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个人年终总结如何汇报让领导眼前一亮?

2020-01-09数码

年终总结,职场人一定要拎得清「功劳」与「苦劳」!

功劳和苦劳确实是组成职场工作的最重要两个部分, 但对于领导来说, 他只想看功劳,不想讲苦劳!

所以在写年终总结的时候, 一定要拎得清「功劳」和「苦劳」 ,给大家分享一个我这些年一直在用的工作总结模板:

  • 框架结构:「总分总」逻辑
  • 整理项目:挑出核心论点
  • 拎清楚「论点」的功劳与苦劳
  • 学会用数据「放大」你的功劳
  • 01 年终总结框架:符合「总分总」逻辑

    写年终总结,要优先把框架搭好,这样才能形成可持续丰富的「骨头架子」

    建议采用「总分总」的逻辑形式,这是任何写作的万金油结构——

  • 开头提出论点: 2023年绩效完成情况如何
  • 中间若干(最好3个)分论点: 指标完成情况、完成情况分析、下一步计划
  • 结尾总括论点或重申论点: 绩效自评
  • 具体该怎么做呢?建议可以以时间轴为区分划分为3个部分——

  • 总览: 今年做的(今年做了哪些事)
  • 分步详情: 怎么做的(怎么做的这些事:主要时间节点和动作,达成了哪些成果))
  • 总览/呼应: 之后咋做(下一步计划是什么?需要哪些支撑?等等)
  • 02 整理项目:挑出核心论点

    「论点」(项目)是体现你核心价值的模块,是这一年的高度浓缩 ,所以首先要整理好你手里的项目。

    两个建议:

  • 以受众角度整理项目
  • 「看菜下饭」在特殊的场景下也不失为一种好办法

    在写绩效报告的时候,要适当的揣摩受众心理——

  • 谁来听你讲?
  • ta想听到什么?
  • 至少在这个环节,你的老板应该就是你的用户,所以你要按照「用户」的思维去思考你应该放的项目。

  • 最好梳理出不同项目之间的关系——
  • 不同项目之间通常是并列关系 / 层递关系再或者是对比关系,这个建议还是梳理下,比如你做的A动作是为了给B任务铺路等等。

    梳理项目关系能够有效的将一些「看似没用的工作」变得有用。

    03 拎清楚「论点」的功劳与苦劳

    讲项目最忌讳的就是「流水账」, 罗列所有作品的方式怎么也不可能拔高。

    所以针对这块, 哪些该写哪些不该写,哪些需要突出哪些提一嘴就行,心里必须有个数,建立起「功劳」与「苦劳」的标准。

    哪些属于「功劳」——

    努力收效明显,甚至对事情进展起到了决定性作用的,都是功劳。

    比如你是电商行业的运营,那么你的功劳相关因子就是——下单率、复购率、活跃、留存等数据

    注意:功劳讲结果,要善用可视化呈现。

    做报表比较好用的工具就是——简道云。

    不仅有专门的可视化报表模板,戳此:个性化仪表盘,直接套用

    还能将这些可视化的数据分析过程赋能到业务中,以绩效结果为例, 把属于功劳的部分全部用可视化的模式呈现出来,哪些目标完成了,完成了多少,进度是多少,成果有多大,这些都需要用报表展示。

    参考模板: 人事场景模板合集

    哪些属于「苦劳」

    付出努力,也许无收获无效果或者收效甚微的就是苦劳,坦诚的讲,与功劳无关的就全是苦劳。

    苦劳部分更多的是一笔带过, 让老板或者同事知道你不但为这个事死了很多脑细胞,同时还累瘦了。 最好的方式就是狂铺界面,用界面的数量来证明你的心酸。

    注意:7分功劳3分苦劳是比较合理的

    04 呼应开头的来年规划

    与其说是个人规划不说叫做总结沉淀下的「行动方针」。这个模块分为 2 个部分——

  • 项目中的问题以及收获
  • 接下来怎么做(建议给到2个以上解决方案)
  • 这个模块可以聚焦在个人身上,也可以放大到团队或者业务,要注意不要讲虚的, 尽量数据化,比如新技能的学习考量标准是覆盖30%的需求量,方法沉淀要设定个数量。

    最后要注意的是,作为收尾,升华可以,煽情不要,也不要过度包装,得体最重要!

    以上,希望大家都能有一个好的绩效结果!年终奖upup!