作为工长，多年的从业经历告诉我： 在装修被坑这件事上，业主的责任大部分来源于装修之前准备不当，在施工中承担次要责任，而施工方承担主要责任。
从不同角度去看待原因有两点：
1.业主作为消费者，消费对象为施工方，已经把自己家装修的所有服务，施工质量，设计效果等打包消费给了施工方，那么施工方就有责任对得起业主的消费。
如果出现问题，施工方肯定是第一责任人，而不是一切去责怪消费者，因为对于消费者（业主）并不会懂得装修的坑，施工方确没有提前与业主沟通会产生怎样的坑，施工方为主要责任！
比如，在签订合同之前，墙面基层不是太好，需要全屋挂网处理，这样就能保证后期开裂的几率，当然预算就增大。
如果不挂网墙面开裂的几率会增大，这样一说，就会提前告诉业主装修产生不利因素的结果，首先是对施工方本身负责，其次是对业主负责。
相反，如果没有提前告知做这些事情后期会出现什么样的风险，那必然出现问题施工方为主要责任。
2.业主次要责任包括提前准备的不充分，在装修前期，没有整体的规划布局，而在施工中不断的去更改，一方面会导致返工费用的增加。另一方面由于费用增加，业主会把责任划分给施工方，这样就不合理。
比如，没有定性的业主一天一个想法，前期施工没有规划好，在施工中一边看网络帖子，一边改，这样最容易造成扯皮。
水电一开始走向已经固定好，施工结束需要重新加点位，这种情况，业主为次要责任，而施工方为主要责任，虽然对于施工方来说不合理，完全都是业主自己随意更改的原因导致的。
但是，话又说回来，这正是体现施工管理最重要一点：提前与业主沟通，规避所带来的风险，如果施工方提前与业主告知，水电结束之后，如果更改会造成返工的成本，简单的一句话就已经解决了大部分的问题。
装修之前业主提前准备很重要
一，关于装修公司
选择装修公司之前一定不能着急，不要被装修公司的活动以及设计师的三言两语给说服了，然后乖乖签合同，最后到施工的时候出现增项，施工质量不达标等问题，那时候后悔就来不及了。
不急于选装修公司，前提得多对比几家，适合自己的装修公司才是好的装修公司。
选择装修公司就如同找对象，遇到不好的后悔一辈子，口碑好的就少让你省心。
装修公司口碑好，需要实地考察！
装修一个组织，而且是每个人共同协作所产生的，要问装修公司是否靠谱，首先你得知道装修公司里面的人是否靠谱。
装修公司的人员组织包括：老板，设计师，工程部经理，业务员，合作的厂家等。
首先说老板，装修公司的老板是整个装修的核心人物，老板的价值观很重要，也就是说靠谱的老板会带出靠谱的装修公司。
当然，需要了解老板当初是从哪方面开始创业的？设计师还是做手艺的，或者是业务员？但是据我了解，如果是从做手艺出来的，装修过程中质量一般都会有保障。而设计师出身的只是在设计上面下功夫，这只是大概率事件，并不包括所有。
其次，设计师会在报价以及设计方面做的更用心，报价不会为了签单而故意漏项。设计尽量做的完美。
最后厂家靠谱的标准售后比较及时，不会拖拖拉拉，并且，业主出了多少钱需要做多少钱的东西，不会出现偷工减料，以次充好的套路等。
施工方面
施工一般为装修公司外包的工长安排工人进行施工，因此工长在施工中是最重要的角色，施工质量，工人安排及协调都需要工长进行操作。
1，施工质量的好坏首先在于装修公司给的利润，其次工长的责任心，当然工长需要人品好，不能有了利润确没有好好管理工地，导致施工一塌糊涂。
找装修公司一定得配合好的工长，不然再好的装修公司也不见得发挥它的作用。
2.工人施工细节比较关键，同样的手艺，细节没处理好，最后装修的效果也不尽人意。
3，有时间得多去施工现场看下，不能因为完全包给施工方就轻松了，去现场绝对不是监督工人施工，至少可以看下施工进度，直观的感受工人素质，包括现场卫生，请教施工问题等。
4，施工之前需提前与施工方沟通自己的想法，不能等到施工结束才要求施工方整改，比如家里想要洗碗机，那得提前与施工方沟通预留插座及给水下水。
5.工人做错了或者工艺不对，不要直接与工人理论，直接反馈给施工方。
6，第三方监理有条件可以选择，当然一定要在施工方定预算的时候，可以陪同签单及报价审核，这样可以按照第三方监理的验收标准进行施工。
7，尾款问题需等到验收结束才给到施工方，占据主动。
报价方面
1，报价一定得看清楚，不能只看总价，需要同时看报价中所包含的内容，这是最重要的。
2，报价需要包含材料的品牌，型号，规格等要素，项目中需要包含施工工艺及验收标准。
3，根据装修方案来看报价，是否有漏项或多项，比如方案中有吊顶，而报价没有体现吊顶的费用，那就属于故意漏项，需要注意。
4，不要相信低价签约送礼品，不要相信套餐，688，888一平这种模式，出来的报价只有项目，单价，材料，工艺确没有体现，完全是个坑。
5，报价中设计费，管理费，契税等，一般中小型公司可以谈下去，完全没必要收的费用，设计师设计费都是靠提成，而管理费都是工长进行管理，这笔费用并没有给工长。
二.关于输出准备结果
有以上两次前提条件，这时候需要将之前所得到的思考因素利用起来：输出准备结果！
补充几点：
1，在得到结论的同时需要建立在前提条件的情况，比如，装修是找装修公司还是工长？
前提条件是已经经过考证了，自己预算不够但是想找个性价比高的施工方式，因此选择了工长。
2.预判结果，输出的结论会产生何种结果，如果是不利的结果需要如何去解决？
比如，找了工长售后问题怎么办？干完之后找不到怎么办？
3.接受结论的利弊，也就是说选择哪种装修方式，都会产生不利的一面，需要提前规避不利的因素，提前准备应对的方法。
比如，施工方预算太贵了，完全超出自己的预算，这种情况，自己是否可以减少项目来规避呢？
以上，如果觉得好可以点赞收藏关注，另外有装修方面的问题可以私信！
