謝邀，這種模式雖然是歷史發展的趨勢，但是就現在的技術來說，還是達不到人工服務的水平(個別服務差的酒店除外)。因為現在酒店除了標準化的服務，還需要對客戶提供個人化服務。這種個人化的服務不單單是可挑選的枕頭類別和房間朝向等外在客觀因素，還有許多可變因素，如出現緊急狀況怎麽辦，不懂如何使用設施的老人單獨入住怎麽辦。假如拋開這些因素，單純從辦理入住時間來看，一個專業的前台員工都需要幾分鐘來辦理入住，就算這款器材操作再簡單，客人自行操作也至少需要花費一倍的時間，更何況大多數客人都是遊玩一天的遊客和惜時如金的商務人士。做過酒店前台的人都知道，辦入住的時間直接關系到客人對酒店的第一印象，很大一部份前台投訴都是關於辦入住時間長的，而這些客人絕大部份不會給做酒店很高的評分，評價越不好越沒有人住(一般人選擇酒店都根據酒店的評分)，最後造成惡性迴圈。所以個人認為在短期時間內，這種酒店需要投入大量資金、時間和形象公關來保障入住率，等到讓部份人發現無人前台的優點，開始接受和認可它，酒店才會實作盈利，步入正軌。
個人還是支持無人前台的，畢竟酒店前台員工越來越難招了，如果這種模式能夠讓顧客接受，將會徹底解決招前台的問題。
