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從代工到亞馬遜TOP1賣家,洛陽鋼制家具工廠逆風起飛

2024-05-11家居

(文章來源於:藍海億觀)

深處內地的「十三朝古都」洛陽,正成為一片跨境電商熱土。

在洛陽伊濱區龐村鎮的鋼制家具產業帶,一件件保險箱、檔櫃、更衣櫃被打包後送往海外倉庫,成為了亞馬遜上的熱銷品,其中不少產品還登上了Amazon Bestseller(亞馬遜暢銷排行榜)。

龐村鋼制家具產業帶的萌芽,要追溯到40年前的20世紀80年代。

彼時,原本在公社機械廠上班的楊書功、張丙郊回到老家西龐村辦起了作坊式的小工廠,靠著榔頭、剪刀、錘子、鋼鋸等簡單的工具, 用手工折邊、點焊、噴塗, 做出了一台台保險箱。

龐村鎮的鐵皮櫃生意就此開啟,楊書功、張丙郊的「光華五金廠」和「「第一鐵箱廠 」成為了「黃埔軍校」 ,在短短的5年內迅速裂變出來數十家鐵箱廠。

經過40年的發展,洛陽龐村鎮如今成長為全國最大的鋼制家具產銷基地, 銷售份額占全國80% ,產品多達1000多個品種,總產值180億元。

「采購鋼制家具,不到龐村不下單」的說法,一時間廣為流傳。

近十余年,龐村鋼制家具產業帶也透過傳統B2B外貿的方式,出口到北美、歐洲和亞洲等市場,但基本以OEM代工為主,利潤較薄,也幾乎沒有培育出自己的海外品牌。

直至近三四年,龐村鋼制家具產業帶出現了一個大「變量」: 一批鐵制家具企業透過亞馬遜打通了海外終端市場,培育出一批自有品牌矩陣,踏上了品牌出海之路。

生產檔櫃、儲物櫃的雙彬公司在2021年1月入駐亞馬遜,從0到1,搭建跨境電商銷售體系, 在短短三年內躍升為亞馬遜金屬辦公櫃品類銷量的TOP1。

雙彬采用了「B2C+B2B」的雙品牌戰略,其面向C端消費者的品牌Yizosh上線一年,銷售額就增長了1000%,而面向B端企業客戶的品牌Letaya,透過亞馬遜企業購,連續收獲大單。在2022年8月,一家美國商會就透過企業購的詢盤報價器找到了雙彬的營運團隊, 一次性就購買了數百個均價300美金的產品,訂單總額高達10萬美元

圖:雙彬的B端爆款產品桌下櫃

生產安防儲物櫃、保險櫃的星都公司在2014年就開始做國內電商,並已經線上上取得了一定的進展。不過,隨著國內市場競爭愈發激烈,利潤空間受限之下,星都開始「向外求」,於2021年正式入駐亞馬遜,也在短短的三年多的時間裏, 迅速成長為了安防儲物類目的TOP1賣家,每月向海外發貨40-50條高櫃

2023年,頭部廠家科飛亞也開始入駐亞馬遜。目前,科飛亞有一個專門的廠區生產跨境電商貨物。

在雙彬、星都、科飛亞等企業的帶動下,洛陽龐村金屬家具產業帶的更多企業開始跨山越海,走到了國際終端市場。

洛陽鋼制家具產業帶在亞馬遜上的「蝶變」

「鋼制家具之都」龐村的產品不僅銷往全國,同時遠銷北美、歐盟、澳洲、日本和中東等120個國家和地區。

一直以來,龐村大部份企業出口以傳統的B2B貿易為主,即根據海外采購商的需求埋頭供貨,處在產業鏈「微笑曲線」的最底端,缺乏研發自主性,沒有建立自己的品牌,經常卷入激烈的價格戰,賺取微薄的利潤, 而利潤的大頭留給了產業鏈微笑曲線的兩端——研發和品牌。

圖:產業鏈的微笑曲線中生產制造處於「谷底」

「自主研發+自有品牌」 是企業向價值鏈微笑曲線兩端攀升並獲取更高利潤的必由之路。然而,在傳統B2B外貿的模式下,工廠難以在這兩方面發力:

一、自主研發的空間小: 在傳統B2B外貿模式下,工廠主要根據海外采購商的需求開發和制造產品,款式、功能被嚴格限定,缺乏自主研發的空間,而一部份自主研發的新產品,往往很難被采購商認可和接受;

二、難以培育自有品牌: 傳統B2B外貿的銷售渠道由海外采購商及其分銷商把持,工廠與終端市場和消費者幾乎完全隔絕, 嚴重缺乏建立自有品牌的土壤。

雙彬公司和科飛亞公司在這兩方面感觸頗深。

雙彬行銷副總經理姚婷表示,在做跨境電商之前,雙彬一直做面向海外經銷商的傳統外貿,基本是OEM代工為主, 因此一直沒有機會建立自己的海外品牌,同時自主研發的產品也不被客戶認可。

科飛亞在傳統外貿的模式下的研發方面的投入很多,但缺乏驗證市場的機會。

科飛亞海外業務總經理邵靖向「藍海億觀」透露:「B2B采購商在采購產品時,一般不會選擇我們新研發出來的產品,因為這些產品沒有經過市場驗證,他們一般會選擇老產品,這些老產品多年來一直在賣,也一直給他們帶來了利潤,其客戶群體也沒有發生變化,因此他們選擇新產品的動力不強。這就導致一個情況,我們研發人員辛辛苦苦研發出來的新產品,因為沒有被采購商看上,就沒有現成的訂單,工廠就不會生產, 最終導致許多新產品的設計圖紙不得不沈睡在抽屜裏,變成了檔案封存起來了, 比如我們有一個流雲系列的產品,是在2018年研發出來的,樣品也打出來了,但一直在抽屜裏沈睡了幾年。這種情況,對我們研發人員的積極性是一種挫傷。」

正是由於研發自主性被抑制以及自有品牌的缺席,龐村眾多鋼制家具企業多年來一直徘徊在產業鏈微笑曲線的底端。

直到近三四年,龐村家具產業帶迎來了一個重大突破,一批企業透過入駐亞馬遜平台,同時在「自主研發+自有品牌」上發力,逐漸向產業鏈的微笑曲線兩端爬升, 並開始改變它們在產業鏈中的「生態席位」:

一、擁有了更高的研發自主性: 一批鋼制家具企業透過亞馬遜平台直接觸達終端市場(包括終端的B類顧客和C類顧客),使更多新的產品有機會在市場上直接、快速地驗證,提升了公司研發的自主權和積極性。

以科飛亞為例。

在入駐亞馬遜之前,科飛亞研發和設計投入很多,但很多新產品沒有被B2B采購商看上,在市場上直接驗證的機會比較少,最終被塵封起來了。

「做亞馬遜有一個好處,我們的研發人員可以持續推出新產品,持續進行‘上架+驗證’,不管好不好,我們先上架,讓消費者先看到,對設計、功能、想法進行評價,比如輪子夠不夠高,推動時靜音效果如何?是否需要加一個掛鉤等。如果反饋出來不好,我們立即改進,哪怕得到的一個差評,對於我們研發也是一個方向指引。」邵靖說。

在邵靖的主導下, 曾被塵封多年的「流雲系列」產品也重見天光,並被作為在亞馬遜的主推產品之一。

如今,更多自主研發的產品在亞馬遜上驗證後,被進一步拓展成系列,形成了較為完整的產品矩陣,讓科飛亞拿到了產業鏈「研發環節」的更多價值。

二、根據終端使用者的反饋,叠代出了更多爆款產品 :多年來,龐村鋼制家具眾多企業習慣了根據外國采購商的要求來設計產品,幾乎沒有機會掌握到終端消費者對產品的反饋。因此,當這些企業剛開始在亞馬遜上銷售時 ,有不少產品並不符合終端消費者的需求。

雙彬公司之前有一款櫃子的高度是一米二,對於中國人來說是很合適的,但是做了亞馬遜之後, 有一個海外的使用者專門發來了一張「把櫃子抱起來」的照片,意思就是這個櫃子真的太小了 ,這讓雙彬團隊意識到,亞洲和歐美消費者的平均身材是不一樣的,適用的櫃子尺寸也是不一樣的,為此,雙彬針對尺寸等問題進行了調研,並研發出了更適用於歐美消費者的系列產品,包括尺寸、開門方式(美國人習慣用雙開門,日本人喜歡推拉門)等進行調整,實作了銷量迅速攀升。

星都公司的一些產品也曾不受市場歡迎,為此,星都團隊根據亞馬遜顧客的反饋, 開發了一款頗為「大膽」的產品,最終成為了一款廣受市場歡迎的爆款產品。

星都的安防儲物櫃在亞馬遜上銷售後,收到了許多顧客的正向反饋,然而,大約有50%-60%的顧客表示,櫃子尺寸太小了。一個顧客為了證明其所購的櫃子小了,還專門拍來照片。

圖:星都安防儲物櫃

星都集團行銷副總經理毛向南告訴「藍海億觀」:「為了保證安全性,行業內銷售的安防儲物櫃一般是整裝的。如今那麽多顧客嫌櫃子小,但在整裝的情況下,我們無論想什麽辦法都無法增加櫃子的容積了,那麽,只能把櫃子做大,但這類大櫃子的尾程配送需要用卡車,成本高,其售價要提高到300美元以上。這種價位的產品,我們嘗試過,是一種很難起量的產品。那怎麽辦呢?我們就做了一個嘗試,開發了一款拆裝的安防儲物櫃,將它的尺寸做得很大,但以拆裝的形式來包裝,體積可以做得很小,售價可以維持在100多美元左右,最後測試出來後發現,這類櫃子受到了很多顧客接受和認可。」

星都根據亞馬遜終端顧客的反饋,開行業之先地推出了可拆裝的安防儲物櫃,最後成為了一款爆款產品。隨後,許多同行紛紛跟從,從此,可拆裝的安防儲物櫃,成為了流行於市場的主流型產品。

三、將終端銷售渠道握在自己手上,逐漸培育出自有品牌: 在傳統外貿的格局下,銷售渠道把持在采購商及其分銷商手上,工廠幾乎沒有培植自己品牌的機會,而亞馬遜提供了一個肥沃的「土壤」。

雙彬在做亞馬遜之前,年銷售額基本在人民幣4000萬左右,透過亞馬遜等跨境電商渠道,在三年的時間裏,實作了10倍以上的突破。

更重要的是,雙彬由此培育了兩個自有品牌,並實作了較大的成功。

雙彬采用了「B2C+B2B」的雙品牌戰略,面向C端消費者的品牌Yizosh上線一年,銷售額就增長了1000%,多款產品位列亞馬遜Bestseller榜單並獲得Amazon’s Choice徽章。

圖/Yizosh旗下的多款Bestseller產品

與此同時,雙彬推出面向B端企業客戶的品牌Letaya,迅速在亞馬遜企業購上開啟局面,在短短的時間為公司貢獻了B端銷售額的34%。

圖:Letaya的品牌旗艦店

透過亞馬遜企業購,Letaya跟美國許多機構性客戶構建了緊密聯系。不少美國企業、機構會透過企業購的詢盤報價器找到了雙彬, 一次性就購買數百件產品,訂單總額有些超過了10萬美元

雙彬透過亞馬遜實作電商化轉型之後,透過夯實品牌和原創產品設計研發,擺脫了「卷低價」的同質化競爭的困境。

姚婷透露,在2021年做跨境電商之前,雙彬從未申請過專利,但這幾年其申請的專利已經達到幾十個,因為雙彬在海外市場的知識產權方得到了更好的保障。今年,雙彬還和國外的設計師進行了合作,新設計的產品預計7月就能到倉,屆時有望實作更好的銷量和利潤。

同樣,星都也在亞馬遜上收獲頗豐。

據毛向南透露,為了實作更好的本土化和品牌化,星都在海外專門推出了一個叫「卡爾」的品牌。目前,卡爾在亞馬遜實作了不錯的進展,已踏入了「億級賣家俱樂部」,而整個跨境電商渠道成為了增加營收的杠桿, 已占星都總營收比重超過了70%。 目前為止, 星都每個月至少要向海外發送幾十條貨櫃,才能滿足市場需求, 而某些賣得比較好的單品,每個月需要發出5-6條貨櫃。

四、亞馬遜企業購大大縮短交易鏈條,容易快速建立信任: 在傳統外貿模式下,供需雙方要經過漫長的周期才能建立信任,因為缺乏一個中間平台做保障。同時,作為鋼制櫃類產品,樣品也比較大,寄送樣品一般透過海運,中間還需要密切溝通,一來一往可能4-6個月的時間就過去了。這意味著, 傳統外貿供需雙方需要一個較長時間的磨合才能建立彼此的信任。

同時,傳統外貿模式下,工廠將貨賣給了采購商之後,還要經過2-3級分銷商才能達到終端消費者,此間的環節吃掉了不少利潤,導致工廠只能拿到非常微薄的利潤。

如今,亞馬遜企業購大大縮短了這一B2B貿易的交易鏈條並幫助供需雙方迅速建立信任關系。

星都透過亞馬遜企業購與許多B端客戶迅速建立合作關系。毛向南告訴「藍海億觀」:「有一個B端顧客找到我們說,他從星都的店鋪累計購買了100台櫃子,發現質素確實不錯,希望能夠有一個更加深入合作,未來將批次化地采購更多櫃子。 這就省去了傳統外貿模式下更加繁瑣的溝通、試探等, 因為我們雙方在亞馬遜平台上已經達成了一些100多單的交易,為我們做了背書。」

毛向南認為,目前傳統的B2B外貿陷入了激烈的價格戰,比如做東南亞市場,星都發出的一條4尺高櫃(貨櫃),能掙個1萬人民幣已經算是不錯的利潤了。相比之下,星都透過亞馬遜企業購,與美國酒店、企業、分銷商終端B類顧客等建立了直接合作關系,毛利率超過了傳統外貿的OEM代工供貨模式。

透過亞馬遜等跨境電商平台,龐村鋼制家具產業帶企業牢牢地把握住「研發自主權」和「終端銷售渠道」,獲取了更高的利潤,培植了自有品牌, 向產業鏈微笑曲線兩端攀升。

與此同時,跨境電商也成為了推動龐村企業變革生產方式的動力之一。

在40年前,龐村的工匠們 靠著榔頭、剪刀、錘子、鋼鋸等簡單的工具,在小作坊裏敲敲打, 做出了保險箱、鎖具、鐵皮櫃等鋼制家具。

如今,以科飛亞為代表的出海企業以激光焊接機、KUKA智能機械臂等自動化、智能化器材取代了當年的 榔頭、剪刀、錘子。

圖:科飛亞智能工廠的機械臂

科飛亞一共有三期工廠,A、B兩期是老廠,主要給傳統業務供貨,C期工廠就是裝備了激光焊接機、KUKA智能機械臂的智能工廠,專門為跨境電商供貨,支持客製化的柔性生產,可以很好地配合亞馬遜等跨境電商平台的訂單。

為了更好地滿足跨境電商的發貨需求,雙彬也重點安排其柔性制造產線新工廠供貨。

雙彬的新工廠可以生產客製尺寸、外觀的產品,同時將新品打樣的平均速度縮短了約一半。雙彬團隊透過研究和洞察亞馬遜終端消費者的需求以及反饋,確定產品的方向,然後交由柔性制造生產線迅速打樣,並在亞馬遜上迅速上架、測試。

「終端洞察+柔性生產」雙管齊下, 使雙彬過去一年的新品開發成功率達到了95%。

龐村鋼制家具企業的柔性化、智能化的生產方式與跨境電商之間形成了互相促進、互相成就的關系。

跨境電商在洛陽鋼制家具產業帶開枝散葉

2022年,亞馬遜企業購率先在中國首次提出DTB模式(Direct to Buyer)。

DTB模式與DTC(Direct to Customer)是有區別的。在貿易語境裏,「customer」一般是個人消費者,可以是一個白領也可以是一個家庭主婦,而「buyer」是指批發型買家和企業買家。

亞馬遜企業購的DTB模式, 著意於縮短B2B貿易的鏈條,讓工廠與最終端的B類顧客建立直接的交易關系,從而跳過傳統外貿鏈條中至少2-3級的中間商(分銷商) ,讓工廠獲得更多利潤,也讓終端B類顧客得到更多實惠。

從後台功能上看來看,亞馬遜的DTB模式允許賣家兼顧B2B和B2C的兩種生意,即透過一個賣家賬戶,既銷售給企業買家,也銷售給C端消費者。

近年來,亞馬遜企業購加快了DTB賦能的進度。

2023年,亞馬遜企業購服務超過全球600萬家企業和機構買家, 並於當年啟動了產業帶加速器專案, 以區域為依托,深入廣闊產業帶,協助工貿企業完成從 」傳統制造、供應鏈重塑到數碼化轉型,再到打造全球品牌」 的過程,力爭3年內覆蓋100+產業帶。

洛陽鋼制家具產業帶是亞馬遜企業購重點賦能的產業帶之一。

亞馬遜企業購與洛陽商務局展開政企協助,引介了物流、海外倉、跨境收款、本土行銷等跨境電商鏈條上的「水電煤」,幫助更多深處內地的洛陽企業實作出海轉型。其中,科飛亞就是在亞馬遜企業購走進龐村產業帶之後,踏上了出海的道路。

如今,一批先上路的企業,又反過來在洛陽本地播散跨境電商的種子,並讓其在整個產業帶開枝散葉。

比如,星都等企業轉型跨境電商,吸引了毛向南這樣的人才從沿海城市歸來。毛向南曾在廣州做過外貿和跨境電商,如今回到家鄉洛陽,為星都培育了一批跨境電商人才。

近年來,洛陽向跨境電商轉型的企業,吸引了越來越多像毛向南這樣的人才回到家鄉。在經過1.0的團隊組建之後,這些企業也著手與學校展開校企合作,給國際貿易和電子商務的學生提供培訓、實習以及長期崗位,帶出來新一批的跨境電商人才。這批人才已經在龐村乃至整個洛陽產業帶間流動,像新鮮的血液,為內地產業出海轉型提供了新的活力。

跨境電商已在洛陽產業帶生根發芽,開枝散葉。