超配率高的情况下是不能同开的，室外气温过高也对空调制冷能力有影响。因为开发商送的这个系列能力有限。当然，关掉一个房间使用就行。
连接率是这么算——室内机冷量之和÷室外机冷量，建议连接率在1.2以内。
你家是一拖4，外机12.5千瓦制冷量（5匹）
内机1台7.1千瓦，2台2.2千瓦，1台3.2千瓦，冷量之和是14.7千瓦，所以表格里写的超配率是1.18，也就是14.7÷12.5
那么如果你关掉一台2.2千瓦内机，那么剩下三台内机的冷量之和就是12.5千瓦，和外机冷量一样，就可以同开不受影响了。这是考虑家庭成员不多，部分房间无人的情况下的合理配置。家庭成员多每个房间都有人就不合适了。
此外下午3点是一天中最热的时段，室外温度过高时，室外机实际输出制冷量会衰减【标注的制冷量数据是实验室35℃外温室内27℃设定温度的输出功率参考值】，甚至会过热保护停机。那么本身开发商送的这个系列，就是单风扇散热能力较差的机型，衰减就更严重。需要拆掉外机前面的百叶保障散热效果。至于工程师来了调几下就变好了——他肯定不是下午三点去的你家，去你家的时候，室外气温应该不高，所以按正常设定值温度是能降下来的。因为每个房间内机冷量是配的足够的，只要不同开外机足以输出满足房间需求的制冷量(房间需求冷量也随着室外气温的增加而增加）。
所以使用时注意以下几个方面就可以保证使用正常：
1.设定温度不能太低，太低了也没意义，会让室外机输出功率始终保持最高，费电且影响寿命。正常温控器设定值就是25℃-26℃即可。切不可低于24℃。那样室外机才能在一个房间达到设定温度后，将多余功率分配给其它房间使用（按距离外机的铜管长度依次分配，或按接线顺序）。所有开启内机的房间到达设定温度后，室外机降频节能运行。
2.开启空调切记紧闭每个房间的门窗，开发商送的新风系统不知道是否带热回收，如果不带，连新风机也暂时关闭，等温度舒适之后再开启新风机。晴天连窗帘都拉上最好（阳光透过窗户辐射带来的热量占比很大）。
3.正常情况下没人的房间先不开，等三个房间温度稳定后再去开启第四个房间。
总之空调配的冷量是对的，只是外机冷量没考虑按全屋同开的需求来设计，加上机型便宜档次偏低，安装质量从照片上看也确实不怎么样，各种因素导致制冷效果不良，可通过改变使用方式来改善。
