近幾年各大酒店紛紛升級,不斷升級產品和服務,以適應市場變化和消費者的消費需求。越來越多的酒店搭建了酒店自助洗衣房。但是,據小編了解,不是所有酒店洗衣房都能提升客戶滿意度,提高客戶居住體驗的,這到底是為什麽呢?小編透過進行對1000個商旅人士的市場調研,總結了以下幾點在酒店洗衣房裏發生的糟心事兒。
酒店洗衣房裝置沒有清潔消毒,衛生隱患大
問題:酒店洗衣房裝置層次不齊,部份酒店洗衣房裝置老舊,沒有使用專業的商用洗滌裝置。有些甚至開啟洗衣機蓋,裏面藏了一堆汙垢,根本不敢用。在如今大疫情環境下,良好的衛生環境無疑是大家最為關註的,只有真正的讓客戶感到衛生、放心,才能提升客戶的居住體驗。(酒店洗衣房酒店自助洗衣房酒店自助洗衣機酒店洗衣房裝置酒店洗衣房設計酒店洗衣機酒店洗衣服務)
LG解決方案:1、一鍵快速桶清潔:使用LG專業酒店配套洗衣機裝置前,使用者自行操作,4分鐘快速清除滾筒內的汙垢和化料殘留,安心使用。
2、LG專業酒店配套洗衣機裝置的高溫殺菌洗滌程式:首鍵為高溫75攝氏度,89分鐘高溫殺菌洗滌程式,具備國際殺菌消毒認證。
3、LG專業酒店配套洗衣機裝置高溫桶自潔系統:操作簡便兩鍵即可完成,且可追溯桶自潔操作次數,有效監管洗衣房營運標準。國際權威機構殺菌消毒認證,滅菌率≥99.99999%。
4、LG專業酒店配套烘幹機裝置的68℃高溫烘幹:高溫、快速烘幹衣物的同時,殺菌除蟎,衣物更加柔軟,延長衣物壽命。
酒店洗衣房裝置洗烘時間過長
問題:由於工作性質原因,很多商旅客戶要去外地出差,住酒店像是家常便飯。無疑不想把太多的時間浪費在等待裝置洗衣服上。但是,讓人糟心的是,在酒店洗衣房裝置不給力的情況下,洗烘裝置時間太長。平時洗衣服,洗完得一兩個小時,烘幹又要三四個小時,有時候偷懶只烘兩個小時,衣服拿出來都還是潮乎乎的。
LG解決方案:LG專業酒店配套洗衣機裝置的DD直驅變頻電機,LG商用洗衣機滾筒直接連線到電機上,提供了卓越的洗滌效率和耐用性!快洗21分鐘,日常洗滌36分鐘。LG專業酒店洗衣房裝置,透過直排風的而非冷凝的形式,將桶內的水汽快速排出, 最短10分鐘可將輕薄衣服全部烘幹,無需再次晾曬。基本日常洗滌時間為1小時,烘幹機的衣物可以直接穿上身。
酒店洗衣房裝置無智慧化套用提醒,等待過長。
問題:住的地方有免費的洗衣房,對於長期出差的人來說是很方便,但有時也會遇上一些煩人的事情。之前有客戶在酒店裏洗衣服的時候,在他前面洗衣服的是一個女孩子,因為洗衣機沒有完成提醒功能,所以那個女孩沒法及時過來取,他等了又等,只能把女孩的衣服拿出來放在了一個幹凈的塑膠袋上。但沒想到剛放上去女孩就過來了,人家雖然沒說話,但用她炯炯有神的大眼睛狠狠地瞪了他一眼,他滿臉大寫的尷尬......
LG解決方案:LG商用酒店洗衣房裝置可以對接微信、支付寶等線上智慧系統,洗滌結束前簡訊、平台提醒客戶,更符合現代人消費方式,科技感十足。(酒店洗衣房酒店自助洗衣房酒店自助洗衣機酒店洗衣房裝置酒店洗衣房設計酒店洗衣機酒店洗衣服務)
傳統酒店洗衣房裝置易出故障
問題:住了好幾次酒店,酒店洗衣房裝置總是壞的。平時出出故障也就算了,有時間衣服洗到一半,機器壞了,打電話給前台,前台說找師傅過來修,結果維修員過來,敲敲打打半天機器門還是打不開。遇到這樣的使用,想必客戶下次遇見酒店自助洗衣房,都避而遠之,不敢使用了。(酒店洗衣房酒店自助洗衣房酒店自助洗衣機酒店洗衣房裝置酒店洗衣房設計酒店洗衣機酒店洗衣服務)
LG解決方案:LG專業酒店配套洗衣機裝置。緊急情況下,可以讓裝置安全終止洗滌流程,將洗衣機門開啟。LG專業酒店配套洗衣機裝置,產品卓越的使用效能。全國聯保,簡易維修系統,5步拆機,快速排查故障。
現在越來越多的酒店都在追求創新、格調和時尚,但連最基礎的服務設施、酒店洗衣房都做不好的話,談何用心?酒店不只是一個睡覺的地方,而是一個註重使用者體驗,為顧客解決生活困擾的地方。
LG商業洗烘,擁有高效洗烘的酒店洗衣房裝置、靈活智慧的後台系統、專業的售後服務人員,讓我們有足夠的信心解決酒店洗衣房裏各種各樣的突發問題,專業的事要交給專業的人做! 酒店洗衣房酒店自助洗衣房酒店自助洗衣機酒店洗衣房裝置酒店洗衣房設計酒店洗衣機酒店洗衣服務