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上海迪士尼会倒闭吗?

2024-07-08旅行

倒闭应该不会!但管理和服务下滑严重。

前两天刚刚解锁成就,42度高温带四个小朋友连续畅玩12小时,从早上九点到晚上九点,游历主要项目13个,第二天观察小朋友身体状况,无一人中暑。

至于我认为管理和服务下滑,源于两个我这次亲历的细节。

第一个细节,相比较前两年而言,入园通道前聚集了大量商贩、黄牛和黑导游。不是一两个,是大量。

以前也有,但现在的黑导游会一直跟着游客推销。我们一行人由于带着比较多的小孩,我怕生事端,便和跟着推销的壮汉说,不需要,别再跟着我们了。结果这一句话却意外地激怒了壮汉,对方的原话是 :你们别走,过来聊聊,你们今天别想入园了。

对,就是赤裸裸地威胁!当着七八岁小朋友的面展现黑恶的杂碎,居然也有人相信他们能提供有价值的服务。

从对方威胁行为的熟练度和刻意模糊的话语选择来看,他们是有着丰富经验的。真起冲突了,警察过来也不一定能给他们定性。

这种情况背后,很大概率代表着负责这个区域安全的人,应该已经成为这帮人利益链条中的一个环节了。而每三百次威胁,必然会出现一次冲突,我可以断言此事必定会在不远的将来发生。

第二个细节就是工作人员的纪律水平严重下滑,这不能怪员工。通过和园区的一些职员的简短沟通,这么多年迪士尼的营收虽然增长迅猛,但员工的待遇并没有什么变化,加上天气炎热难耐,很多人懈怠烦躁在所难免。一天下来我看到至少两起非常激烈的游客和工作人员的冲突,其中一个现场管理人员,一直要求员工停止争吵,但毫无效果。

更不用提几乎所有的项目辅助服务人员,都处于一种疲惫的精神状态。

倒闭大概率不会,但有疾在凑理,不治恐深。