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啄木鸟家庭维修怎么样?

2020-07-01科学

乱收费

退款是后面在app评论,客服退的 后面有说

客厅大灯不亮,找了啄木鸟上门维修,看了下app上价格,如下图

啄木鸟app上宣传的价格

心想30元起,上门维修应该不会超过100,于是很开心的下单了,后面师傅上门,

原因是 双开的一个开关那边一根线脱落了,接上去也就好了,

收费的时候,打开微信,一顿操作,然后让我扫码196....

我当时是有点懵逼的,材料费没有,也就是上门和维修,至于维修的部分就是电笔检查了是否有电以及把脱落的线接上去。当然师傅和我说 这收费都是平台收,他们只是拿提成,没多说什么,第二天到公司 打开APP发了个评论 就说乱收费的问题。

然后有啄木鸟客服打电话给我,说我们收费都是根据xxx xxx收费的,又问师傅是否在维修之前和你商定费用明细?我说没有,我这边师傅上门只是 拆开关面板,测电路,线插上去,收费结束。

然后客服又问我感觉收费哪里贵了,我说:我跟你说下我家的这个维修问题,就是开关一根线脱落了,你觉得196收费贵不贵,客服又和我解释他们是按照什么标准收费,然后说 这样你觉得收费贵我可以给你退40,巴拉巴啊一堆后问这样可以吗,我回没什么可以不可以,你觉得该怎样就怎样。后面客服又说最多给我退60,就是第一张图后面的退款。

第一次下单,之所以下单是因为我确实不会搞电、在电梯看到的广告,然后下载app下的单,说实话 广告做的这么成功,这是感情只想做一锤子买卖,我以后是不会再用这个app下单了,纯属欺骗消费者啊。30元起不知道怎么个起法