說起ERP，你可能最先想到制造業，因為的確ERP最早就是從制造業發展起來的。現如今，人人都在談數位化轉型，新技術不斷湧現，新概念更是層出不窮。
為了搭上智慧快車，持續提高效益、簡化工作流程，在競爭激烈的電商市場中，數位化轉型也成為眾多企業的必然選擇。
那麽，ERP系統到底是什麽？能夠給電商企業帶來哪些實質性的好處呢？我們將在本文中進行介紹，以便商家朋友更好地了解它的相關知識。
什麽是電商ERP
簡單來講，電商ERP是由不同的套用組成，這些套用彼此互通資訊，並共享一個資料庫。
每個套用（亦稱ERP模組）通常專註於一個業務領域。你可以整合不同的模組，來滿足自己的需求。
電商ERP會記錄下買家從購買、下單、發貨、確認收貨，到企業庫存、采購、物流、售後、財務等流程。透過打通電商平台數據和企業進銷存等數據，來實作整個管理鏈條的閉環銜接，為電商企業提供數位化管理解決方案。
電商ERP有哪些功能模組
通常來說，功能較全的電商ERP會具備：訂單管理、售後管理、采購管理、庫存管理、倉儲管理、報表管理、商品管理等幾大模組。
當然，大大小小的服務商其軟體開發能力存在一定的差距，基於軟體的功能劃分也有所不同。我們以麥得多ERP企業版為例：
1.訂單管理
訂單篩選與批次處理、客審與財審結合的雙重稽核機制、修改訂單明細、訂單打印及查詢訂單物流、自訂設定訂單規則：自動分配訂單到倉庫、智慧匹配快遞、地址停發、自動合並規則等。
2.售後管理
系統提供了完整的售後流程：從接到客戶的售後請求，送出售後申請，到售後人員進行售後處理，包括退換貨和退款等。
3.采購管理
配備了采購單處理、采購退貨單、采購建議，同時支持供應商、采購方管理。
4.庫存管理
庫存狀態檢視，商品出入庫操作、調撥、盤點管理……
5.倉儲管理
包括庫存庫位、商品庫位管理，倉庫庫存、貨位庫存查詢，以及移庫、上架。
6.報表統計
經營概況、利潤報表總結、訂單商品統計，支持成本、利潤、快遞對賬等基礎設定。
7.商品管理
商品資料、組合商品、商品對應管理、WMS商品同步等。
為什麽要用電商ERP
企業發展之初，由於人數少、規模小，所以很多時候都采用Excel表格等簡單、獨立的工具來管理不同流程。但是隨著業務的逐步擴張，原先的處理方式似乎已經不能幫助管理者更好的管理企業了，問題也隨之而來。
比如部門流程銜接不暢，經常出現報表錯誤頻發、決策受阻等問題；業務開始失去控制，很難管理庫存，或控制成本；工作效率低下，需要花很長時間來處理發貨、售後等。
而罪魁禍首可能就是因為數據之間彼此孤立。這個時候就能看出ERP系統的重要性了，它可以幫助商家將企業的所有資源整合在一個系統中，並提供統一的界面，使業務部門更輕松有效地溝通和開展工作。
要說電商ERP的突出好處，首先就是提高了效率。多平台/多店鋪/多倉庫數據將即時同步，漏單、錯單不再發生。
其次，透過部署電商ERP，也加強部門間的協同合作，明確責任劃分，形成合理的運作管理流程。
再者，借助ERP系統的精準數據，必然減少資訊傳遞過程出現的偏差，提高決策的科學性和指導下。
諸如此類的優點其實還有很多。
哪種電商ERP最適合自己
現代ERP系統支持多種部署模式，包括公有雲或私有雲部署、本地部署、混合不同環境的混合部署場景。
在電商行業中，雲ERP因前期投資少、部署敏捷、高效穩定的優勢越來越受企業歡迎。只要在登陸網址有使用者名稱和密碼即可以使用，使用者無需安裝軟體包。
目前，僅拼多多服務市場，在售的電商ERP就多達200余款。那麽，商家究竟該怎麽選呢？
功能是越全越好？價格是越貴越好嗎？
其實並不然。
太多繁冗的功能，會導致系統使用不易，員工操作易出錯。
有句話說得好「適合的才是最好的」。針對這一問題，不少服務商也相應推出了多個軟體版本。
商家在選型時，可以結合自身的需求去考量，避免造成功能閑置。
近年來，電商行業競爭日益加劇，降本增效工作成為企業煉內功、挖內潛的有效方式，企業數位化轉型迫在眉睫。而選擇一個具有雲ERP能力和特點的平台，將為電商企業提供更大的助力和支持。
