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智能联接丨网络智愈(一):谁限制了我的网速?无线网速和哪些因素有关

2021-11-11科学

从Wi-Fi4到Wi-Fi5再到如今的Wi-Fi6,带宽一路从百兆突破千兆,提升了16倍,但我们的实际网速却还是参差不齐,看视频、玩游戏、视频会议还会延时、卡顿。到底什么是网速?什么决定网速的快慢?

现在就让小编带您探究一下,无线网速究竟和哪些因素有关。

一、天花板——协商速率

拿汽车来类比终端,协商速率代表的是一种能力上限,就像是汽车的最高时速,并不是实际网速,同一条路上有超跑、卡车还有摩托,他们的最高时速都不一样,同一个网络下,终端的协商速率也有高有低。 而协商速率和无线模式、加密算法、终端能力、收发双方的流数等都有关系:

无线模式

目前广泛使用的802.11标准协议一直在不断演进和优化,各项协议在支持的频段、频宽、最高速率等方面都有差异,这些都是设计上的决定,下图列举了一些:

这里仅列举最高速率,每个协议都有对应的MCS速率表,根据频宽、空间流、调制方式、GI模式等参数规定速率

射频或终端使用了较为老旧的协议会限制最高速率,比如使用仅支持11g模式的终端接入11n模式的WiFi,该终端并不能享受到11n的网速,高速率可能会直接打0.1折,由600Mbps陡降至54Mbps。

加密套件

TKIP加密套件较为老旧,已在2004年发布的802.11i修正案中被CCMP加密取代。TKIP加密仅支持11g水平的速率(最高54Mbps),不支持802.11n及以上协议的高吞吐模式,如果AC或终端使用了TKIP,虽然连接不会中断,但最高速率会大大降低,新华三这里建议使用CCMP。

新华三云简网络一键诊断功能,可检测出射频的加密问题

二、环境影响——选速

终端接入网络时即根据MCS速率表对号入座获得一个协商速率,但真正的网速往往并不能达到这个数字,在网络出口足够的情况下,千兆的协商速率,实际可能刚刚达到百兆,这是为什么呢?

其实这是一个速率选择的结果。选速越高,对信号强度、环境干扰、终端能力等条件的要求就越高。

环境干扰

环境中存在严重干扰会导致传输错误,此时使用较高的选速会增大终端的解析难度,往往需要多次传输才能保证数据完整,也就是重传率高,降低一点速率会更容易解析。选速的过程就是不断在「快」和「准」之间找平衡,实现传输效率最大化。

信号强度

信号是网速的基本保障,就像灯光一样,越远、遮挡物越多信号越弱,抗干扰能力同时也会衰减,最终导致网速变慢。信号弱是选速低的高发原因,一般信号强度≥-65dBm网络体验较好。

三、对方表现——终端因素

用户使用网络的过程就像一个「接力赛」,跑得快不快,不光看设备的性能,还要看下一棒是否给力,类似于木桶原理,终端性能过低会导致网速向下妥协,比如:

  • 终端无线模式,使用了只支持11g模式的老旧网卡,即使连接千兆网,协商速率也不会超过54Mbps。
  • 终端支持的频段,大家都知道2.4G频段信道重叠、干扰频发,就像闹市区的街道,而5G更像高速路,信道互不重叠、也没有非WLAN扰,还可以通过扩频来提速。所以使用5G的终端网速也会更快。
  • 终端空间流数,多个空间流就像立交桥,可以增加传输通道,提高协商速率。
  • 个别终端不给力不仅会自身体验差,有时还会影响其他用户的体验,比如终端频繁上下线、发送大量ARP广播报文等异常行为,会浪费CPU、造成信道繁忙,最终拉低其他终端的网速。

    四、有线链路

    无线网提供的业务依托于有线链路,有线环境虽然比较稳定,但偶尔有一个环节出了问题,就可能殃及下挂AP的业务。

    有线链路比较高发的问题包括内网不正常、外网不正常、DNS慢等。

    内网不正常

    内网就是我们设备组成的局域网,外网就是设备之外更广泛的公网。云简网络提供的Ping工具可远程在内网Ping网关,如果丢包和时延过高,一般情况下说明内网连通性有问题,可能的原因有:

  • 端口环路,比如,一根网线错误连在一台交换机上形成一个闭合的环就是「环路」。报文在环路中循环转发,积累形成广播风暴,严重消耗网络资源,堵塞其他报文,严重时甚至导致网络瘫痪。
  • 广播组播高,有线链路的广播组播也会影响同网段的无线终端,造成信道拥塞、CPU负载高,导致网络卡顿。
  • 端口协商速率低,连接AP的设备接口协商速率设置错误,本来是千兆设置成了百兆,形成了流量瓶颈,数据拥塞,业务繁忙。
  • 网线问题,网线质量不好,比如使用了劣质网线或网线老化、损坏,会增加错包率,影响传输质量。
  • 外网不正常

    我们再来看外网,当内网正常时,网速慢很有可能是网络出口有问题。比如:

  • 带宽资源不足,近期使用网络的人数增加,比如新生开学、公司成立新部门,原来的带宽资源无法满足当下的需求,整体网络明显变慢;
  • 外网不稳定,Ping内网没问题,Ping外网存在丢包或时延高,网络出口不稳定引起网速慢、断网。
  • 防火墙规则不合适,防火墙设备会对进行流量安全过滤,如果带宽限制阈值设置过低会导致带宽不够用,过滤规则设置不当会导致部分报文被错误丢弃,有些业务可以正常访问,有些业务无法正常访问。
  • DNS慢

    DNS即域名解析系统,例如你想访问新华三云简网络,肯定会输入比较好记的域名http:// oasis.pc.com ,而不是一串无规律的IP 101.36.161.141。但机器不认域名只认IP,这时就需要一个「电话簿」—— DNS,它记录着一个个域名对应的IP。我们在浏览输入域名后,DNS即开始查询,查询后告诉终端对应的IP,终端使用IP地址找到访问目标。

    当DNS解析耗时长、成功率低就会造成网页打开慢、无法打开网页。建议Ping测试一下选取品质最高的DNS,也可以多配置几个作为保险,常规的如:运营商提供的当地DNS或114.114.114.114和8.8.8.8。

    了解到以上影响无线网速的因素,我们发现,其实「上网慢」是个非常综合的问题,涉及到有线链路、网络模型、协议、加密套件、外部干扰、终端能力等多方面因素。

    找到了原因,也就为我们指明了调优的方向。具体有何调优策略和办法呢?本期先告一段落,先卖个关子,下一期我们开启「上网慢」的智愈之路~

    小贴士:文中提到的云简网络是什么?

    云简网络是由新华三打造的,U-Center统一运维云面向中小企业的公有云服务,配合相关产品和APP为中小企业客户提供低成本一站式网络解决方案。从开局、配置管理、增值业务到后期运维,云简网络业务贯穿用户网络建设运维全生命周期。

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