作為工長，多年的從業經歷告訴我： 在裝修被坑這件事上，業主的責任大部份來源於裝修之前準備不當，在施工中承擔次要責任，而施工方承擔主要責任。
從不同角度去看待原因有兩點：
1.業主作為消費者，消費物件為施工方，已經把自己家裝修的所有服務，施工品質，設計效果等打包消費給了施工方，那麽施工方就有責任對得起業主的消費。
如果出現問題，施工方肯定是第一責任人，而不是一切去責怪消費者，因為對於消費者（業主）並不會懂得裝修的坑，施工方確沒有提前與業主溝通會產生怎樣的坑，施工方為主要責任！
比如，在簽訂合約之前，墻面基層不是太好，需要全屋掛網處理，這樣就能保證後期開裂的機率，當然預算就增大。
如果不掛網墻面開裂的機率會增大，這樣一說，就會提前告訴業主裝修產生不利因素的結果，首先是對施工方本身負責，其次是對業主負責。
相反，如果沒有提前告知做這些事情後期會出現什麽樣的風險，那必然出現問題施工方為主要責任。
2.業主次要責任包括提前準備的不充分，在裝修前期，沒有整體的規劃布局，而在施工中不斷的去更改，一方面會導致返工費用的增加。另一方面由於費用增加，業主會把責任劃分給施工方，這樣就不合理。
比如，沒有定性的業主一天一個想法，前期施工沒有規劃好，在施工中一邊看網路貼文，一邊改，這樣最容易造成扯皮。
水電一開始走向已經固定好，施工結束需要重新加點位，這種情況，業主為次要責任，而施工方為主要責任，雖然對於施工方來說不合理，完全都是業主自己隨意更改的原因導致的。
但是，話又說回來，這正是體現施工管理最重要一點：提前與業主溝通，規避所帶來的風險，如果施工方提前與業主告知，水電結束之後，如果更改會造成返工的成本，簡單的一句話就已經解決了大部份的問題。
裝修之前業主提前準備很重要
一，關於裝修公司
選擇裝修公司之前一定不能著急，不要被裝修公司的活動以及設計師的三言兩語給說服了，然後乖乖簽合約，最後到施工的時候出現增項，施工品質不達標等問題，那時候後悔就來不及了。
不急於選裝修公司，前提得多對比幾家，適合自己的裝修公司才是好的裝修公司。
選擇裝修公司就如同找物件，遇到不好的後悔一輩子，口碑好的就少讓你省心。
裝修公司口碑好，需要實地考察！
裝修一個組織，而且是每個人共同協作所產生的，要問裝修公司是否靠譜，首先你得知道裝修公司裏面的人是否靠譜。
裝修公司的人員組織包括：老板，設計師，工程部經理，業務員，合作的廠家等。
首先說老板，裝修公司的老板是整個裝修的核心人物，老板的價值觀很重要，也就是說靠譜的老板會帶出靠譜的裝修公司。
當然，需要了解老板當初是從哪方面開始創業的？設計師還是做手藝的，或者是業務員？但是據我了解，如果是從做手藝出來的，裝修過程中品質一般都會有保障。而設計師出身的只是在設計上面下功夫，這只是大機率事件，並不包括所有。
其次，設計師會在報價以及設計方面做的更用心，報價不會為了簽單而故意漏項。設計盡量做的完美。
最後廠家靠譜的標準售後比較及時，不會拖拖拉拉，並且，業主出了多少錢需要做多少錢的東西，不會出現偷工減料，以次充好的套路等。
施工方面
施工一般為裝修公司外包的工長安排工人進行施工，因此工長在施工中是最重要的角色，施工品質，工人安排及協調都需要工長進行操作。
1，施工品質的好壞首先在於裝修公司給的利潤，其次工長的責任心，當然工長需要人品好，不能有了利潤確沒有好好管理工地，導致施工一塌糊塗。
找裝修公司一定得配合好的工長，不然再好的裝修公司也不見得發揮它的作用。
2.工人施工細節比較關鍵，同樣的手藝，細節沒處理好，最後裝修的效果也不盡人意。
3，有時間得多去施工現場看下，不能因為完全包給施工方就輕松了，去現場絕對不是監督工人施工，至少可以看下施工進度，直觀的感受工人素質，包括現場衛生，請教施工問題等。
4，施工之前需提前與施工方溝通自己的想法，不能等到施工結束才要求施工方整改，比如家裏想要洗碗機，那得提前與施工方溝通預留插座及給水下水。
5.工人做錯了或者工藝不對，不要直接與工人理論，直接反饋給施工方。
6，第三方監理有條件可以選擇，當然一定要在施工方定預算的時候，可以陪同簽單及報價稽核，這樣可以按照第三方監理的驗收標準進行施工。
7，尾款問題需等到驗收結束才給到施工方，占據主動。
報價方面
1，報價一定得看清楚，不能只看總價，需要同時看報價中所包含的內容，這是最重要的。
2，報價需要包含材料的品牌，型號，規格等要素，計畫中需要包含施工工藝及驗收標準。
3，根據裝修方案來看報價，是否有漏項或多項，比如方案中有吊頂，而報價沒有體現吊頂的費用，那就屬於故意漏項，需要註意。
4，不要相信低價簽約送禮品，不要相信套餐，688，888一平這種模式，出來的報價只有計畫，單價，材料，工藝確沒有體現，完全是個坑。
5，報價中設計費，管理費，契稅等，一般中小型公司可以談下去，完全沒必要收的費用，設計師設計費都是靠提成，而管理費都是工長進行管理，這筆費用並沒有給工長。
二.關於輸出準備結果
有以上兩次前提條件，這時候需要將之前所得到的思考因素利用起來：輸出準備結果！
補充幾點：
1，在得到結論的同時需要建立在前提條件的情況，比如，裝修是找裝修公司還是工長？
前提條件是已經經過考證了，自己預算不夠但是想找個價效比高的施工方式，因此選擇了工長。
2.預判結果，輸出的結論會產生何種結果，如果是不利的結果需要如何去解決？
比如，找了工長售後問題怎麽辦？幹完之後找不到怎麽辦？
3.接受結論的利弊，也就是說選擇哪種裝修方式，都會產生不利的一面，需要提前規避不利的因素，提前準備應對的方法。
比如，施工方預算太貴了，完全超出自己的預算，這種情況，自己是否可以減少計畫來規避呢？
以上，如果覺得好可以點贊收藏關註，另外有裝修方面的問題可以私信！
