「無人酒店」的興起也許能為酒店業提供一條新出路。
關於無人酒店，有幾點有待觀察：
一方面，要註意財產安全問題。無人酒店最大的特點便是無人值守，在這樣的情況下，很容易出現盜竊事件。雖然在目前已正式營業的無人酒店中，尚未發現這樣的案例，但並不代表對這一問題的擔憂是在杞人憂天。未來，無人酒店應在安保系統上進行進一步完善，提高酒店的安全性，從而真正做到讓住客住得舒心、住得放心。
另一方面，要註意資訊保安問題。近日，凱悅酒店因系統存在漏洞，遭受黑客攻擊，導致酒店住客資訊外泄，對酒店及住客均造成了不良影響。雖然目前無人酒店尚未發生這樣的事件，但是凱悅酒店的事情也為無人酒店敲響了警鐘。畢竟無人酒店很大程度上是依賴於各類整合系統實作運作，面對黑客威脅的風險也許會更大一成。因此，如何更好地維護酒店資訊保安，也是無人酒店未來需多加探討的課題。
最後，智慧裝置維護成本高昂。無人酒店說到底還是依靠各類智慧裝置進行運作，因此為了酒店的正常營運，就要定期對裝置進行檢修、維護。需要註意的是，智慧裝置的維護費用不亞於人力成本支出，甚至要高於人力成本，這對於酒店來說是不小的負擔。因此，無人酒店能否真正實作成本的縮減還有待商榷。
