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有没有经常租车的老司机~麻烦给推荐个租车平台呀?

2020-11-20旅行

作为一名经常自驾出行的家居博主,这个话题我非常有发言权。目前国内除了西藏高反去不了之外,基本上大多数的旅游城市都去过了, 喀纳斯、漠河、长白山、涠洲岛、西双版纳、泸沽湖、玉龙雪山等 等都留下过脚印,而我选择的出行方式一般都是机场高铁落地直接租车。

经过我自己亲身体验,选择租车自驾还是有很多优势的。

首先就是行程规划更自由, 我之前在新疆自驾就是,新疆这种地方自驾路上的风景完全不输很多卖票的景点,如果你是公共交通出行, 只能匆匆一瞥,而不能随时停下来休息或欣赏风景, 旅途中会有很多遗憾。

如果你喜欢去一些 冷门景点,租车自驾也是很好的选择, 可以避免人挤人。但是冷门路线很多时候交通不便,这个时候如果你租车自驾的话,就完全不用担心交通问题了。

像我之前国庆期间,本来计划去凤凰古城,但是那边已经人满为患了,所以就转站去了旁边的芙蓉古镇,那边不仅风景不输凤凰,而且人少体验更好。

然后就是现在放假回家过年的情况,很多人都买不到高铁票。其实如果是多人出行的话, 租车的成本可以在分摊下来时更划算, 特别是在过年时可能需要带回家的礼物和物品, 也更适合携带大量行李。

说完了租车自驾优势,租车自然也有很多坑,市面上主流的租车平台以及线下租车我都体验过,也遇见过很多坑爹的事情,时间长了自然也就知道怎么避坑了,这里也是分享给大家。

像常见的 车况差、预约后没车、客服回复不及时、临时涨价 这些常见的问题大家应该都屡见不鲜了。但其实租车最大的问题就是保险,很多人在线上下单支付了保险,但是 线下取车时候,工作人员会向你推销更贵的保险套餐, 如果你没买,还车验车的时候各种为难你,你想给差评,人家只是一个小平台根本不怕你。

所以租车选择一个靠谱专业的平台真的很重要。春节到了, 机票疯狂涨价,高铁票又很难抢,很多小伙伴都计划租车出行, 这些年来,市面上大大小小租车平台基本都体验过,这里我也是给大家比较下市面上主要的几种租车平台。

像很多传统老牌自营平台,虽然流程比较规范,但是 车辆相对少,型号相对老, 如果不差钱,且对车辆本身没啥要求,那可以选这类。

还有就是哈啰这种聚合了很多商家的新兴平台,如果你追求性价比,哈啰聚合模式拥有大量的商家提供丰富的车源可以挑选,作为平台,哈啰也会对入驻商家进行统一的管理和要求,遇到问题你也可以找平台帮你协调解决。

哈啰除了聚合不同租车商家,自己也是有自营门店的,如果你追求更规范统一、水平更高的服务,那么可以选择哈啰的自营门店。

哈啰内部的聚合跟自营两种并行模式,很像电商平台,拿京东举例:一方面在京东上买东西,平台会帮你筛选整合有资质的商家,你在平台上买可以享受到统一的客服、优惠补贴等服务,另一方面京东的自营能提供更高效的物流和专属的客服通道,这俩模式适合不同人群的需求,可选择性更多。

最后就是网上 小租车平台或者是当地的租车行, 这种水就比较深,遇到什么样的商家全凭运气。 对于包括我在内的大多数人来说,我还是更推荐哈啰租车,综合来说无论是性价比、服务质量、使用体验都比较满意。

用过这么多次哈啰后,给我的感觉就是 性价比很高,而且车辆类型丰富,数量也很多, 经济车还是豪华车都可以自由选择,可以满足不同人群的使用需求。并且基本上 全国大小城市都有覆盖, 想租的车在哈啰都能租到,非常划算。

最开始用,是因为之前好几次对比过不同租车平台 同一时间、同一地点、同一车型的价格,发现基本都是哈啰租车最划算。

比如这次我看的2月5号-2月9号长沙机场大众宝来租车的价格,对比了两家比较老牌的租车平台,发现还是哈啰的价格更划算,大家也可以实时自己城市的对比价格, 可以发现基本都是哈啰的性价比最高。

押金部分的话,像有时候我都会习惯性的存在余额宝或者在股票基金里,还有很多刚毕业手里没那么多余额的话, 哈啰租车支持芝麻免押/微信支付分免押,车辆押金和违章押金都可以免押, 不用担心租车占用自己大额的资金。

除了免押政策和性价比高之外,哈啰给我的整体使用体验也非常不错。 之前有一次公司需要我临时出差,因为是在省内,所以选择了租车去,但是时间很急,还要回家收拾行李,带着行李去门店/自助取还点取车不方便,打车过去还要另外时间。

所以在哈啰定了 一辆免费上门送车服务的车, 我到家收拾行李好之后,车辆也就送到楼下了。虽然是临时订的车,但哈啰还是给 加满油了,不用再去加油从而打乱行程计划,并且还对车辆进行清洗、内饰消毒了。 后来虽然有一次送来的车座位有点不干净,但客服还给我赔了100元作为补偿。

在取车还车时, 工作人员都会详细给车辆各个角度详细拍照,确保用户权益, 还有行程中有什么问题咨询客服回复也很及时,最怕万一出了事故很急的时候联系不上客服的时候各种扯皮的情况,不得不说哈啰各方面服务都做得非常到位。

像现在春节到了,很多人都会提前预定租车,但是实际上即使提前预定了,也会因为 车辆事故、上一用户续租未归还等各种原因 导致商家无法提供车辆,这时候就需要临时更换车辆或者取消订单。

一来影响行程计划,二来如果遇到像这几天春节假期,可能大部分车已经租出去了,有些甚至还会 临近节假日遇到涨价,这个时候就非常麻烦了。

我之前在海南一个当地的小租车行就遇到过,我本来预定白色的宝马Z4,飞机落地平台才告诉我只有奥迪A5了,同时颜色也没有白色,只有灰色了, 而且是平台自己的问题导致车型降级也没有任何补偿。

如果取消订单重新去其它平台租,价格会贵很多,非常不划算,最后只能硬着头皮开灰色,但是颜值比白色真的低了很多,外观也没有宝马Z4好看,体验非常差。

哈啰租车则是能够保障「预定即有车」, 预定好车辆后,如果临时提供不了车辆,平台会免费给升级更换车型。如果自己想要取消不租了,哈啰会全额退款并赔偿违约金。如果是选择降级其它车型,不仅会退还差价,而且也是同样会赔偿用户违约金的,相比其它平台哈啰简直太良心了。

针对上面提到容易被坑的租车平台保险问题, 哈啰租车的费用非常透明,不会线下再向收取其它收费, 油电费也是根据当地实时价格自动计算,多退少补。

如果出现线下收费的行为, 如强卖保险费、额外服务费等等, 我们可以及时保留证据,联系客服进行投诉处理的。虽然我目前在哈啰租车还没有遇到过这种情况 ,但是有平台的服务保障,还是更放心一点。

关于租车自驾,这里再给大家分享一些小建议:

● 在租车前,需要提前规划好整个行程,包括目的地、途经城市、行车路线等等,如果去比较偏远的地方自驾,备好食物和水,做到有备无患;

● 长途自驾时,需要合理安排休息时间,最好和朋友换着开,防止疲劳驾驶;

● 车辆到手之后,不要急着上路,先熟悉和掌握下车辆的操纵,确保行程的安全;

● 了解自己购买的保险规则,如果出了事故, 保留第一现场,第一时间联系门店与交通警察,及时对车辆损伤情况进行拍照;

● 提前了解自驾路况,如果冬天去东北或者新疆这种寒冷的地方自驾,需要背上雪地胎;

● 长时间自驾,记得平台下单时候选择不限里程的车型;

● 如果是小白第一次租车,强烈建议选择哈啰租车官方自营的车型,车辆、工作人员都是哈啰自有人员,并且还配备了专属客服,车辆也都是一车一洗、交车充足油量,还有免费取消、押金极速退等权益,用起来更加安心。

最后总结一下,想要避免租车过程中的坑,选到靠谱的租车平台很关键,需要综合各方面考虑, 性价比、预定方式、透明的费用体系、平台保障、全国城市覆盖面 等等因素都很重要。

目前市面上的租车平台很多,有很多可供选择的余地,如果不是实在没得选, 最好不要在线下个人门店租车, 不仅没有平台保障后续非常麻烦,而且费用其实也不会很便宜。

根据我自己的使用经历,还是比较推荐哈啰租车,各方面都做的比较好。最近也是快过年了,大家如果有租车需求也可以考虑。