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為什麽國外把郵件當微信一樣發?

2019-06-03數碼

用郵件員工舒服,用微信管理者舒服,就這麽簡單。

郵件其實效率更高,是真心的高,這不光是一個溝通習慣的問題,更重要的是涉及到時間管理和流程管理。

這其實在企業管理上都是顯學了,大家都知道整塊的工作時間是最寶貴的,現在絕大部份的工作其實都要進入所謂的「心流」是效果最好的,最怕的就是被打斷。

於是郵件可以形成一個保護空間,資訊收到了,資訊在那裏,資訊可以慢慢處理。

乍一看這是降低效率,但是其實是對個人工作效率的一個提高,每天早上到公司看郵件,好,知道要做哪些事情了,知道幾點鐘有會了,知道下一步要做什麽了,然後可以開始做自己的事情了。

類似於一個課表就排好了。

不用被隨時冒出來的資訊打斷,不需要隨時丟掉手上的事情去做其他的,實在是爽。

而且,郵件被作為一個切入平台,外接了很多專門用來工作的工具,是專門用來工作的。

我覺得聊business development最好,說白了就是國內的市場拓展,一個印象裏面非常需要用即時聊天工具來進行的環節。

常用工具有salesforce,然後salesforce和郵件各種打通,發個郵件,立馬就被記錄下來分門別類的放好,完全不需要手工記錄。

然後還能從groove上匯入各種樣版,這樣版可能是整個公司的sales operation團隊搞出來的,客戶問你是不是傻,對應的樣版自己就冒出來了,親,您傻,您全家都傻。

這些是不論即時聊天工具怎麽擴容,都很難做到。

之所以企業管理研究上的顯學到現實生活裏面就出現了變樣,原因也很簡單,向上管理制。

即時聊天最大的特點就是,說什麽立馬有人要回復。

就前幾年最經常在工作群裏面看到的就是,收到收到收到……

咱們不是說在國內的外企,而是真的外國企業,有個很大的差異點就是,管理層要個數據,不能第一時間拿到,所以不能心血來潮;管理層要開個會議,要先看下面的人calendar上的時間,不能喊一句其他人立馬丟下手裏的事情跑去聽訓。

所以當管理者,很不爽,裝逼質感非常差。

這很明顯,在國內是反過來的。

很多都是透過對人力資源的濫用,來試圖掩蓋戰略上的懶惰。