抖个机灵,只有两种情况,会的和不会的 (*/ω\*)
这就像你去看医生,你会方案医生问你昨晚有没有拉屎?早上有没有吃饭?
而且设计师肯定也不会问一些敏感私密的,带利益关系的话题;
比如,你一年挣钱多少钱?你老婆有没有工作?你们一个月花多少钱?等等
这些都是一些比较含蓄的问题,设计师自然能通过日常沟通做出一些判断,况且这些对解决设计需求而言并不是特别致命的问题。
最浅层次的需求了解,设计师一般会问;
1、准备几个人常住?
2、孩子是男孩还是女孩,几岁?
3、从事什么行业?
4、喜欢什么样的氛围空间?明亮点、暗一点的、温馨的、冷调的......
5、对房子有什么地方不是很满意?
6、这个房子计划的居住年限?
7、喜欢的颜色,不喜欢的颜色(会提供色卡)?
8、对色系风格有没有什么要求?
9、希望满足哪些功能、设备or电器?
.......
这些都是一些比较常见的问题,一般设计师都会问,但是可能每个设计师沟通的方式不一样,大部分设计师不会这么直白的冰冷的直接问题,基本都是通过比较和谐的沟通和聊天慢慢了解的。
当设计师和业主都对彼此有一个比较准确的判断,就是确定需不需要找他设计,或要不要接这个案子的时候,才会更深层次的了解更多的需求。比如;
10、会不会养宠物?会的话是什么样的宠物?
11、会不会考虑二孩或三孩?
12、会不会装中央空调、新风、暖气、智能家居?
13、计划的预算是多少?
14、能不能接受开放式厨房?厨房会使用到哪些电器?一般家里是谁做饭比较多?
15、会不会考虑装浴缸?谁用浴缸比较多?一般喜欢在什么时段泡浴缸?
16、对灯光设计有什么要求吗?
17、投影、背景音乐、影音系统会不会使用?
18、对装饰的材料、质感、品牌、材料规格有没有什么要求和想法?
19、最喜欢待在家里哪个空间?ro你觉得哪个空间对你最重要?
........
可能还会问道一些比这更冷门的问题,但是你要知道设计师不是机器人,不是单纯做数据统计,这些需求的了解一定是无声无息的,在一场和谐的沟通交流中设计师了解到他需要了解的信息。如果所有客户都是这么直白的问,那体验也太差了。
而且,针对不同客户的性格,一定是不一样的沟通方式,所以也要求设计师的沟通能力理解能力一定要强。
有一种客户就是不愿沟通,基本倾听型。这类情况设计要么是以设计师为主,只有当他有反对意见时才会提出来,要么就是设计师不会接这类项目。
分享一个需求统计表,有六十多个问题 ,需要装修的可以下载 看看自己有哪些需求,也是设计师经常问到的一些问题。