這是正常現象：
一、因為有些地方，像北方水質過硬的地方鈣鎂離子濃度比較高，而凈水器過濾後的水還保留了水中對人體有益的礦物質和微量元素、鈣鎂離子等，水一旦加熱燒開，這些鈣鎂離子及礦物質就會跟水和空氣產生化學反應，就會形成大家所說的白色漂浮物或水垢。這就是其實這是正常現象，也是好的現象。
二、然而，沒有經過過濾後的水裏面不僅含有鈣鎂離子，礦物質等對人體有益的物質外還有膠體物質和一些雜質、細菌等，如懸浮物、鐵銹泥沙等，然後這些膠體物質就會與雜質結合在一起並緊緊地附在器具表面，所以沒經過凈水器凈化過的自來水加熱後，反而不易覺察到有異常，但是時間長久後會形成黃色的水垢。
白色的漂浮物應該是水中的雜質，其中又以碳酸鈣為主，是原溶解於水的一些碳酸氫鈣等雜質經過加熱後，析出沈澱漂浮於水面，當水開一定時間後，這些雜質會沈入水下，或積於壺底，這就是一些水質比較硬的地區水垢會比較多的原因，也是必須將水燒開後飲用的其中一個原因。
燒開的水中雜質和細菌絕大部份已經去除，飲用沒什麽問題。當開水沖入暖水瓶中後，經過靜置沈澱，析出的雜質也會沈積於水瓶的底部，喝水時不要喝最下層的水就可以了，也不要喝放置時間過長的水，避免析出的沈澱又有少量溶解於陳水中。燒開的水就是開水或叫沸水，不是蒸餾水。
