俞敏洪是非常优秀的企业家,罗永浩和董宇辉未必是。
我聊几句我对整件事的看法。
01 持久的成功依靠的是立体的能力
网红的花期其实的很短的,因为观众是最没耐心、最没有忠诚度、最容易审美疲劳的一群人,新网红不断涌现,老网红就不知道因为何种原因被观众弃之而去。
流量很容易让一个人成功,但这种单一能力同样也是最廉价的。
即使当了20年网红的罗永浩,在创业路上也是屡败屡战,罗永浩很有观众缘,锤子手机也确实是好手机,每一次锤子手机的发布会现场都爆满,然而团队管理、供应链、技术、资源、经验和人脉处处皆是短板,最终还是凉凉了。
商业上的持久的成功依靠的都是立体的能力,台前装门面的能力只是其中最不重要的一种,幕后的能力如组织管理能力、经营能力,才是决定一家企业基业长青的关键。
虽然在台前俞敏洪被用户骂惨了,而董宇辉得到了一片倒的支持,但这些都只是表象,用户喜欢和商业上的成功,并没有绝对联系。就像董明珠大家都不喜欢,但格力依然成功。
俞敏洪从1993年创办新东方,成立近30年,在「双减」政策后企业不但没倒下,成功转型做了东方甄选,这种能力绝对不是一种单一的能力,背后的能力,如把这么大的团队组织起来、平衡各种错综复杂的利益关系的能力、人脉资源,都至关重要。
02 台前的成功是脆弱的
用户口碑好和业界口碑好是两码事,最终决定成功的,还是商业上的合作关系。像雷军这种用户口碑和业界口碑双赢的实属罕见。
即使用户再怎么骂俞敏洪都没关系,只要他的合作伙伴信任他、尊重他、给他面子,在困难的时候都会帮他一把,能通融的时候通融一下,缺钱的时候能够借给他,他就会一直屹立不倒。
耍嘴皮子的能力,仅仅能够取悦于观众。
如李阳疯狂英语,几乎和新东方是同一时期崛起,李阳的传销式的演讲水平、煽情能力、包装能力绝对都是在新东方之上的,在全国的影响力也远远在新东方之上。
我小时候都只听过李阳,到大学才知道有俞敏洪。然而李阳疯狂英语完全靠李阳这一个精神偶像存在,其运营水平是完全拉胯的,一个很明显的特征是他只能日复一日年复一年去不同城市演讲,然后在当地迅速割一波短期的训练营学员的韭菜,机构体系迟迟建立不起来。而新东方早就实现了各大城市成立了分校和网点,培养了一批明星老师,成规模成建制的运营了很多年。
2006年新东方已经赴美上市,李阳疯狂英语一直都是小打小闹,没成气候。新东方直到现在都存在,而李阳疯狂英语坟头草都已经三丈高了。。。。
再如罗永浩,虽然观众喜欢他,但他做锤子手机是相当失败的,投资人不喜欢他,供应商也不喜欢他,最后惨淡收场,欠了6个亿,被限制高消费,最后还是靠祖传说相声技能去做直播带货才东山再起,但下一步会怎么样还是未知数。
但俞敏洪即使不做东方甄选,转做其他行业,比如健身教练、美容院、瑜伽、普拉提、厨师学校,我相信他一定能成功。
董宇辉离开东方甄选,虽然还是那个董宇辉,丈母娘们还会一如既往的支持他,但他要独自面对一系列的商业运营难题,譬如,如何将团队组织起来,供应链如何掌控。
短期来看也都不会是太大的问题,他现在如日中天,团队和合作伙伴看在利益的份上都会追逐他。
但未来任何一个短板,都将是灾难性的,如果他的丈母娘们迟迟收不到货,或者质量问题频出,也都会将他骂得冒烟。
他还将面临过气之后,应该何去何从的问题。
03 网红的困境在于评价维度过于单一
你有亲和力,人家比你更有亲和力,你会包装,别人比你更会包装,你可以砸流量,人家可以比你砸更多,陷入的是单一维度上的无效内卷,最终是被平台拿捏得死死。
网红食品和饮料,这些年涌现了很多,但大多都已凉凉。我记得几年前我很经常买的一个网红坚果品牌「三只松鼠」,现在已经没怎么听到这个品牌了。
现实中的品牌是综合实力的比拼,如娃哈哈、康师傅这些从小见到大的国民级别的产品,我很难说很喜欢它们,属于可有可无,所以它们从来没有大红大紫过,但也从来没有凉凉过。
它们之所以成功,是因为渠道和供应链的强大支撑,无论是城市还是乡村,无论是大型超市还是街边小店,它们都是随手可得的,背后是覆盖整个原材料采购、生产制造、物流配送等各个环节的高效的管理体系。
塔勒布在【反脆弱】一书中有一个观点:一个事物存活的时间越久,其预期剩余寿命就越长,原话是:
如果某个东西对你来说没有任何意义(比如宗教—如果你是一个无神论者的话,或者某些不合理的古老习惯或做法);如果这个东西已经存在很长一段时间,那么,不管你认为它合理或不合理,你都可以预期它还会存在更长的时间,比那些预言它会死亡的人存活的时间更长。塔勒布【反脆弱】, p334