌廠的，沒有酒店賠付這一說。這裏面有一個最重要的因素：一定要將送洗業務和租賃洗滌業務成本核算區分開，洗滌是洗滌，租賃是租賃 。
