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虛擬旅遊的前景如何?

2017-09-16旅行

一、必要性

18世紀末,伴隨工業革命的開展,交通的發達、勞動力遷移的頻繁和工作-休閑時間的標準化,現代意義上的大眾旅遊才開始興盛——它意味著一段區別於日常生活的「非日常時刻」,意味著從工作的勞碌中逃離。

在這場逃離中,身體的行動、身體與身體的相遇,至關重要。如學者Jarvis記述,在18世紀,「散步」作為一種旅行方式,意味著利用身體信步而行的節奏,抵抗社會秩序的壓抑。行走的過程本身,成為了旅遊真正的意義所在。厄裏也寫道,身軀的移動,創造人與人之間短暫的實體距離接近,這種「接近」的沖動,構成了旅遊的基礎動力。

一方面,對於疫情下的旅遊業來說,虛擬現實技術或許不一定能直接提高旅遊業的整體收益,但重要的是,它重新喚起了人們對旅遊的信心。虛擬現實讓他們感覺到有充分的掌控感和安全感,並重拾旅遊的節奏。

另一方面,旅遊意味著閑暇,集中的旅遊,隱含著閑暇時間的標準化這一前提。所以,從某種意義上來說,惱人的擁堵與密集的人流,註定與現代旅遊相伴相生。VR(虛擬現實)、AR(增強現實)技術參與下的旅遊,開始成為一種值得暢想的未來。

二、面向群體

1想做攻略的旅行者

網絡技術的發展極大縮短了人們在時間和空上的距離,互聯網使用者在成倍增加,網絡已經成為人類的一種生活方式。據西班牙旅遊局統計,百分之七十的人的出行決策是透過因特網獲得的,在美國百分之二十四的人上網是為了尋找旅遊目的地。

2受時間,金錢限制的旅遊者

當今社會,生活節奏加快,工作效率提高,人們的生活越來越緊張。生活條件越來越好,但是屬於自己的時間越來越少。

一方面,人們想從枯燥緊張的工作中放松解脫出來,最好的方式就是出去旅遊。另一方面,社會的現實又使得人們沒有足夠的時間離開自己生活工作的環境到自己想去的地方去。正是社會的這個特點為虛擬旅遊的產生和發展提供了條件,可以解決他們「有錢沒時間,有時間沒錢」無法旅遊的問題。

3「宅人」隊伍

虛擬旅遊服務滿足了「宅人」足不出戶就能旅遊的願望。

4弱勢人群

虛擬旅遊服務滿足了中老年、身體障礙等身體不宜長途旅行的旅遊愛好者們。

三、需要解決的問題

1缺技術

「虛擬現實」服務,例如萬豪酒店就已經推出比較成熟的虛擬看店服務;沈浸式耳機、眼鏡等可穿戴器材必不可少,但是這些技術目前大多仍在完善中。除了高昂的成本,更關鍵的一點是「業界對這項技術的信心」。

2缺平台,不完善。

真正實作虛擬旅遊的網站還沒有很好地構建起來,國內的旅遊網站對於虛擬旅遊的理解僅僅是360度環景全視,大多數也只是照片、影片和文字介紹的簡單羅列,表現力差,趣味性不強。

國內現有的線上旅遊網站中無法獲得完整、即時的旅遊資訊,以規劃自己的旅遊行程。大部份的使用者需要透過搜尋引擎的「關鍵詞搜尋」得到未經整理、核實的海量資訊,但從中甄別出準確有效的資訊。

虛擬旅遊有望成為傳統旅遊的一種重要補充,如旅行路線的設計、當地風俗的了解、提前在網上「探路」……這些對今後真正出行遊玩將有很大幫助。

3與景點相關的虛擬旅遊服務。

例如近些年一直致力於虛擬現實器材開發的科技公司Oculus推出Quest2頭戴器材,使用者可以透過使用National Geographic VR服務,在南極洲攀登冰山,躲避暴風雪和尋找企鵝。

例如北京故宮博物院推出了一個名為「超越時空」的虛擬旅遊專案,利用3D技術,為那些不能實地到紫禁城的遊客在網上打造了一個虛擬的環境。在這個虛擬環境裏,遊客不僅能任意挑選某種身份遊覽,如公主、侍從等,還會有「網絡導遊」 為網友帶路遊覽。

四、我對虛擬旅遊的看法

好的一面:

①對於景點:(宣傳,吸引)

虛擬旅遊平台並不是替代傳統旅遊,而是傳統旅遊在市場方向缺失方面的有益補充,更是一種開拓新市場,增加新盈利點的有利手段。

旅遊景區跟一般的產品的最大特征就是其不可移動性,三維實景展示結合互動創意讓固化的景區活起來,讓一個個景點變成一道道流動的風景。讓遊客置身景區現場一樣的體驗,是景區宣傳展示的最佳手法。

網絡上綜合性旅遊網站的景點介紹往往不夠詳細,有了三維虛擬展示後,作為景區,可以把三維虛擬遊覽的模組供對方嵌入網站,或提供快速連結,從而在這些旅遊綜合性網站上能夠得到很好的展示,起到吸引遊客的作用。

②對於遊客:(體驗,探索)

未來學研究學者法蘭·蕭曾預言「隨著越來越多的人在精簡自己的假期,旅行社以及旅遊服務提供商希望提升自身服務的含金量,我們將會看到一個非常成熟的旅遊形式,在那裏人們能夠在預訂旅遊服務之前先行體驗。」

有網友認為虛擬旅遊是「作為一個參考,以後真去旅遊肯定會方便不少,知道怎麽玩、買什麽了,就當拿了免費體驗券去體驗一下。」更多的是,看哪個景點好才跑到實地去感受:「傳統旅遊中的樂趣和旅行途中的心境,透過虛擬旅遊是無法實作的。如一些景點中的美食,目前還無法透過虛擬旅遊網站預訂而能親口品嘗。」

不好的一面:

從經濟的角度看,旅遊路線經由當地旅遊開發公司的策劃,當地的文化總是以他們設計好的形式呈現在遊人面前。這種過度簡化與批次生產,會使得當地的文化變得千篇一律和庸俗化。像近年來在中國許多地方崛起的「原生態民俗街」,常常讓人感覺不到地方文化的特殊性。

從技術的角度看,既有的VR器材更多還是偏重於視覺呈現,而無法在其他感官上創造出同級別的沈浸感。

從政治的角度看,雖然虛擬現實看似賦予了我們一個在1:1仿真虛擬環境中自由行走的機會,但「我們總體上仍然是在用別人眼睛觀察世界」。「虛擬現實可能輕松扭曲當地人的生活,也可能生產人們對從未到過地方的刻板印象和獵奇心理。

小結:

任何產品在推向市場時都會經歷一定的挫折,不論你是壟斷性產品或是替代性產品。因此,在虛擬旅遊系統應設有意見評價系統,景觀評分系統,便於虛擬旅遊者在遊後提出意見和建議,進入旅遊者反饋資訊數據庫進行數據整理,及時解決旅遊者的需求。進而更新虛擬旅遊環境數據,再次推向市場。