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有沒有經常租車的老司機~麻煩給推薦個租車平台呀?

2020-11-20旅行

作為一名經常自駕出行的家居博主,這個話題我非常有發言權。目前國內除了西藏高反去不了之外,基本上大多數的旅遊城市都去過了, 喀納斯、漠河、長白山、潿洲島、西雙版納、瀘沽湖、玉龍雪山等 等都留下過腳印,而我選擇的出行方式一般都是機場高鐵落地直接租車。

經過我自己親身體驗,選擇租車自駕還是有很多優勢的。

首先就是行程規劃更自由, 我之前在新疆自駕就是,新疆這種地方自駕路上的風景完全不輸很多賣票的景點,如果你是公共交通出行, 只能匆匆一瞥,而不能隨時停下來休息或欣賞風景, 旅途中會有很多遺憾。

如果你喜歡去一些 冷門景點,租車自駕也是很好的選擇, 可以避免人擠人。但是冷門路線很多時候交通不便,這個時候如果你租車自駕的話,就完全不用擔心交通問題了。

像我之前國慶期間,本來計劃去鳳凰古城,但是那邊已經人滿為患了,所以就轉站去了旁邊的芙蓉古鎮,那邊不僅風景不輸鳳凰,而且人少體驗更好。

然後就是現在放假回家過年的情況,很多人都買不到高鐵票。其實如果是多人出行的話, 租車的成本可以在分攤下來時更劃算, 特別是在過年時可能需要帶回家的禮物和物品, 也更適合攜帶大量行李。

說完了租車自駕優勢,租車自然也有很多坑,市面上主流的租車平台以及線下租車我都體驗過,也遇見過很多坑爹的事情,時間長了自然也就知道怎麽避坑了,這裏也是分享給大家。

像常見的 車況差、預約後沒車、客服回復不及時、臨時漲價 這些常見的問題大家應該都屢見不鮮了。但其實租車最大的問題就是保險,很多人線上上下單支付了保險,但是 線下取車時候,工作人員會向你推銷更貴的保險套餐, 如果你沒買,還車驗車的時候各種為難你,你想給差評,人家只是一個小平台根本不怕你。

所以租車選擇一個靠譜專業的平台真的很重要。春節到了, 機票瘋狂漲價,高鐵票又很難搶,很多小夥伴都計劃租車出行, 這些年來,市面上大大小小租車平台基本都體驗過,這裏我也是給大家比較下市面上主要的幾種租車平台。

像很多傳統老牌自營平台,雖然流程比較規範,但是 車輛相對少,型號相對老, 如果不差錢,且對車輛本身沒啥要求,那可以選這類。

還有就是哈啰這種聚合了很多商家的新興平台,如果你追求價效比,哈啰聚合模式擁有大量的商家提供豐富的車源可以挑選,作為平台,哈啰也會對入駐商家進行統一的管理和要求,遇到問題你也可以找平台幫你協調解決。

哈啰除了聚合不同租車商家,自己也是有自營門店的,如果你追求更規範統一、水平更高的服務,那麽可以選擇哈啰的自營門店。

哈啰內部的聚合跟自營兩種並列模式,很像電商平台,拿京東舉例:一方面在京東上買東西,平台會幫你篩選整合有資質的商家,你在平台上買可以享受到統一的客服、優惠補貼等服務,另一方面京東的自營能提供更高效的物流和專屬的客服通道,這倆模式適合不同人群的需求,可選擇性更多。

最後就是網上 小租車平台或者是當地的租車行, 這種水就比較深,遇到什麽樣的商家全憑運氣。 對於包括我在內的大多數人來說,我還是更推薦哈啰租車,綜合來說無論是價效比、服務品質、使用體驗都比較滿意。

用過這麽多次哈啰後,給我的感覺就是 價效比很高,而且車輛型別豐富,數量也很多, 經濟車還是豪華車都可以自由選擇,可以滿足不同人群的使用需求。並且基本上 全國大小城市都有覆蓋, 想租的車在哈啰都能租到,非常劃算。

最開始用,是因為之前好幾次對比過不同租車平台 同一時間、同一地點、同一車型的價格,發現基本都是哈啰租車最劃算。

比如這次我看的2月5號-2月9號長沙機場大眾寶來租車的價格,對比了兩家比較老牌的租車平台,發現還是哈啰的價格更劃算,大家也可以即時自己城市的對比價格, 可以發現基本都是哈啰的價效比最高。

押金部份的話,像有時候我都會習慣性的存在余額寶或者在股票基金裏,還有很多剛畢業手裏沒那麽多余額的話, 哈啰租車支持芝麻免押/微信支付分免押,車輛押金和違章押金都可以免押, 不用擔心租車占用自己大額的資金。

除了免押政策和價效比高之外,哈啰給我的整體使用體驗也非常不錯。 之前有一次公司需要我臨時出差,因為是在省內,所以選擇了租車去,但是時間很急,還要回家收拾行李,帶著行李去門店/自助取還點取車不方便,打車過去還要另外時間。

所以在哈啰定了 一輛免費上門送車服務的車, 我到家收拾行李好之後,車輛也就送到樓下了。雖然是臨時訂的車,但哈啰還是給 加滿油了,不用再去加油從而打亂行程計劃,並且還對車輛進行清洗、內飾消毒了。 後來雖然有一次送來的車座位有點不幹凈,但客服還給我賠了100元作為補償。

在取車還車時, 工作人員都會詳細給車輛各個角度詳細拍照,確保使用者權益, 還有行程中有什麽問題咨詢客服回復也很及時,最怕萬一出了事故很急的時候聯系不上客服的時候各種扯皮的情況,不得不說哈啰各方面服務都做得非常到位。

像現在春節到了,很多人都會提前預定租車,但是實際上即使提前預定了,也會因為 車輛事故、上一使用者續租未歸還等各種原因 導致商家無法提供車輛,這時候就需要臨時更換車輛或者取消訂單。

一來影響行程計劃,二來如果遇到像這幾天春節假期,可能大部份車已經租出去了,有些甚至還會 臨近節假日遇到漲價,這個時候就非常麻煩了。

我之前在海南一個當地的小租車行就遇到過,我本來預定白色的寶馬Z4,飛機落地平台才告訴我只有奧迪A5了,同時顏色也沒有白色,只有灰色了, 而且是平台自己的問題導致車型降級也沒有任何補償。

如果取消訂單重新去其它平台租,價格會貴很多,非常不劃算,最後只能硬著頭皮開灰色,但是顏值比白色真的低了很多,外觀也沒有寶馬Z4好看,體驗非常差。

哈啰租車則是能夠保障「預定即有車」, 預定好車輛後,如果臨時提供不了車輛,平台會免費給升級更換車型。如果自己想要取消不租了,哈啰會全額退款並賠償違約金。如果是選擇降級其它車型,不僅會退還差價,而且也是同樣會賠償使用者違約金的,相比其它平台哈啰簡直太良心了。

針對上面提到容易被坑的租車平台保險問題, 哈啰租車的費用非常透明,不會線下再向收取其它收費, 油電費也是根據當地即時價格自動計算,多退少補。

如果出現線下收費的行為, 如強賣保險費、額外服務費等等, 我們可以及時保留證據,聯系客服進行投訴處理的。雖然我目前在哈啰租車還沒有遇到過這種情況 ,但是有平台的服務保障,還是更放心一點。

關於租車自駕,這裏再給大家分享一些小建議:

● 在租車前,需要提前規劃好整個行程,包括目的地、途經城市、行車路線等等,如果去比較偏遠的地方自駕,備好食物和水,做到有備無患;

● 長途自駕時,需要合理安排休息時間,最好和朋友換著開,防止疲勞駕駛;

● 車輛到手之後,不要急著上路,先熟悉和掌握下車輛的操縱,確保行程的安全;

● 了解自己購買的保險規則,如果出了事故, 保留第一現場,第一時間聯系門店與交通警察,及時對車輛損傷情況進行拍照;

● 提前了解自駕路況,如果冬天去東北或者新疆這種寒冷的地方自駕,需要背上雪地胎;

● 長時間自駕,記得平台下單時候選擇不限裏程的車型;

● 如果是小白第一次租車,強烈建議選擇哈啰租車官方自營的車型,車輛、工作人員都是哈啰自有人員,並且還配備了專屬客服,車輛也都是一車一洗、交車充足油量,還有免費取消、押金極速退等權益,用起來更加安心。

最後總結一下,想要避免租車過程中的坑,選到靠譜的租車平台很關鍵,需要綜合各方面考慮, 價效比、預定方式、透明的費用體系、平台保障、全國城市覆蓋面 等等因素都很重要。

目前市面上的租車平台很多,有很多可供選擇的余地,如果不是實在沒得選, 最好不要線上下個人門店租車, 不僅沒有平台保障後續非常麻煩,而且費用其實也不會很便宜。

根據我自己的使用經歷,還是比較推薦哈啰租車,各方面都做的比較好。最近也是快過年了,大家如果有租車需求也可以考慮。