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为什么日本人喜欢用手机发邮件而不是发短信?

2011-12-30数码

反对所有认为「使用邮件比使用短信高级」、「日本人爱用邮件,中国人爱用短信,所以中国互联网就是发展畸形、中国人就是傻」的观点。

日本人爱用邮件,中国人爱用短信,都是两个国家电信产业发展过程中出现的正常结果。之所以有短信和邮件两个使用习惯的分化,原因是两个国家的电信产业技术发展路径不同。或者更直白地说,日本这个国家在世界电信版图中就是一个奇葩的存在,什么技术什么制式都喜欢自主研发,对于外来技术有着本能的抵制,在不断地埋头鼓捣中,培养起了日本人使用手机收发邮件的习惯。

邮件和短信,在用户眼里看来都是一方发送包含一段文字的信息给另一方的服务形式。但是在背后,这两种服务的实现方式是完全不同的。通俗的说明,短信的发送是依靠和打电话相同的「语音网络」,而邮件的发送是依靠和上网相同的「数据网络」。对应到现在的手机显示界面上,以iPhone为例,运营商名称旁的五个点代表的是「语音网络」的连接质量,「3G」、「E」这些字眼代表的是「数据网络」的连接质量。当连接上语音网络时,不一定能连上数据网络,而这时可以正常地打电话和发短信;当连接上数据网络时,一定也连上了语音网络,这时才可以发送邮件。

在2G时代,GSM(全球使用)网络和PDC(日本独家)网络的数据传输速度都是9.6 kbps,对于短信来说,走的是信令网,加上有长度限制,所以即使是很慢的网络也能顺利地发送接收短信,但是对于普通的网站和邮件服务来说,这样的网络速度实在是太慢了,可能加载5分钟都看不到完整的邮件内容。因此,人们想出了一种解决办法,就是制定出适合于9.6 kbps传输速度的通信协议,将网站内容、邮件内容、其他应用内容转换到这种协议上,就能够在手机上看到内容了。制定的结果,就是我们都熟悉的WAP协议。

相信许多人都上过这样的WAP网站吧。简洁到极点,只包含必要的文字内容,没办法,如果装上其他东西的话手机网络传不过来。

有了WAP协议,这下可以上网站,发邮件了。但是你的邮箱是搜狐邮箱,是网易邮箱,当时的手机里也没有这些网站邮箱的客户端App,所以你收发邮件还得先用手机登录自己的邮件服务网站,然后才能进入收件箱查看邮件。是不是觉得太麻烦了?是不是心疼自己的流量费了?

但是在日本,前面说过,他是个奇葩,NTT DOCOMO自己埋头苦干出了另外一个服务——i-mode。

注意,i-mode是一个综合服务平台,使用的是compact HTML协议。这个服务平台号称传输速度比WAP更快,而且还集成了邮件服务,使得日本人只要在邮件服务器那边稍微设置一下,让服务器自动把邮件转发到i-mode平台,就可以在手机上收发邮件了。

所以,在2G时代,中国人(也包括世界其他地方的人,WAP才是世界主流协议),手机屏幕上的功能是「电话、短信、通讯录、浏览器」,而日本人手机屏幕上的功能是「电话、短信、邮件、通讯录」。

因为日本电信运营商之间的相爱相杀的历史,直到2011年以前,几家运营商都因为短信资费分配比例的问题导致一直没有达成短信互通协议,所以手机里的「短信」功能还是个阉割版。

如果你是当时的日本人,你要给人发信息,你会点击短信图标还是点击邮件图标?答案是显而易见的。

1999年2月,i-mode服务正式推出,1年半的时间里发展了1400万用户(日本国内)。在i-mode的业务中,电子邮件占了业务量的三分之一。

2000年,中国移动推出「移动梦网」,废除了包月制收费,确立了「一条一毛钱」的短信收费方式,短信业务开始爆发性增长。

2001年,NTT DOCOMO取得3G牌照,正式商用WCDMA网络。

2002年,中国移动和中国联通达成短信互通协议。

从此两国人民在短信和邮件的道路上越走越远,再也没法抛弃业已形成的使用习惯,直到移动互联网崭露头角的今天,才分别由微信和Line松动了短信和邮件在两个国家中的统治地位。