年终总结,职场人一定要拎得清「功劳」与「苦劳」!
功劳和苦劳确实是组成职场工作的最重要两个部分, 但对于领导来说, 他只想看功劳,不想讲苦劳!
所以在写年终总结的时候, 一定要拎得清「功劳」和「苦劳」 ,给大家分享一个我这些年一直在用的工作总结模板:
01 年终总结框架:符合「总分总」逻辑
写年终总结,要优先把框架搭好,这样才能形成可持续丰富的「骨头架子」建议采用「总分总」的逻辑形式,这是任何写作的万金油结构——
具体该怎么做呢?建议可以以时间轴为区分划分为3个部分——
02 整理项目:挑出核心论点
「论点」(项目)是体现你核心价值的模块,是这一年的高度浓缩 ,所以首先要整理好你手里的项目。
两个建议:
在写绩效报告的时候,要适当的揣摩受众心理——
至少在这个环节,你的老板应该就是你的用户,所以你要按照「用户」的思维去思考你应该放的项目。
不同项目之间通常是并列关系 / 层递关系再或者是对比关系,这个建议还是梳理下,比如你做的A动作是为了给B任务铺路等等。
梳理项目关系能够有效的将一些「看似没用的工作」变得有用。
03 拎清楚「论点」的功劳与苦劳
讲项目最忌讳的就是「流水账」, 罗列所有作品的方式怎么也不可能拔高。
所以针对这块, 哪些该写哪些不该写,哪些需要突出哪些提一嘴就行,心里必须有个数,建立起「功劳」与「苦劳」的标准。
哪些属于「功劳」——
努力收效明显,甚至对事情进展起到了决定性作用的,都是功劳。
比如你是电商行业的运营,那么你的功劳相关因子就是——下单率、复购率、活跃、留存等数据注意:功劳讲结果,要善用可视化呈现。
做报表比较好用的工具就是——简道云。
不仅有专门的可视化报表模板,戳此:个性化仪表盘,直接套用
还能将这些可视化的数据分析过程赋能到业务中,以绩效结果为例, 把属于功劳的部分全部用可视化的模式呈现出来,哪些目标完成了,完成了多少,进度是多少,成果有多大,这些都需要用报表展示。
参考模板: 人事场景模板合集
哪些属于「苦劳」
付出努力,也许无收获无效果或者收效甚微的就是苦劳,坦诚的讲,与功劳无关的就全是苦劳。
苦劳部分更多的是一笔带过, 让老板或者同事知道你不但为这个事死了很多脑细胞,同时还累瘦了。 最好的方式就是狂铺界面,用界面的数量来证明你的心酸。
注意:7分功劳3分苦劳是比较合理的04 呼应开头的来年规划
与其说是个人规划不说叫做总结沉淀下的「行动方针」。这个模块分为 2 个部分——
这个模块可以聚焦在个人身上,也可以放大到团队或者业务,要注意不要讲虚的, 尽量数据化,比如新技能的学习考量标准是覆盖30%的需求量,方法沉淀要设定个数量。
最后要注意的是,作为收尾,升华可以,煽情不要,也不要过度包装,得体最重要!
以上,希望大家都能有一个好的绩效结果!年终奖upup!