史塔西，克格勃青出於藍的學生，人類史上最恐怖的秘密警察。
據說當年每10個東德人中，就有1個在為史塔西效力。
身為秘密警察的威斯勒，一開始不人道的逼供手法，臉上始終冷酷嚴肅，對德瑞曼對門麥太太的威脅恐嚇，展現了他冷血、嚴謹、一絲不茍的形象。
他作為一個極權主義國家的特工，他像機器一樣，認為國家原則高於一切 。對工作的忠實，迫使他常常喪失了一個人必須所有的個性和情感，來為國家服務。
而被竊聽的德瑞曼是一個自由的作家，是極權主義下的浪漫色彩。他們有著自己的信念，他與克麗絲塔的愛情打動了威斯勒。他愛上了熱愛和崇尚自由的他們，漸漸發現了人性的糾結與同情，個人良知也開始逐漸覺醒。
當威斯勒發現了文化部部長與克麗絲塔的私情時，他利用器材弄響門鈴，讓德瑞曼發現妻子的出軌。或許他該舉動有兩個目的， 第一是為了讓德雷曼失控破口大罵文化部部長，可以收集他的反動證據；第二是因為他對克麗絲塔也有好感，看不過克麗絲塔被文化部部長脅迫，想要借德瑞曼的手阻止。
但讓他想不到的是，德瑞曼並沒有發怒，而是克制自己平復情緒。克麗絲塔一回家就去洗澡，洗掉恥辱和負罪感。洗完澡後，兩個人什麽都沒說，德瑞曼抱住了克麗絲塔。 在那個時代下，每個人都是為了更好的活著，而他們都懂得彼此。
德瑞曼擁抱著妻子，監聽他們的威斯勒也擁抱著自己，我想這是威斯勒第一次被他們的愛觸動了心裏最溫柔的地方， 他長期壓抑孤獨的內心開始渴望愛。
他結束工作後招妓的場景更能說明這一點，他抱住妓女懇求她多留一會陪陪他，但她回復「我都是照行程走的，半個小時後還有客人。你下次時段買長一點就行了。」
身為特工，沒有純粹的愛情，在這個壓迫的社會政治體制下，他內心郁悶至極卻又無能為力，只能用妓女在生理和心理上雙重宣泄。 在這裏我們看到了不再嚴肅冷血的威斯勒，他的神情充滿了對愛的渴望，他也迫切的希望與人交流。
如果上面是威斯勒對「生理需求」的渴望，那麽他去德瑞曼家裏「偷書」，表現的也許就是對「精神需求」的渴望。書是德瑞曼朋友送的禮物，這是友情的見證；而威斯特蹲下身子撫摸的雙人床，則是德瑞曼夫婦愛情的見證。
孑然一身的威斯特對友情與愛情的渴望，代表他開始向往正常人的生活，希望褪去冷血，追求自由。 這是為威斯勒接下來的蛻變，開始幫助德瑞曼的埋下了伏筆。
後面德瑞曼接到電話，被加入「黑名單」的導演耶斯卡自殺了。悲憤之下，德瑞曼開啟鋼琴，彈奏了【好人奏鳴曲】。悲涼的旋律下，竊聽著一切的威斯勒已經淚流滿面。威斯特第一次毫無保留的展現了自己感性的一面，這裏提醒了我們，威斯勒已經覺醒了。
文化部部長利用權力譏諷威脅藝術家和劇作家，上級的官僚主義，都讓他不寒而栗。原本天真相信東德社會制度的他內心開始發生變化，對黨的信念也開始動搖。 他漸漸發現了人性的感性和同情，他因為良知覺醒選擇反叛，選擇自救和救人。
但是即便最後「柏林墻倒了」，他還是選擇了一份普通的郵差工作，他已無法擺脫長期以來機械化工作所造成的「奴性」。就算擁有了自由，他卻已經不會去享受生活了，終究是極權體制下的受害者。
整個故事說完了，這個結局飽含一種溫暖的悲傷，一定觸動了你內心絕望中的那份美好對不對？
但是我來告訴你，那個史塔西肆虐時期的真相：
在那個讓人窒息的社會集權主義裏，戀人監視戀人，朋友告發朋友，兒子誣陷父親。這些記載著逆反人類認知的檔，排列起來能繞地球幾十圈。 大家都在一個汙水缸裏出生，沒有誰身上是幹凈的。
而且，電影導演曾找到史塔西監獄紀念館的負責人，希望借用當年真實的監獄作為拍攝環境，卻遭到了那個負責人的拒絕。
拒絕理由是據那個負責人所知，以及後來公開的幾百萬份監視記錄顯示，這個電影的故事近乎於臆想的童話。 從來沒有一個史塔西，願意暗中保護自己所監視的物件。
沒有良知，沒有溫情。現實中一切善意的種子，不是被蓋世太保扔進了集中營，就是被克格勃流放到古拉格。還等不到萌芽之時，就在嚴冬來臨前被草草槍決。
電影之外我再多說一句： 人們看不到事物的本質，往往是被善意蒙蔽了雙眼。你眼中以為的善意，只不過是你願意相信的幻想。
也許有一天，某個十年的所有記錄會被公之於眾。也許有一天，東北鄰國邪惡政府的垮台，會讓更多的人性中的不堪大白於天下。
我們大多數人都在為辛德勒的勇氣叫好，可是等到真正身臨險境時，你沒有落井下石就足以自封聖人。當朝大院君最自豪的一件事，就是「我一生沒整過人」，不談保護和善意，這已經算是那個瘋狂年代少有的良心。
人性本惡。
