大家說的電腦城一系列的亂象本質是竭澤而漁。
那電腦城為什麽要竭澤而漁呢?
因為按照正常的經營策略,電腦城活不下去了。
大家期望的電腦城是,所有的都是原裝正品、價格合理、選擇豐富、不偷梁換柱、資訊更新及時、工作認真、技術精湛。當然,這是一個正常永續經營的企業生態本來就該有的樣子。
問題在於,電腦廠商給渠道預留的利潤,結合產品銷售量,是不足以覆蓋它的營運成本的。電腦本來的需求空間就小,要比手機小一個數量級,同時,電腦的生命周期極長,產品升級緩慢,使用者的換機欲望很小。
產品生命周期長,復購率低,就意味著大多數的電腦生意,其實都是一錘子買賣。
加上,電腦的受眾群本身就是以高學歷使用者為主,他們的互聯網接受度明顯更高,線上化更容易。
以及,電腦行業目前就是一個wintel定義產品的業態,行業絕大多數的利潤都被wintel拿走了,終端廠商分的利潤有限,而因為wintel聯盟定義產品,導致產品的差異化做不出來,大家的產品都差不多的時候,價格戰就成了最好的市場競爭手段。
但這個價格戰只是終端之間的價格戰,wintel的利潤是動不了的。
終端廠商本來的利潤空間就不大,毛利益一直都很低,現在這個價格戰繼續愈演愈烈之後,那麽必然就得繼續在渠道利潤上下刀子。
本來就無法支撐線下渠道良性執行的利潤體系,終端廠商再繼續壓榨,那唯一的結局就是讓線下渠道的執行陷入死迴圈。
正兒八經經營電腦線下門店,唯一的結局就是倒閉,那麽倒閉之前的掙紮,自然就會醜態百出,而醜態百出導致的是線下電腦城的口碑急劇下滑,進一步加劇生態的惡化,直至死亡。
小米的線下渠道為什麽一直做不起來。
根本原因就是產品利潤空間不足,難以支撐線下渠道的良性發展。這個基礎的生存邏輯不解決,小米的線下渠道體系永遠都只能是空中樓閣,未來的命運和電腦城別無二致。
所以接下來,我們會看到,小米會不斷推出溢價更多,利潤空間更大的產品,包括手機、電視和其他各種產品,一定會朝著這個方向去。
手機線下渠道相較於三年前,其實也已經在改變和前進演化了,像16年那會,是個人開個店就能躺著賺錢的時代已經結束了。
但手機相較於電腦,利好多了太多了:
小米現在做線下,手機業務上和電腦城面臨的境遇有些類似,當然,環境好了很多,但它現在給自己定的想象力是AIOT,這本質其實就是提高流量變現能力。
電腦城的亂象,本質是是電腦這個夕陽產業,在被上遊wintel聯盟攫取了絕大部份利潤之後,下遊生態急劇惡化的伴生現象,是果,不是因。
其實不只是渠道,終端廠商同樣面臨類似的問題,比如聯想,即便是做到了世界第一大筆記本品牌,但它所面臨的市場環境依然很糟糕。
利潤率不足,沒錢投入創新,產品只能依靠Wintel定義,溢價能力上不去,價格戰愈演愈烈,進一步導致盈利能力下滑,這是一個死迴圈。
這也不是聯想的死迴圈,這是apple之外,所有做桌面端廠商的死迴圈,是這個行業的悲哀。
電腦不是沒有利潤,但利潤都被wintel攫取了,電腦也不是沒有巨頭,但真正的巨頭,只能是上遊,而不是終端。
而電腦城,不過是這種悲哀的一個具象罷了。
所有的事兒,如果你弄不清楚他的根子在哪裏,永遠都盯著表象,而不去思考本質,那麽你就永遠只能一葉障目,永遠只能是膚淺的情緒輸出。