小米12S Ultra得到了市场的认可，销售也是异常火爆，讲真的我已经很久没有看到哪款手机能够如此火爆，上一款可能还是iPhone 6 Plus。而就在近期，知名数码博主 @数码闲聊站 曝光了一张网友分享的小米12S Ultra全网首摔的图片，整个小米12S Ultra相机组的外玻璃中心区域已经摔得开裂，我仿佛听到了心碎的声音。
小米12S Ultra首摔照片
不过，比小米12S Ultra首摔更让人扎心的是这位网友分享了自己摔后经历：
「
首发买的12su，8号拿到，不小心把镜头玻璃压破了。然后9号一早问本地售后点，说该机维修处于三无状态：
一、无法告知维修方案（比如换后盖、比如换玻璃）；
二、无法查询维修价格；
三、无法告知维修时间；今天已经12号，今早我再次联系您们售后网点，得到的回复，实质内容还是三无！
一个冲高端的旗舰型号：
售后预案没有前置下发到网点！
9-12号四天时间，手机的维修方案、手机的维修价格、手机能维修的时间依旧无法确定！
这种状态，着实让人觉得不靠谱！
真心建议小米做改进！
」
—— @小米12S Ultra首摔用户
本身用户摔了手机就已经很难受的了，在遇到这样的售后也是难上加难了，期待这位用户能够顺利维修，另外，更期望小米能够把自家产品力提升的同时将相关配套服务完善，这才称得起真高端，否则贴个徕卡标也只是表面文章罢了，期望厂家能够在今后的服务中有所提升。
