本人在疫情爆發前的一個月去了澳門入手了iphone11 紫色 想去去澳門買手機還可以吃吃喝喝還是不錯得。當時選擇去了大三巴的豐澤直營店，愉快的買下手機！豐澤銷售員熱情的告訴我現在蘋果推出的延保服務享受半價優惠之類的。根據他的說法，好多處有：1、你現在在澳門買的手機 萬一有什麽問題可以拿回去大陸換（我內心想：有道理哦，如果有問題我不可能又跑來澳門吧）。。。。2、手機任何問題都可以再國內保修，條靚仔話：用1年後你換電池都抵啦！（我內心又想：好似好有道理甘？）我就問，就連耳機充電器壞了都可以換？他給我的答案是肯定的！哈哈哈哈哈哈哈哈哈 ， too youny too simple啦！想想我之前的手機都是死於爆屏，那我就買了這個大約800RMB的延保服務。
如今購機差不多1年半，我手機後面的玻璃碎成狗。聰明如我，買了延保內心笑嘻嘻!果然還是笑的太早了。首先是電話打不通，原來已經更換了，後來聯系到之後一直用信件跟豐澤客服聯系，如下：
專業客服 根據提示我把所有資料都發給客服。第二天就回復我了~（速度還可以阿）
然後這大概就是後續的聊天
反正手機我也很快寄了過去，想著早點結束。晚上我一頓操作猛如虎，把所有資料資訊都解綁！
期間經過我的努力不斷不斷不斷地催促，我終於得到反饋。
您好，網點反饋您的手機後屏碎，需返廠整機維修，您的意外保保額：1781元，整機維修價合計：2886元，客戶需補差價：1105元，以此為準，您需補差價：1105元到這個支付寶帳號：***轉款時請備註：豐澤-xxx客戶，謝謝。
說真的 我覺得報價是有點離譜了，3000我還是買個新手機好了哈哈哈
我就讓他們把手機趕緊寄回來給我。虧個郵費也是這樣的啦，
我自己也是很不甘心阿，我自己讓讓豐修的人上門服務來維修部不超過1300.態度還一級棒！
要豐澤的這樣報價就算了，還要返廠維修起碼一個月。。我真的是錘錘誰的胸口？
所以我還是建議大家不要買這種所謂的延保服務。真是太多余！！！！（有錢多金請忽略我，純屬個人建議~~）
