都套路你了，還要「優雅」拒絕，是不是儀式感太強了點。
在裝修裏，掉坑只有一個原因，就是你覺得便宜，覺得自己占了便宜，覺得這個錢花的真值。這是套路的開始，也是掉坑的開始。
初步了解了一番，基本過去十年，裝修簽約的套路和流程一點都沒有變。
包括各種網絡、公眾號、官網、電視、電台、報紙等廣告，都是先靠低價吸引客戶，網絡上是靠低價吸引客源先獲得業主的資訊，比如微信或電話，然後透過業務員各種話術邀請到店。
邀約的方式一直都是這麽幾點
1、我們價格便宜
2、我們有很優惠的活動
3、我們有xx先進的施工工藝
4、我們的規模有多麽大，品牌有多麽響
5、我們的材料展廳有多麽大，材料品類有多麽多，樣板間有多麽豐富
6、我們的活動僅此一次，過時不候
7、明年材料，人工費都要大振幅漲價，你快看，不然你就吃虧了
裝修工地獲取客源的方式也就下面幾種
1、透過官網、公眾號、微信、或電話主動留下資訊或者主動聯系的
2、透過網絡廣告留下聯系方式的 比如競價廣告、資訊流、抖音、頭條、各大入門網站、app等等
3、公司電話銷售獲取的客源
4、合作渠道獲取的客源
比如齊家網、土巴兔、大眾點評等等，你在上面留下的聯系方式，網站會售賣給多家裝修公司，所以你是不是納悶，為什麽留下資訊後很多裝修公司給你打電話。
5、老客戶、轉介紹的客戶
6、主動到訪的或透過裝修工地主動咨詢的客戶
第一種，第五種和第六種是最精準的，第二種，第三種，第四種的客戶大部份需要透過特定的話術或方式進行邀約，不然很難能約到，比如約現場量房，約到公司參觀，約參加公司的各種優惠活動。絕大部份是先用「優惠」這個關鍵詞吸引到你。
大量的低價廣告讓很多業主相信，10萬能擰包入住，10萬能裝出三十萬的效果，10萬還能獲贈家具家電。所以，都很開心，覺得裝修應該花不了多少錢。
套餐裝修(這次口碑做爛了，現在叫整裝)，規避不了的一個問題就是增項。
產生增項的原因就是前期簽合約的時候報價太低，後期費用兜不住了，開始給你瘋狂加錢。跟你說這個沒包，那個沒包。做不做隨便你，但你不做，我們也不負責，你其實沒得選。
而且，絕大多數公司都一樣。
如果你拒絕增項，或像水電這種專案外包給其他人做，那你就等著看工長的臉色，可能還會給你制造各種麻煩。
大部份做套餐的裝修公司在產品上是沒有什麽特點和優勢的，大家的質素、定價和主材產品都差不多，就開始拼價格，拼套路。卷到一定程度，都想的是先簽單再說，虧不虧損，有沒有的賺，後面再來操作。
錯誤的流程導致風險放大
正常的流程應該是 先設計 → 確定設計方案 → 確定詳細主材 → 確定詳細預算 → 簽訂合約
但是裝修公司很多是免費設計啊 ，而且裝修公司面臨的客群也不太可能會先付定金，所以正常的流程是走不通的。
那就只能反其道而行之，先用優惠活動和低價吸引到客戶簽合約，再設計，那最終的設計方案跟實際預算可就差了去了。換個窟窿最後還是要想辦法讓業主來補。
拼設計還是拼價格
中端以下的裝修公司去拼設計是沒有市場的，這個群體的客戶大部份也不是主要在乎的這個。
所以還是只能拼價格，但是拼價格顯得很low，也賣不上價，所以就在使勁的包裝設計，我們設計師都是xxx首席設計師，做過什麽大專案，有幾十年的資歷等等，一頓包裝。實際上也是脫了褲子放屁，一頓忽悠讓業主都搞不明白了，我究竟是來看裝修的，還是來看設計師的。
材料質素堪憂
我是極少遇到有業主找我們設計，然後找裝修公司全包裝修的。如果以後還有，我肯定毫不猶豫就拒掉。也有找我們設計，找裝修公司半包裝修的，這種還相對比較好控制一些。
之前有一位業主是找我設計，最後找裝修公司全包的。
去裝修公司選材料，其實不論是瓷磚、洗手盆、地板還是櫃子，我一款都沒選上，要麽顏色不對，要麽花紋難看，要麽超規格就得另外加錢，業主又想極力控制預算，我只能使勁兒憋著攢，盡量攢。
陪著我選材料的銷售或設計師(去了兩次)，我每次都說這個顏色不合適，這個效果不好。他們的說辭出奇一致，這個沒問題，這個跟我們要的風格很接近，這個出來的效果也很好的，這款質感非常不錯你看看。從他們的言語間，我明白了一件事，所有東西都可以「將就」。
「將就」是簽單的必然條件，和對自我妥協的最終詮釋。 最終承諾三個月的工期，反正六個月是沒有完工的，完工之後的3-6個月裏，微信群裏會時不時的彈出幾條資訊，業主拍的照片和需要進行售後處理。
出現的問題包括不限於：墻角長毛了、漏水了、櫃板封邊翹起來了、石材開裂了、台面開裂了、瓷磚開裂了，門套開口了等等各種問題。
我在群裏找的一些照片。
做過櫃子的你們都知道，這個封邊怎麽會出現這種情況。
這完全就就沒有什麽封邊工藝，就是用一張皮粘上去的，可以想想板材的質素和封面工藝的質素。
所以，不要說什麽裝修公司集采的性價比，就是質素差，談啥性價比。
墻面開裂這個我是可以理解的，這個有很多因素導致，但總歸還是施工不夠仔細，是可以進行修復的。
在常溫下，石材的拼口出現開裂，就是質素問題，不要說其他原因。
門套也這樣了
漏水了
貼好的瓷磚都開裂了，這個是我不理解的，從來沒遇到過，貼好的磚很多我砸都砸不壞，還別說自然開裂，難道不是磚的質素問題？
其實，還有很多毛病，反正反反復復修了很多次。
再說說輔材的質素
輔材的品牌和質素是很多裝修公司宣傳的一大利器，使勁跟你鼓吹他們用的是多麽好的材料，多麽好的水管電線，全是國外的品牌啥啥的。
其實，輔料的價差並不大，整套房子有一個一兩千兩三千的價差就已很多了，至於水管電線這些的品牌，有些確實是國外的，但是絕大多數用的都是國產的，買個水管電線犯不上買進口的吧？
所以說，輔料上的差距其實是很小的，根本不會對質素和使用造成任何困擾。
水電費用
水電費用應該是施工環節增項和變更最大的。
水電費用很多裝修公司不會給一個明確的預算和報價，只給你一個單價，就是多少錢一米。要麽就是多少錢一個點位。不會告訴你具體的金額，也不會預估。
這個裏面的操作空間就大了去了。
最好的辦法就是先給你一個明確的預估價格，最終實收低於預估價格按實收算，高於預估價格按預估價格算。我做的專案都是這樣去要求工長的。
其次，裝修公司還有很多奇葩的說辭
1、我們櫃子零甲醛無汙染
2、先裝修後付款，或裝修完成給你分期返現
3、今天簽合約送你4999的裝修大禮包
4、砸金蛋百分百有獎
5、我們都是自己的工長和工人
6、我們是互聯網家裝
7、我們設計師都是資深首席設計師
8、我們用的材料都是一線大品牌
我還是堅持一個觀點：裝修要麽多花錢，要麽多花時間。
