以我个人的亲身经历，力劝你不要买小米。
我曾经是个米粉，近十年买了手机、电视、穿戴、小家电等众多小米产品，但是最近经历过一次小米的售后服务，就彻底脱粉了，而且决定以后再也不买小米的任何产品了！
事情的经过是这样的，我去年六月给我太太买了一台小米Civi 3，结果用了不到半年，从去年大约10月份开始，手机的屏幕就开始出问题。先是屏幕的上下端开始闪烁，到后来发展到屏幕中间开始出现色块和色条，根本就没法再用下去了。在这个过程中，我们没有任何使用不当，或者磕碰挤压的情况。
去年年底，我把这部手机邮寄给小米进行修理，结果上海的小米修理中心，居然完全没有修理就把机器原样不动地寄回给我了。1月7号，我只好找到小米上海浦江镇的服务中心。因为屏幕时好时坏，那里的服务人员告诉我，只有等屏幕的问题出现的时候，他们才能给我修。我只好等待了接近半小时，等屏幕开始闪烁的时候，他们才说可以修。但是在明显是屏幕的问题的情况下，要首先恢复出厂设置然后重新启动，在「证明」不是软件问题的情况下才能换屏幕。我只好又配合他们走完这个流程。然后他们跟我说，因为Civi 3屏幕他们现在没有，只能等屏幕到货了才能修。我只好把手机拿回家，等他们的到货通知。
到1月14号，终于接到了服务中心的电话，说手机屏幕到货了。我立刻出发赶过去。到了服务中心，工作人员却跟我说，要等到手机屏幕的问题再次复现，他们才能给我建单维修。而他们明明在一个星期前看到了手机屏幕的问题。我忍无可忍，只好跟他们吵了一架，而他们的负责人态度非常恶劣，甚至甩手走人。最后另外一个人给我建了张维修单，把手机收下，说他们等到屏幕的问题复现再修，让我回家等。我只好再一次空手而归。
第二天，小米服务中心给我来电话，居然说手机屏幕是我们自己损坏的，不在保修范围，要我交钱自费才能给换屏幕。而我老婆用手机一向很小心，从来没有人为损坏，这种说法近乎污蔑！这也是压垮骆驼的最后一根稻草，我实在忍无可忍，决定这手机干脆不修了，再从别的品牌另买一部了。
从这次让人失望透顶的经历可以看出，小米的售后吝啬至极，根本就是想把维修的成本最大限度地加在顾客头上。明明是在1年保修期内应该承担的责任，他们也要想办法推脱掉。现在我终于明白，所谓小米的「极致性价比」，就是建立在最大限度的压缩售后成本上。我又在网上查了一下，发现像我这种情况的绝非孤例。很多人都是经历一趟小米的售后，就从米粉变米黑。
所以建议你不要买小米手机，最好也不要购买小米的其他产品。
